Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Slik bruker og feilsøker du Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB eller WD19TBS

Resumen: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB eller WD19TBS. Finn ut hvordan du laster ned og installerer drivere, konfigurerer flere skjermer og finner feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Produktbilde av WD19TB Docking Station

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB eller WD19TBS Dokkingstasjon Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB eller WD19TBS Dock Setup, Specifications and Service Manual Dell Drivers &downloadsWarranty and Support ServicesFrequently asked questions (Vanlige spørsmål om Dell-drivere og -støttetjenester)

Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS koble alle elektroniske enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én thunderbolt 3 -kabel (USB-C). Støttede bærbare PC-er som er koblet til Dell WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjonen, gir deg tilgang til alle eksterne enheter uten å måtte koble hver enhet til den bærbare PC-en. (Eksempel: Musen, tastaturet, stereohøyttalerne, ekstern harddisk og store skjermer.)

MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS er kompatible med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 3. Finn ut hvordan du kan fastslå om USB-C-porten på den bærbare PC-en støtter Thunderbolt 3. Bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Alternativ modus for DisplayPort over USB-C , begrenser WD19TB og WD19TBS til å fungere som en WD19-dokkingstasjon.

Causa

Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se den utvidbare delen nedenfor.

Resolución

|

Tabell 1: Tekniske spesifikasjoner for WD19TB eller WD18TBS dokkingstasjon
Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC Thunderbolt 3 (USB-C)
Videoporter
  • 2 x DisplayPort (DP 1.4)
  • 1x HDMI (HDMI 2.0)
  • 1 x Thunderbolt 3 (USB-type-C) støtter DP 1.4
Lydporter (kun WD19TB)
  • 1 x lydutgang (bak)
  • 1 x hodetelefon og mikrofon, kombinasjon (foran)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porter
  • 2 x USB 3.1 Gen1-porter (bak)
  • 1 x USB-C 3.1 (foran)
  • 1 x USB 3.1 med PowerShare (foran)
  • 1 x Thunderbolt 3 USB-C (bak)
Power eller DC-In
  • 7,4 mm DC-in
Strømtilførsel Bærbare Dell-PC-er
  • 130 W med bærbare Dell PC-er og 180 W strømforsyning
Bærbare PC-er som ikke er fra Dell
  • 90 W med strømforsyning og bærbare PC-er som ikke er fra Dell

Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS er utformet for bærbare PC-er med USB-C-porter som støtter Thunderbolt 3-protokollen. Før du bruker dokkingstasjonen, må du sørge for at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 3.

MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS vil fungere på en enhet med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3. Når WD19TB og WD19TBS-dokkingstasjonen er koblet til en DisplayPort over USB-C, fungerer den som en WD19-dokkingstasjon. Kontroller at den bærbare PC-en støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3.

Porter foran på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon
Figur 1: Porter foran på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon

Tabell 2: Porter foran på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon
1. USB-C 3.1 Gen1
2. USB 3.1 Gen1
3. Kombinasjon av hodetelefoner og mikrofon (kun WD19TB)

Porter bak på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon
Figur 2: Porter bak på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon

Tabell 3: Porter bak på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon
1. Lydutgang (kun WD19TB)
2. DisplayPort 1.4
3. DisplayPort 1.4
4. HDMI 2.0
5. USB-C 3.1 Gen1 med DP 1.4
6. 2 x USB 3.1 Gen1
7. Gigabit Ethernet
8. AC-strøm
9. USB-C med Thunderbolt 3
MERK: Av/på-knappen på dokkingstasjonen er utformet for å replikere av/på-knappen på den bærbare PC-en. Når du kobler Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS til støttede bærbare Dell-PC-er, får du en ny strømknapp. Den fungerer som av/på-knappen på den bærbare PC-en, og du kan bruke den til å slå den på, sette den i hvilemodus eller tvinge den bærbare PC-en til å slås av. Av/på-knappen fungerer ikke hvis den er koblet til bærbare Dell-PC-er som ikke støttes, eller bærbare PC-er som ikke er fra Dell.

MERK: Beste praksis er å oppdatere BIOS for den bærbare PC-en og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelige før du bruker dokkingstasjonen. Dell har de nyeste revisjonene på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til ytelsesproblemer med dokkingstasjonen.

