Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Slik bruker du og feilsøker Dell SE2417HG-skjermen

Resumen: Lær hvordan du setter opp og bruker Dell SE2417HG-skjermen. Finne instruksjoner for feilsøking for vanlige video- eller skjermproblemer.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Artikkelsammendrag: Denne artikkelen hjelper deg med å finne informasjon om Dell SE2417HG-skjermen, som hvordan du konfigurerer skjermen, hvordan du bruker skjermen og noen feilsøkingsmetoder for å løse de vanligste skjermrelaterte problemene.

Innholdsfortegnelse:

  1. Nøkkelfunksjonene til Dell SE2417HG-skjermen
  2. Skjermspesifikasjoner
  3. Sette opp Dell SE2417HG-skjermen
  4. Bruke OSD-menyen (On-Screen Display)
  5. Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer
  6. Tilbakestille til fabrikkinnstillinger
  7. Hvordan kjører man selvtest for skjermen?
  8. Hvordan kjører man den innebygde diagnostikken?
  9. Feilsøking
  10. Dokumentasjon
  11. Vanlige spørsmål

Nøkkelfunksjonene til Dell SE2417HG-skjermen

Dell SE2417HG-flatskjermen har en aktiv matrise, tynnfilmstransistor (TFT), liquid crystal display (LCD) og LED-bakgrunnslys. Monitorens funksjoner inkluderer:

  • VGA- og dobbel HDMI-tilkobling
  • Dell Display Manager-programvare (på CD-en som ble levert sammen med skjermen).
  • Rask 2 ms panelresponstid.
  • 1920 x 1080-oppløsning samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Høyt dynamisk kontrastforhold (8 000 000:1).
  • Energisparingsfunksjon for Energy Star-samsvar.
  • Energimåleren viser energinivået som forbrukes av skjermen, i sanntid.
Tilbake til toppen

Skjermspesifikasjoner

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell SE2417HG-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om Dell SE2417HG-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell-nettstedet for kundestøtte.

Funksjon Dell S2716DG
Maksimal oppløsning 1920 x 1080 ved 60 Hz
Lysstyrke 300 cd/m² (vanlig)
Kontrastforhold 1000 til 1 (vanlig)
8 000 000 til 1 (dynamisk kontrast)
Kontakter for skjerminndata VGA
HDMI 1.4
Skjermtype Aktiv matrise – TFT LCD
Videovisningsmuligheter 480p, 480i, 576p, 720p, 1080p, 576i, 1080i

Tilbake til toppen

Sette opp Dell SE2417HG-skjermen

Denne delen inneholder informasjon om hvordan man setter opp skjermen.

Tilbake til toppen

Bruke OSD-menyen (On-Screen Display)

Hvis du vil ha mer informasjon om å bruke OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se avsnittet Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell SE2417HG-skjermen.

Tilbake til toppen

Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer

For mer informasjon kan du se kunnskapsbaseartikkelen Dell-pikselretningslinjer for LCD-skjermer.

Tilbake til toppen

Nullstille Dell SE2417HG-skjermen til fabrikkinnstillingene

Du tilbakestiller SE2417HG-skjermen til fabrikkinnstillingene ved å følge disse instruksjonene:

  1. Trykk på knapp 3 (Figur 1) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Others (Andre) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.
SLN300494_no__1I_SE2417HG_OSD_Buttons_Built-In_Diags_TM_V1
Figur 1: OSD-knappene på skjermen

Tilbake til toppen

Hvordan kjører man selvtest for skjermen?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell SE2417HG-serien har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
    Hvis skjermen fungerer som den skal, oppdager den at det ikke er noe signal, og én av følgende meldinger (Figur 2) vises. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit.
    SLN300494_no__2I_SE2417HG_Self-Test_Message_TM_V1
    Figur 2: En av disse meldingene indikerer at skjermen er i selvtestmodus.
    Merk: Denne boksen vises også når systemet fungerer normalt hvis videokabelen er frakoblet eller skadet.
  4. Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Tilbake til toppen

Hvordan kjører man den innebygde diagnostikken?

