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Cómo solucionar los errores de batería de la controladora RAID PowerEdge (PERC) en un servidor Dell PowerEdge™

Resumen: Cómo solucionar los errores de batería de la controladora RAID PowerEdge (PERC) en un servidor Dell PowerEdge™.

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Contenido del artículo


Síntomas

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar errores de batería de la controladora RAID PowerEdge (PERC) en un servidor Dell PowerEdge


 

Problema 1:

Mensaje de error de problema de memoria o batería

Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue 


Causa probable:
El adaptador detecta datos en la caché de la controladora que aún no se escribieron en el subsistema del disco. La controladora detecta un código de corrección de errores (ECC) al realizar la comprobación de rutina de la caché durante la inicialización. La controladora descarta la caché en lugar de enviarla al subsistema del disco porque no se puede garantizar la integridad de los datos.
Es posible que la batería no esté lo suficientemente cargada.

Acción correctiva: 
Permita que la batería se cargue completamente para solucionar este problema. Si el problema persiste, es posible que la batería o el adaptador DIMM estén dañados. Comuníquese con el Soporte técnico de Dell.

Causa

Problema 2:

Mensaje de error de batería descargada o desconectada

The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.
If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging
then contact technical support for additional assistance.


Causa posible: 
Este mensaje puede aparecer en el caso de una controladora sin batería, según la política de los discos virtuales.
 
Acción correctiva: 
Falta la batería de la controladora o no se puede obtener acceso a ella en este momento, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Dell si el problema continúa después de 30 minutos.

Resolución

-

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Servers

Fecha de la última publicación

28 sept 2021

Versión

6

Tipo de artículo

Solution