Dell anbefaler følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen din:

  • Dell | Update – bare for bærbare Dell XPS-PC-er
  • Dell Command | Update – for bærbare Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-PC-er
MERK: Dell WD19TB og WD19TBS dokkingstasjon må være koblet til den bærbare PC-en for at Dell Update skal kunne starte programvareoppdateringer på vertsdatamaskinen.

Laste ned og installere drivere for Dell WD19TB og WD19TBS dokkingstasjon

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Klikk på Detect laptop (Registrer bærbar PC) for å registrere produktet automatisk, eller skriv inn datamaskinens service-ID i feltet Enter a Service Tag or Express Service Code (Skriv en service-ID eller ekspresservicekode, eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter) for å gå til datamaskinmodellen.
  3. Velg operativsystem.
  4. Last ned og installer nyeste BIOS (grunnleggende støtte) for datamaskinen. Du finner det under BIOS.
    MERK: Finn ut mer om Dell BIOS-oppdateringer.
  5. Last ned og installer den nyeste Intel Thunderbolt-kontrollerdriveren for datamaskinen. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
  6. Last ned og installer den nyeste Intel Thunderbolt 3-fastvareoppdateringen for datamaskinen. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
  7. Last ned og installer den nyeste Intel-, NVIDIA- eller AMD-grafikkdriveren for datamaskinen. Du finner den under Video.
  8. Last ned og installer den nyeste driveren for ASMedia USB eXtensible-vertskontrolleren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  9. Last ned og installer den nyeste Realtek USB-lyddriveren for dokkingstasjonen (kun WD19TB). Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  10. Last ned og installer den nyeste driveren for Realtek USB GBE Ethernet Controller for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  11. Start datamaskinen på nytt.
  12. Når driveroppdateringen er fullført, kobler du først strømadapteren til dokkingstasjonen, og deretter kobler du Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen til datamaskinen før du bruker dokkingstasjonen.
MERK: Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Hvis du vil vite mer om hvordan du installerer drivere for Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS dokkingstasjon, kan du se: Installasjonsveiledning for driver for Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB/ WD19TBS

Innstilling for Thunderbolt-driver

  1. Koble Thunderbolt-enheten til datamaskinen. Thunderbolt-ikonet vises i systemstatusfeltet.
  2. Det vises et autentiseringsvindu, slik at brukeren kan velge tilkoblingsinnstillingen.
  3. Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise tilkoblede Thunderbolt-enheter.
  4. Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise Thunderbolt-innstillinger.
  5. Klikk på Details (Detaljer) for å vise versjonsinformasjon (om Thunderbolt-driver eller fastvare).
Thunderbolt-innstillinger i Windows
Figur 3: Thunderbolt-innstillinger i Windows

Thunderbolt-konfigurering

Hvis Dell BIOS brukes på datamaskinen din, kan du finne kontrollalternativene nedenfor på Thunderbolt-konfigurasjonssiden i BIOS-oppsettet:

  1. Aktiver støtte for Thunderbolt-teknologi (aktivert som standard)
    • Når dette er aktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen og tilknyttede porter og adaptere aktivert.
    • Når dette alternativet er deaktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen deaktivert, og tilkoblede Thunderbolt-adaptere er ikke tilgjengelige før oppstart eller i operativsystemet.
  2. Aktiver støtte for Thunderbolt-oppstart (deaktivert som standard)
    • Når dette er aktivert, aktiveres følgende Thunderbolt-adapterfunksjoner før oppstart: Støtte for adapteroppstart for Thunderbolt og USB-enheten på støtte for Thunderbolt-adapter. (Inkluderer USB-oppstartsstøtte.) Dette gjør det mulig å bruke eksterne enheter og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren under BIOS før oppstart. Hvis du imidlertid setter dette til "Enabled" (Aktivert), overstyres sikkerhetsnivåene som brukes i operativsystemet. Når denne innstillingen er aktivert, kan alle eksterne Thunderbolt-adaptere og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapterporten før oppstart av datamaskinen, brukes før oppstart. Så lenge enheten forblir tilkoblet, fortsetter den å fungere i operativsystemet, uavhengig av sikkerhetsnivået som er angitt i BIOS.
  3. Aktiver preboot-moduler for Thunderbolt-adapter (deaktivert som standard)
    • Når dette alternativet er aktivert, gjør denne innstillingen at PCIe-enheter som er koblet til via en Thunderbolt-adapter (som er PCIe-enheter bak Thunderbolt-adapteren), kan utføre PCIe-enhetens UEFI Option ROMs (hvis det finnes) før oppstart.
    • Når dette alternativet er deaktivert, hindrer denne innstillingen PCIe Device Option ROMs i å kjøre før oppstart for PCIe-enheter som er koblet til bak Thunderbolt-adapteren.
MERK: Følgende alternativer kan tillate at enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren før oppstart, fungerer i operativsystemet. (Aktiver oppstartsstøtten for Thunderbolt-adapteren eller "Aktiver preboot-moduler for Thunderbolt-adapteren") Dette er uavhengig av sikkerhetsnivået som er valgt i BIOS-oppsettet. Enheten vil fortsatt fungere i operativsystemet til den kobles fra. Når enheten kobles til på nytt i operativsystemet, kobles den til i henhold til sikkerhetsnivået og tidligere operativsystemautorisasjoner.

