Come risolvere gli errori della batteria del controller PERC (PowerEdge RAID Controller) su un server Dell PowerEdge™

 

Problema 1:

Messaggio di errore relativo a un problema di memoria o batteria

Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue 

Causa probabile:
La scheda rileva i dati nella cache del controller che non sono stati ancora scritti nel sottosistema del disco. Il controller ha rilevato un errore ECC (Error- Correcting Code) durante l'esecuzione della routine di controllo della cache al momento dell'inizializzazione. Il controller elimina la cache anziché inviarla al sottosistema del disco perché l'integrità dei dati non può essere garantita.
La batteria potrebbe essere sotto carica.

Azione correttiva: 
Caricare completamente la batteria per risolvere il problema. Se il problema persiste, il modulo DIMM della scheda o della batteria potrebbe essere difettoso. Contattare il supporto tecnico Dell.

Problema 2:

Causa probabile del messaggio di errore della batteria scarica o disconnessa:

The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.
If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging
then contact technical support for additional assistance.

 
Questo messaggio può essere visualizzato per il controller senza batteria, a seconda dei criteri dei dischi virtuali.
 
Azione correttiva: 
La batteria del controller è mancante o attualmente inaccessibile. Contattare il supporto Dell se il problema persiste dopo 30 minuti.

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