Dell SE2417HG-serien har et innebygd diagnoseverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene du opplever, skyldes selve skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, svake farger osv., er det alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

Merk: Du kan bare kjøre den innebygde diagnostikken når videokabelen er frakoblet og skjermen er i selvtestmodus.
  1. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  2. Hold knapp 1 og knapp 4 på frontpanelet inne samtidig i to sekunder (Figur 3). Et grått skjermbilde vises.
  3. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  4. Trykk på Knapp 4 på frontpanelet igjen. Fargen på skjermen endres til rød.
  5. Se om tekstvinduet er normalt.
  6. Gjenta trinn 5 og trinn 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  7. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  8. Trykk på Knapp 4 for å avslutte den innebygde diagnostikken.
Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).

SLN300494_no__3I_SE2417HG_OSD_Buttons_TM_V1
Figur 3: OSD-knappene på skjermen

 
Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer etter å ha brukt det innebygde diagnoseverktøyet, fungerer skjermen på riktig måte. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du få reparert/erstattet skjermen ved å kontakte Dells tekniske støtte.

Tilbake til toppen

Feilsøking

Denne delen inneholder informasjon om vanlige feilsøkingsmetoder for Dell SE2417HG-skjermen.

Klikk på koblingene nedenfor for å finne mer informasjon om feilsøking av spesifikke problemer på Dell SE2417HG-skjermen.

Ingen strøm – Kan ikke slå på skjermen

LED-lampene på skjermen er alltid svarte / slått av, og det er ingen bilder som vises på skjermen.

  1. Prøv et strømuttak som du vet fungerer. Hvis du bruker overspenningsvern, må du koble skjermen direkte til vegguttaket.
  2. Kontroller at strømkabelen er koblet til på riktig måte. Prøv en strømkabel som du vet fungerer, for å isolere problemer med strømkabelen.
  3. Kontroller om av/på-knappen er slått PÅ. Prøv å slå skjermen AV og deretter PÅ igjen.
  4. Hvis skjermen fremdeles ikke slår seg på, må du kontakte Dell teknisk støtte for å få reparasjon innenfor garantien.

Ikke noe bilde – Ingen bilder vises på skjermen

LED-lampene på skjermen er på, men det vises ikke noe bilde på skjermen.

  1. Trykk på Input (Inndata)-tasten eller på knapp 1.
  2. Kontroller om menyen Input Source (Inndatakilde) vises på skjermen. Hvis den gjør det, fungerer skjermen normalt.
    Velg riktig inndatakilde for å løse problemet.
  3. Hvis menyen Input Source (Inndatakilde) ikke vises, må du kontakte Dell teknisk støtte for å få reparasjon innenfor garantien.

Ikke noe signal – Skjermen viser ingen signaler

LED-lampene på skjermen er på, men skjermen viser meldingen No VGA Cable (Ingen VGA-kabel).

  1. Kontroller om VGA- eller HDMI-kabelen som er koblet til, er skadet. Bytt ut med en VGA- eller HMDI-kabel du vet fungerer, hvis tilgjengelig.
  2. Prøv å koble VGA- eller HDMI-kabelen til skjermen og datamaskinen på nytt.
  3. Bytt endene av VGA- eller HDMI-kabelen mellom skjermen og datamaskinen. Kontroller at kabelen er riktig satt inn.
  4. Trykk på knapp 1 for å vise inn menyen Input Source (Inndatakilde). Bruk knapp 1 eller knapp 2 til å veksle mellom VGA- eller HDMI-kilden, og trykk deretter på knapp 3 for å bekrefte valget (Figur 3).
  5. Hvis skjermen fremdeles viser meldingen Ingen VGA kabel eller Ingen HDMI-kabel, må du kontakte Dell teknisk støtte for å få reparasjon innenfor garantien.

OSD låst – Skjermens OSD-meny er låst

Skjermen viser et låssymbol (Figur x) når du prøver å få tilgang til OSD-menyen på skjermen.

Trykk på og hold nede knapp 4 i 10 sekunder for å låse opp og få tilgang til alle innstillingene på OSD-menyen (On-Screen Display) (Figur 3).

Fargeavvik – Noen farger er lysere eller tyngre enn vanlig

Noen farger (rød, grønn og blå) kan virke lysere eller tyngre enn vanlig på skjermen.