Thunderbolt-sikkerhet

Innstillingene nedenfor konfigurerer sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-adapteren i operativsystemet. Sikkerhetsnivåer gjelder ikke eller håndheves ikke i preboot-miljøet.

  • Ingen sikkerhet: Koble automatisk til enheter som er koblet til Thunderbolt-porten.
  • Brukerautorisasjon: Alle nye enheter som kobles til Thunderbolt-porten, må godkjennes.
  • Sikker tilkobling: Thunderbolt-adapterporten gjør det mulig å koble til enheter som er konfigurert med en delt nøkkel.
  • Bare DisplayPort: Koble automatisk til DisplayPort-enheter. Ingen Thunderbolt-adapter eller PCIe-enheter kan kobles til.

I BIOS på en Dell Thunderbolt-kompatibel bærbar PC kan du konfigurere sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-tilkoblingen. Du finner konfigureringsalternativene i BIOS-banen: Systemkonfigurasjon > USB-/Thunderbolt-konfigurasjon

  • Ingen sikkerhet – Tillat at eldre Thunderbolt-enheter kobles til automatisk – CM kobler automatisk til en ny enhet som er koblet til.
  • Brukerautorisasjon – tillat at brukervarslingsenheter minst – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra verts-SW og automatisk godkjenning kan gis basert på den unike ID-en til tilkoblingsenheten.
  • Sikker tilkobling – tillat engangsbes lagrede nøkkelenheter til et minimum – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra verts-SW og automatisk godkjenning hvis vertsutfordringen til enheten er akseptabel.
  • Bare DisplayPort – Tillat at DisplayPort-mottakere kobles til (re-driver eller DP-tunnel, ingen PCIe-tunnelering)

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse installerer du de nyeste Dell-grafikkdriverne for den bærbare PC-en fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger under delen Video.

MERKNADER:
  1. For Nvidia-løsninger for separat grafikk på bærbare PC-er i Latitude E-serien og bærbare Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter Nvidia-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.
  2. For AMD-løsninger for separat grafikk på bærbare PC-er i Latitude E-serien og bærbare Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter AMD-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.

Før du kobler dokkingstasjonen til den bærbare PC-en og kobler til en skjerm og andre eksterne enheter, må du installere alle de nødvendige driverne.

Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av DisplayPort-, HDMI- eller USB-C-kabelen som følger med skjermen. Dokkingstasjonen støtter opptil seks skjermer* (kun tilgjengelig på utvalgte bærbare Dell-PC-er) som er tilkoblet samtidig. Se skjermoppløsningstabellen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon om den støttede oppløsningen når du kobler flere skjermer til dokkingstasjonen.

Hvis du vil ha mer hjelp, kan du lære hvordan du konfigurerer flere skjermer eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer.

Skjermoppløsningstabell

Eksterne skjermer krever en viss båndbredde for å fungere på riktig måte. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde.

  • HBR2 er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 4,3 Gbps per spor
  • HBR3 er DP 1.4 (8,1 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 6,5 Gbps per spor.

Båndbredde for skjermoppløsning

Tabell 4: Båndbredde for skjermoppløsning.
Resolution (oppløsning) Nedre grense for nødvendig båndbredde
1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz 3,2 Gbps
1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz 5,6 Gbps
1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz 6,2 Gbps
1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz 12,5 Gbps

Skjermoppløsningstabell

Skjermoppløsningstabell for WD19TB-dokkingstasjon med ikke-Thunderbolt-datamaskiner.

