Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Använda och felsöka skärmen Dell SE2417HG

Resumen: Läs hur du konfigurerar och använder skärmen Dell SE2417HG. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Artikelsammanfattning: I den här artikeln får du hjälp att hitta information om skärmen Dell SE2417HG, till exempel hur du ställer in skärmen, hur du använder skärmen och vissa felsökningsmetoder för att lösa de vanligaste problemen med skärmen.

Innehållsförteckning:

  1. Viktiga funktioner hos skärmen Dell SE2417HG
  2. Skärmspecifikationer
  3. Konfigurera skärmen Dell SE2417HG
  4. Använda OSD-menyn
  5. Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar
  6. Återställa fabriksinställningarna
  7. Hur kör jag skärmens självtest?
  8. Hur kör jag den inbyggda diagnostiken?
  9. Felsökning
  10. Dokumentation
  11. Vanliga frågor

Viktiga funktioner hos skärmen Dell SE2417HG

Den platta skärmen Dell SE2417HG har en aktiv matris, tunnfilmstransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) och LED-bakgrundsbelysning. Skärmfunktionerna omfattar:

  • VGA- och dubbel HDMI-anslutning
  • Programvaran Dell Display Manager (på CD-skivan som följde med bildskärmen).
  • Snabb panelsvarstid på 2 ms.
  • Upplösning på 1920 x 1080 och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
  • Högt dynamiskt kontrastförhållande (8000000:1).
  • Energisparfunktion för Energy Star-certifiering.
  • Energimätare visar energinivån som förbrukas av skärmen i realtid.
Överst på sidan

Skärmspecifikationer

Det här avsnittet innehåller några specifikationer för skärmen Dell SE2417HG. Mer information om Dell SE2417HG-skärmen finns i användarhandboken på Dells supportwebbplats.

Funktion Dell S2716DG
Maximal upplösning 1920 x 1080 vid 60 Hz
Luminans 300 cd/m² (typisk)
Kontrastförhållande 1 000 till 1 (typiskt)
8 000 000 till 1 (dynamisk kontrast)
Videoingångskontakter VGA
HDMI 1.4
Skärmtyp Aktiv matris - TFT LCD
Videovisningskapacitet 480p, 480i, 576p, 720p, 1080p, 576i, 1080i

Överst på sidan

Konfigurera skärmen Dell SE2417HG

Det här avsnittet innehåller information om hur du konfigurerar skärmen.

  • Sätta fast stativet – se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken om att ansluta stativet till Dell SE2417HG-skärmen.
  • Ansluta skärmen – se avsnittet Hur ansluter jag en bildskärm till en dator? i kunskapsbanken. Du kan också läsa Konfigurera skärmen i användarhandboken för Dell SE2417HG-skärmen.
  • Portar och kontakter – Se användarhandboken för Dell SE2417HG-skärmen. Här hittar du mer information om vilka portar och kontakter som finns på Dell SE2417HG-skärmen.
Överst på sidan

Använda OSD-menyn

Mer information om att använda OSD-menyn finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmen Dell SE2417HG.

Överst på sidan

Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar

Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i kunskapsbanken.

Överst på sidan

Återställa skärmen Dell SE2417HG till fabriksinställningarna

Följ anvisningarna nedan för att återställa skärmen Dell SE2417HG till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på knapp 3 (bild 1) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  3. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  4. Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
SLN300494_sv__1I_SE2417HG_OSD_Buttons_Built-In_Diags_TM_V1
Bild 1: OSD-knappar

Överst på sidan

Hur kör jag skärmens självtest?

Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
  • Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Dell SE2417HG-skärmen har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. Om du vill säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
  3. Sätt på skärmen.
    Om skärmen fungerar korrekt upptäcker den att det inte finns någon signal och ett av följande meddelanden (bild 2) visas. I självtestläget är strömlampan vit.
    SLN300494_sv__2I_SE2417HG_Self-Test_Message_TM_V1
    Bild 2: Ett av dessa meddelanden visar att bildskärmen är i självtestläge.
    Obs! Dialogrutan visas även under normal systemdrift om videokabeln kopplas ifrån eller är skadad.
  4. Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
  5. Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Överst på sidan

Hur kör jag den inbyggda diagnostiken?