  1. Kontroller om VGA- eller HDMI-kabelen som er koblet til, er skadet. Bytt ut med en VGA- eller HMDI-kabel du vet fungerer, hvis tilgjengelig.
  2. Juster Color Preset Mode (Forhåndsinnstilt fargemodus) og Input Color Format (Inngangsfargeformat) ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
    • Sett forhåndsinnstilt fargemodus til standard – Dette er skjermens standard fargeinnstillinger.
    • Angi inngangsfargeformat til RGB – Dette er skjermens standardinnstillinger.
  3. Prøv å nullstille fargeinnstillingene ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  4. Nullstill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se delen Fabrikkinnstillinger i denne artikkelen for mer informasjon.
  5. Hvis skjermen fremdeles viser tegn på fargeavvik, må du kontakte Dell teknisk støtte for å få reparasjon innenfor garantien.

Vanlig feilsøking

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten til skjermen gjennomOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at den riktige inngangskilden er valgt via knappen Input Source Select (Kildevelger).
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete.
Bildet skjelver/hopper Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Noen få permanent lyse eller mørke piksler anses som normalt av bransjestandarder. Det nøyaktige antallet piksler som er tillatt varierer avhengig av skjermen. Se retningslinjene for skjermkvalitet og piksler for mer informasjon.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale/vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
  • Nullstill skjermen tilfabrikkinnstillinger.
  • Utfør Auto-Adjust (Automatisk justering) viaOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster kontrollene Phase (Fase) og Pixel Clock (Pikselklokke) viaOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om disse linjene også vises i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Nullstill skjermen tilfabrikkinnstillinger.
  • Utfør Auto-Adjust (Automatisk justering) viaOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster kontrollene Phase (Fase) og Pixel Clock (Pikselklokke) viaOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Nullstill skjermen tilfabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
  • Endre color-setting mode (fargeinnstillingsmodus) i Color Settings (Fargeinnstillinger) påOSD-menyen (On-Screen Display)til Graphics (Grafikk) eller Video, avhengig av applikasjonen.
  • Prøv en annen color preset setting (forhåndsinnstilling av farge) i Color Settings (Fargeinnstillinger) påOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Hvis Color Management (Fargestyring) er slått av, justerer du R, G, B-verdien i Color Settings (Fargeinnstillinger) på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Endre input color format (fargeprofilformat) til PC RGB eller YPbPr i Color Settings (Fargeinnstillinger) påOSD-menyen (On-Screen Display).
  • Kjør det innebygde diagnoseverktøyet.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
  • Bruk funksjonen LCD Conditioning (LCD-kondisjonering) under Other Settings (Andre innstillinger) for å eliminere bildeinnbrenning.

Tilbake til toppen

Dokumentasjon

Hvis du vil vise eller laste ned brukerveiledningen eller håndbøkene for Dell SE2417HG-skjermen, kan du følge disse instruksjonene:

  1. Gå til nettstedet med Dell-håndbøker.
  2. Klikk View Products (Vis produkter) under knappen Browse for a Product (Finn et produkt).
  3. Velg Monitors and Projectors (Skjermer og projektorer), og velg deretter Monitors (Skjermer).
  4. Klikk på Dell SE2417HG-skjerm på listen.
  5. Klikk på PDF ved siden av ønsket dokument.
    • Klikk på More Languages (Flere språk) for å vise listen over tilgjengelige språk.
    • Klikk på PDF ved siden av foretrukket valg av språk.
Tilbake til toppen

Vanlige spørsmål

Hvordan stiller jeg inn maksimal oppløsning for Dell SE2417HG-skjermen?

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows 10:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK.

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk påNVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du kanskje oppdatere skjermkortdriveren (GPU) ved å besøke Dell Support-nettstedet.

Hvordan tilbakestiller jeg Dell SE2417HG-skjermen til fabrikkinnstillingene?

Hvis du vil tilbakestille Dell SE2417HG-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillingene i denne artikkelen.

Tilbake til toppen

Productos afectados

Dell 24 Monitor: SE2417HG
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000141744
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 ago 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.