Tabell 5: Skjermoppløsningstabell for WD19TB for datamaskiner som ikke er fra Thunderbolt
TILGJENGELIG BÅNDBREDDE FOR DISPLAYPORT ÉN SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) DOBBEL SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) TRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING) FIRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING)
HBR2 (HBR2 x2-spor – 8,6 GB/s) DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0:
    • 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    • 2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C:
    • 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    • 2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
 Ikke tilgjengelig
HBR3 (HBR3 x2-spor – 12,9 Gbps) DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFPD Type-C: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
 Ikke tilgjengelig

Skjermoppløsningstabell for WD19TB-dokkingstasjon med Thunderbolt-datamaskiner.

Tabell 6: Oppløsningstabell for WD19TB-skjerm for Thunderbolt-datamaskiner
TILGJENGELIG BÅNDBREDDE FOR DISPLAYPORT ÉN SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) DOBBEL SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) TRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING) FIRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING)
HBR2 (HBR2 x8-spor – 34,5 GB/s) DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 og USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI2.0 og USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP Type-C og USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0: 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz + 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C: 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz + 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og USB Type-C TB: 3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C + USB Type-C TB: 3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, HDMI2.0 og USB Type-C TB: 3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
 Ikke tilgjengelig
HBR3 (HBR3 x4-spor + HBR3 x1 – 32,4 Gbps) for Precision 7530/7540/7730/7740 med atskilt grafikkort DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 8K (7689 x 4320) ved 30 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 og USB Type-C TB:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • HDMI2.0 og USB Type-C TB:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • MFDP Type-C og USB Type-C TB:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og USB Type-C TB:
    • 2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C + USB Type-C TB:
    • 2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, HDMI2.0 og USB Type-C TB:
    • 2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4, HDMI2.0 og USB Type-C TB: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C og USB Type-C TB: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz

Skjermoppløsningstabell for WD19TBS dokkingstasjon med ikke-Thunderbolt-datamaskiner.

Tabell 7: WD19TBS skjermoppløsningstabell for ikke-Thunderbolt-datamaskiner
TILGJENGELIG BÅNDBREDDE FOR DISPLAYPORT ÉN SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) DOBBEL SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) TRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING) FIRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING)
HBR2 (HBR2 x2-spor – 8,6 GB/s) DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0:
    • 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    • 2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C:
    • 1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    • 2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
 Ikke tilgjengelig
HBR3 (HBR3 x2-spor – 12,9 Gbps) DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFPD Type-C: FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
 Ikke tilgjengelig

Skjermoppløsningstabell for WD19TBS dokkingstasjon med Thunderbolt-datamaskiner.

