Dépannage des erreurs de batterie du contrôleur RAID PowerEdge (PERC) sur un serveur Dell PowerEdge™

 

Problème 1 :

Message d’erreur de problème de mémoire ou de batterie 
 
Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue 

Cause probable :
L’adaptateur détecte les données du cache du contrôleur qui n’ont pas encore été écrites sur le sous-système de disques. Le contrôleur détecte une erreur ECC (code de correction d’erreur) pendant qu’il exécute la routine de vérification du cache au cours de l’initialisation. Le contrôleur supprime le cache plutôt que de l’envoyer au sous-système de disques, car l’intégrité des données ne peut pas être garantie.
La batterie n’est peut-être pas assez chargée.

Action corrective : 
Attendez que la batterie se recharge entièrement pour résoudre ce problème. Si le problème persiste, la batterie ou la mémoire DIMM de l'adaptateur est peut-être défectueuse. Contacter le support technique Dell.

Problème 2 :

Message d’erreur Batterie déchargée ou déconnectée 

The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.
If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging
then contact technical support for additional assistance.

Cause probable : 
Ce message peut apparaître pour le contrôleur sans batterie en fonction du mode d’écriture des disques virtuels.
 
Action corrective : 
La batterie du contrôleur est absente ou actuellement inaccessible, contactez le support Dell si le problème persiste après 30 minutes.

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