Skärmen Dell SE2417HG har ett inbyggt diagnostikverktyg för att ta reda på om den onormala skärmfunktion som du upplever är ett problem som är kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker av onormal funktion hos skärmen, som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, osv., är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Obs! Det går endast köra den inbyggda diagnostiken när videokabeln är urkopplad och skärmen är i självtestläget
  1. Koppla ur videokablar från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
  2. Tryck och håll ned knapp 1 och knapp 4 på frontpanelen samtidigt i två sekunder (bild 3). En grå skärm visas.
  3. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  4. Tryck på Knapp 4 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
  5. Kontrollera skärmen för avvikelser.
  6. Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  7. Testet är klart när den vita skärmen visas.
  8. Tryck på knapp 4 för att avsluta det inbyggda testet.
Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).

SLN300494_sv__3I_SE2417HG_OSD_Buttons_TM_V1
Bild 3: OSD-knappar

 
Obs! Skärmen fungerar som den ska om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda diagnostikverktyget. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad/utbytt om den ingår i garantin genom att kontakta Dells tekniska support.

Överst på sidan

Felsökning

Det här avsnittet innehåller information om vanliga felsökningsmetoder för skärmen Dell SE2417HG.

Klicka på länkarna nedan om du vill ha mer felsökningsinformation om specifika problem på skärmen Dell SE2417HG.

Ingen ström – Det går inte att slå på bildskärmen

Skärmens LED-lampor är alltid svarta/avstängda och det visas ingen bild på skärmen.

  1. Försök med ett eluttag som du vet fungerar. Om du använder ett överspänningsskydd ansluter du skärmen direkt till vägguttaget.
  2. Kontrollera att strömkabeln är korrekt ansluten. Prova en strömkabel som du vet fungerar för att identifiera problem med strömkabeln.
  3. Kontrollera om strömbrytaren är påslagen. Prova att stänga av och slå på bildskärmen.
  4. Om skärmen fortfarande inte startar kontaktar du Dells tekniska support för garantireparationer.

Ingen bild – Ingen bild visas på bildskärmen

Skärmens LED-lampor lyser, men det visas ingen bild på skärmen.

  1. Tryck på knappen Input (ingång) eller knapp 1.
  2. Kontrollera om menyn Input Source (inmatningskälla) visas på skärmen. Om ja, fungerar bildskärmen normalt.
    Välj rätt ingångskälla för att lösa problemet.
  3. Om menyn Input Source (inmatningskälla) inte visas kontaktar du Dells tekniska support för garantireparationer.

Ingen signal – Bildskärmen visar ingen signal

LED-lamporna på bildskärmen lyser, men skärmen visar meddelandet ”No VGA Cable” (ingen VGA-kabel).

  1. Kontrollera om VGA- eller HDMI-kabeln är skadad. Byt till en tillförlitlig VGA- eller HDMI-kabel, om en sådan finns tillgänglig.
  2. Försök ansluta VGA- eller HDMI-kabeln till skärmen och datorn på nytt.
  3. Byt ut ändarna på VGA- eller HDMI-kabeln mellan skärmen och datorn. Kontrollera att kabeln sitter i på rätt sätt.
  4. Tryck på knapp 1 för att öppna menyn Input Source (ingångskälla). Använd knapp 1 eller knapp 2 för att växla mellan VGA- eller HDMI-källa och tryck sedan på knapp 3 för att bekräfta ditt val (bild 3).
  5. Om bildskärmen fortfarande visar meddelandet No VGA Cable (ingen VGA-kabel) eller No HDMI cable (ingen HDMI-kabel) kontaktar du Dells tekniska support för garantireparationer.

OSD låst – OSD-menyn är låst

Bildskärmen visar en låssymbol (bild x) när du försöker öppna OSD-menyn.