Tabell 8: WD19TBS skjermoppløsningstabell for Thunderbolt-datamaskiner
TILGJENGELIG BÅNDBREDDE FOR DISPLAYPORT ÉN SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) DOBBEL SKJERM (MAKSIMAL OPPLØSNING) TRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING) FIRE SKJERMER (MAKSIMAL OPPLØSNING)
HBR2 (HBR2 x8-spor – 34,5 GB/s) DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 og USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI2.0 og USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP Type-C og USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0: 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz + 1 x FHD (1920 x 1080)
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C: 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz + 1 x FHD (1920 x 1080)
  • DP1.4, DP1.4 og USB Type-C TB: 3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C + USB Type-C TB: 3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, HDMI2.0 og USB Type-C TB: 3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
 Ikke tilgjengelig
HBR3 (HBR3 x4-spor + HBR3 x1 – 32,4 Gbps) for Precision 7530/7540/7730/7740 med atskilt grafikkort DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 8K (7689 x 4320) ved 30 Hz
  • DP1.4 + DP1.4: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + HDMI2.0: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP1.4 og USB Type-C TB:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • HDMI2.0 og USB Type-C TB:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • MFDP Type-C og USB Type-C TB:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og HDMI2.0:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C:
    • 1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og USB Type-C TB:
    • 2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4 + MFDP Type-C + USB Type-C TB:
    • 2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, HDMI2.0 og USB Type-C TB:
    • 2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    • 1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4, HDMI2.0 og USB Type-C TB: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP1.4, DP1.4 og MFDP Type-C og USB Type-C TB: QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
MERKNADER: Linux-operativsystemet kan ikke fysisk slå av integrert skjerm. De eksterne skjermnumrene er én mindre enn skjermnumrene som er oppført i tabellene ovenfor.
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er den maksimale oppløsningen som Linux støtter, 8192 x 8192 (opptelt med integrert skjerm pluss ekstern skjerm).
WD19TB for Thunderbolt-datamaskiner med HBR2:
  1. Hvis den integrerte skjermoppløsningen er FHD (1920 x 1080 ved 60 Hz), kan to eksterne skjermer med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
  2. Hvis den integrerte skjermoppløsningen er 4K (3840 x 2160 ved 60 Hz), kan bare én ekstern skjerm med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
MERK: *Konfigurasjon som støttes med AMD og Nvidia i kun diskret modus eller i spesialgrafikkmodus. Disse modusene er oppført i BIOS for Dell Precision mobile arbeidsstasjoner i 7000-serien. De krever deaktivering av byttbar grafikk for bare diskret modus eller aktivering av spesialgrafikkmodus når Switchable (Byttbar) er aktivert. Hvis den bærbare PC-en ikke har disse alternativene i BIOS, er det ikke støtte for fire skjermer.
MERK: **HBR3 x2-baner – 12.9GPS gjelder bare for datamaskiner som er DP 1.4 over Thunderbolt 3, noe som for øyeblikket betyr Dell Precision 7540 og 7740.
MERK: USB-C-porter (HDMI og DisplayPort med flere funksjoner) på baksiden av alle dokkingstasjoner i WD19-serien er aktivert. HDMI og MFDP USB-C støtter ikke to skjermer samtidig. Bare én av disse portene kan brukes som visningsenhet om gangen.
MERK: Hvis skjermer med høyere oppløsning brukes, foretar grafikkdriveren en vurdering basert på skjermspesifikasjoner og skjermkonfigurasjoner. Noen oppløsninger støttes kanskje ikke og fjernes fra kontrollpanelet for Intel-grafikkmedier.
Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).
MERK:
Støtte for 5K-oppløsning er bare tilgjengelig når disse vilkårene er oppfylt:
  • Med bare dedikert grafikkmodus eller spesialgrafikkmodus
  • Ved bruk av Thunderbolt 3 Type-C for en dobbel DisplayPort-adapter

