Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi Dell-järjestelmässä

Resumen: Tässä artikkelissa on tietoja USB 3.0 -laitteen korjaamisesta, kun se tunnistetaan USB 2.0 -laitteeksi Dell-tietokoneessa.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Kun liität USB 3.0 -laitteen, näyttöön saattaa tulla virhe tai sitä ei tunnisteta lainkaan.

Virhe saattaa ilmoittaa "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin", vaikka se on kytketty 3.0-porttiin.

Dell-järjestelmien USB 3.0 -portit tunnistaa tavallisesti kussakin portissa olevasta sinisestä muovisisäkkeestä (kuva 1).

Tietokoneen USB 2.0- ja USB 3.0 -portit
Kuva 1: Kuva tietokoneen USB 2.0 (musta) ja USB 3.0 (sininen) -porteista.

USB 3.0 -symboli tai -kuvake
Kuva 2: Kuva USB 3.0 SuperSpeed -kuvakkeesta.

HUOMAUTUS: USB 3.0 -porttien erottamiseen ei tarvita sinisiä muovisisäosia (kuva 1). Uusissa järjestelmissä USB 3.0 -porteissa voi olla tavalliset mustat muoviosat, mutta USB 3.0 -logo (kuva 2) on edelleen portin vieressä. Kun järjestelmässä on USB 2.0:n ja USB 3.0:n sekoitus, USB 3.0 on todennäköisemmin merkitty ulos sinisillä sisäosilla.

USB-virheilmoitus

 

Causa

Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.

Resolución

Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:

  1. Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
  2. Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
  3. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista USB-portin vianmääritys, kun portti ei toimi.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Electronics & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Software
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135207
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 ene 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135207
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 ene 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.