Tryck och håll knapp 4 intryckt i 10 sekunder för att låsa upp och komma åt alla inställningar på OSD-menyn (bild 3).

Färgavvikelse – Vissa färger är ljusa eller starkare än vanligt

Vissa färger (rött, grönt och blått) kan upplevas ljusare eller starkare än vanligt på skärmen.

  1. Kontrollera om VGA- eller HDMI-kabeln är skadad. Byt till en tillförlitlig VGA- eller HDMI-kabel, om en sådan finns tillgänglig.
  2. Justera det förinställda färgläget och indatafärgformat med hjälp av OSD-menyn.
    • Ställ in det förinställda färgläget till standard – det är skärmens standardfärginställningar.
    • Ställ in inmatningsfärgformatet till RGB – det är skärmens standardinställningar.
  3. Återställ färginställningarna via OSD-menyn.
  4. Återställa bildskärmen till fabriksinställningarna. I avsnittet Fabriksinställningar i den här artikeln finns mer information.
  5. Om skärmen fortfarande visar tecken på färgavvikelsen kontaktar du Dells tekniska support för att få en garantireparation.

Vanlig felsökning

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att nätkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
  • Testa om möjligt med en kabel och ett system som du vet fungerar.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
  • Öka skärmens ljusstyrka och kontrast viaOSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
  • Se till att korrekt inmatningskälla är vald via knappen Val av inmatningskälla.
  • Testa om möjligt skärmen med ett system som du vet fungerar.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Ta bort videoförlängningskablar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
Skakig/darrig video Vågig bild eller fin rörelse.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
  • Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • En pixel som är av permanent är en naturlig defekt som kan inträffa i LCD-teknik.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Pixlar som fastnar/är av LCD-skärmen har en ljus fläck.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • Några permanent ljusa eller mörka pixlar anses vara normalt enligt branschstandard. Exakt antal pixlar som tillåts varierar beroende på skärm. Se Skärmkvalitet och Pixelpolicy för mer information.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
  • Mörk/missfärgad bild kan också orsakas av videokabeln, så pröva att återställa kabeln och byta ut den mot en som du vet fungerar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen för ljusstyrka/kontrast viaOSD-menyn.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella/vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion för att fastställa om den förvrängda skärmbilden förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Starta om datorn i felsäkert läge.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Skärmen fungerar till och från.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläget i Färginställningar iOSD-menyntill Grafik eller Video, beroende på program.
  • Prova en annan färgförinställning i Färginställningar iOSD-menyn.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra inmatningsfärgformat till PC RGB eller YPbPr i FärginställningarOSD-menyn.
  • Kör det inbyggda diagnostikverktyget.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
  • Använd funktionen LCD-konditionering under Andra inställningar för att få bort en statisk bild.

Överst på sidan

Dokumentation

Gör så här för att visa eller ladda ner användarhandboken för skärmen Dell SE2417HG:

  1. Besök webbplatsen Dells handböcker.
  2. Klicka på knappen Visa produkter under Välj bland alla produkter.
  3. Välj Skärmar och projektorer och välj sedan Skärmar.
  4. I listan klickar du på skärmen Dell SE2417HG.
  5. Klicka på PDF bredvid det önskade dokumentet.
    • Klicka på Fler språk för att visa listan över tillgängliga språk.
    • Klicka på PDF bredvid önskat språk.
Överst på sidan

Vanliga frågor

Hur ställer jag in maximal upplösning på skärmen Dell SE2417HG?

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 och Windows 10:

  1. För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
  4. Klicka på OK

Med Nvidia-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
  5. Klicka på Verkställ.
Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ kan du behöva uppdatera grafikkortets drivrutin genom att besöka Dells supportwebbplats.

Hur återställer jag skärmen Dell SE2417HG till fabriksinställningarna?

Information om att återställa skärmen Dell SE2417HG till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.

Överst på sidan

Productos afectados

Dell 24 Monitor: SE2417HG
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000141744
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 ago. 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.