Tabell 9: Feilsøke vanlige problemer på en WD19TB- eller WD19TBS-dokkingstasjon
Symptom Mulig løsning
Dokkingstasjonen slås ikke på.
  • Koble fra alle kablene på dokkingstasjonen, inkludert strømadapteren.
  • Kontroller LED-lampen på strømadapterpluggen. Hvis LED-lampen ikke lyser, kan du prøve med en strømadapter som du vet fungerer. Ellers går du til neste trinn.
  • La dokkingstasjonen tilbakestille seg automatisk. Ikke koble noen kabler til dokkingstasjonen i tre minutter.
  • Koble strømadapteren til dokkingstasjonen. LED-lampen på av/på-knappen blinker tre ganger for å indikere at selvtesten ble bestått.
  • Slå på dokkingstasjonen. LED-lampen på av/på-knappen lyser fortsatt.
  • Hvis dokkingstasjonen ikke slår seg på, kan du kontakte teknisk støtte i Dell for å få hjelp.
Ingen video på skjermene som er koblet til High Definition Multimedia Interface- (HDMI), mini-DisplayPort- (mDP) eller DisplayPort-porten (DP) på dokkingstasjonen
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at den bærbare PC-en er ordentlig koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Koble fra begge endene av videokabelen, og se etter ødelagte eller bøyde pinner. Koble kabelen til skjermen og dokkingstasjonen igjen på riktig måte.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er koblet riktig til skjermen og dokkingstasjonen. Sørg for å velge riktig videokilde på skjermen (se dokumentasjonen for skjermen hvis du trenger mer informasjon om endring av videokilde).
  • Sjekk innstillingene for skjermoppløsning på den bærbare PC-en. Det kan være at skjermen støtter en høyere oppløsning enn det dokkingstasjonen kan støtte. Se skjermoppløsningstabellen hvis du vil ha mer informasjon om maksimal oppløsningskapasitet.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis det bare vises én skjerm, mens den andre ikke er det, kan du gå til egenskaper for Windows-skjerm og velge utdata for den andre skjermen under Multiple Displays (Flere skjermer).
  • Hvis du bruker Intel-grafikk og LCD-skjermen på den bærbare PC-en, kan bare to skjermer støttes.
  • For separat Nvidia- eller AMD-grafikk støtter dokkingstasjonen tre eksterne skjermer pluss LCD-skjermen på den bærbare PC-en.
  • Prøv om mulig med en annen skjerm og en annen kabel av god kvalitet.
Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer.
  • Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se brukerhåndboken for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er riktig koblet til skjermen og dokkingstasjonen.
  • Koble skjermen(e) fra dokkingstasjonen, og koble dem deretter til igjen.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble en strømadapter til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Bildet på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm.
  • Kontroller at Intel HD-grafikkdriveren er installert, i Windows Enhetsbehandling.
  • Kontroller at nVidia- eller AMD Graphics-driveren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Åpne Egenskaper for Windows-skjermen, og gå til kontrollfunksjonaliteten for Flere skjermer for å stille skjermen til utvidet modus.
Lydkontakten fungerer ikke, eller lyden er forsinket. (Bare WD19TB)
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-oppsettet har alternativet Audio Enabled/Disabled (Lyd aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Sjekk at riktig avspillingsenhet er valgt på den bærbare PC-en.
  • Prøv å koble lydkabelen til utgangen for ekstern høyttaler på dokkingstasjonen.
  • Slå av dokkingstasjonen. Koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for USB Enabled/Disabled (USB aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller om enheten er oppdaget i Windows Enhetsbehandling, og at de riktige enhetsdriverne er installert.
  • Sjekk at dokkingstasjonen er ordentlig koblet til den bærbare PC-en. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Kontroller USB-portene. Prøv å koble til USB-enheten i en annen port.
  • Slå av dokkingstasjonen. Koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen.
MERK: Skjermen som er koblet til dokkingstasjonen, må støtte HDCP 2.2.
  • Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB støtter HDCP opptil HDCP 2.2
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at RealTek Gigabit Ethernet-kontrolleren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for LAN/GBE Enabled/Disabled (LAN/GBE aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til dokkingstasjonen og huben, ruteren eller brannmuren.
  • Sjekk statuslampene for Ethernet-kabelen for å kontrollere tilkoblingen. Koble til begge endene av Ethernet-kabelen på nytt hvis lampen ikke lyser.
  • Slå av dokkingstasjonen. Koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Kabellampen lyser ikke etter tilkobling til verten.
  • Kontroller at WD19 er koblet til vekselstrøm.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble fra dokkingstasjonen og deretter koble til igjen.
USB-porten har ingen funksjon i et pre-OS-miljø. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
PXE-oppstart på dokkingstasjonen fungerer ikke. Hvis BIOS-oppsettet har en integrert NIC-side, velger du Enabled w/PXE.
Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
USB-oppstart fungerer ikke. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
Strømadapteren vises som Not Installed (Ikke installert) på siden Battery Information (Batteriinformasjon) i Dell BIOS Setup (Dell BIOS-oppsett) når Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen er koblet til.
  • Kontroller at Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB er koblet riktig til adapteren (240 W).
  • Kontroller at statuslampen for kabelen på dokkingstasjonen er PÅ.
  • Koble USB C-kabelen fra den bærbare PC-en, og koble den til igjen.
Eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer ikke i et pre-OS-miljø. Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du merke av for følgende alternativ for å aktivere dokkingstasjonsfunksjonen i et pre-OS-miljø:
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
Varselmeldingen «You have attached an undersized power adapter to your laptop» (Du har koblet en underdimensjonert strømadapter til den bærbare PC-en) vises når dokkingstasjonen er koblet til den bærbare PC-en.
  • Kontroller at dokkingstasjonen er koblet riktig til den tilhørende strømadapteren. En bærbar PC som krever mer enn 130 W i inngangseffekt, må også kobles til den tilhørende strømadapteren for lading og drift ved full ytelse.
  • Slå av dokkingstasjonen. Koble fra USB-C-kabelen, og ta deretter ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Varselmelding om underdimensjonert strømadapter vises, og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble dokkingkabelen fra den bærbare PC-en på nytt, vent i 15 sekunder eller mer, og deretter dokkingstasjonen på nytt.
Ingen ekstern skjerm, og LED-lampen for USB eller data og kabel er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble til dokkingkoblingen på nytt.
Når den bærbare PC-en eller dokkingstasjonen flyttes, slås LED-kabellampen av.
  • Unngå å flytte den bærbare PC-en eller dokkingstasjonen når kabelen er koblet til den bærbare PC-en.
Troubleshooting Multiple Monitor Issues (Feilsøking av problemer i forbindelse med flere skjermer) (på engelsk) Hvis du vil ha mer hjelp, kan du lære hvordan du konfigurerer flere skjermer eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer.

Bruke Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB eller WD19TBS

Varighet: 03:02
Undertekster: Bare tilgjengelig på engelsk

Información adicional

Vanlige spørsmål

Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS er kompatible med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 3. WD19TB- og WD19TBS-dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB-C .

MERK: Se brukerveiledningen for den bærbare PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.

USB-C, også kjent som USB Type-C, er en industristandard kontakt for overføring av både data og strøm via én enkelt kabel. USB-C er en vanlig kontakttype. Ulike protokoller kan implementeres. (Eksempel: USB 2.0, USB 3.0, alternative moduser som USB-strømforsyning, DisplayPort over USB-C og Thunderbolt 3.) Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Veiledning for USB Type-C

Thunderbolt (tidligere kalt Light Peak) er et maskinvaregrensesnitt som kombinerer data, video, lyd og strøm i én enkelt kabel. Thunderbolt kombinerer PCI Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i ett serielt signal og gir likestrøm, alt i én kabel. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 bruker den samme kontakten som mini-DP (DisplayPort) til å koble til eksterne enheter, mens Thunderbolt 3 bruker en USB-C-kontakt.

Du kan enkelt finne ut om USB-C-porten støtter Thunderbolt 3 ved å se etter Thunderbolt-ikonet ved siden av USB-C-porten.

Kontroller at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB- eller Thunderbolt 3-port før du bruker dokkingstasjonen.

Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS er testet for bestemte bærbare Dell-PC-er. Se brukerhåndboken for dokkingstasjonen for å finne en liste over fullstendig testede og støttede bærbare Dell-PC-er. På bærbare PC-er som ikke er fra Dell, kan du oppleve begrenset funksjonalitet.

Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS gir strøm til den bærbare PC-en via en USB-C-kabel i følgende scenarier:

For bærbare Dell-PC-er

  • 130 W med bærbare Dell PC-er og 180 W strømforsyning

For bærbare PC-er som ikke er fra Dell

  • 90 W med strømforsyning og bærbare PC-er som ikke er fra Dell

  • Temperaturen utløser viften. Viften til dokkingstasjonen roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
  • Hvis dokkingstasjonen derimot ikke er avkjølt nok, stopper ikke viften selv når du kobler dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.

  • Når du hører kraftig viftestøy, advarer det deg om at dokkingstasjonen er i en slags varm tilstand. Ventilen i dokkingstasjonen kan for eksempel være blokkert, eller dokkingstasjonen fungerer i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35 °C). Eliminer disse unormale betingelsene fra dokkingstasjonen. Hvis du ikke eliminerer den unormale tilstanden, slår dokkingstasjonen seg av gjennom beskyttelsesmekanismen for overtemperaturen i verste fall. Når dette skjer, kobler du USB-C-kabelen fra den bærbare PC-en og fjerner strømadapteren til dokkingstasjonen. Deretter kobler du til strømadapteren for å gjenopprette dokkingstasjonen på internett igjen.

  • Dette er en normal tilstand. Første gang du kobler til strømadapteren for dokkingstasjonen, får viften til å rotere, men slås raskt av.

  • Viften for dokkingstasjonen er utformet med to forskjellige rotasjonshastigheter. Dokkingstasjonen fungerer med lav viftehastighet. Hvis du setter dokkingstasjonen i et miljø med tung belastning eller høy arbeidstemperatur, kan det hende at viften på dokkingstasjonen kan jobbe med høy hastighet. Dette er imidlertid normalt, og viften fungerer med lav/høy hastighet, avhengig av arbeidsbelastningen.

  • Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB og WD19TBS kan lade mobilen eller nødladeren selv uten å være koblet til den bærbare PC-en. Kontroller at dokkingstasjonen er koblet til ekstern strøm. Viften for dokkingstasjonen roterer automatisk hvis dokkingstasjonen blir for varm. Dette er den normalt fungerende tilstanden.

  • Når en ny enhet er koblet til, varsler USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren at en ny enhet ble oppdaget. Plug and play-administratoren sender spørring til hubdriveren om alle maskinvare-ID-ene for enheten, og varsler deretter Windows-operativsystemet om at en ny enhet må installeres. I dette scenarioet ser brukeren et installasjonsvindu for maskinvare.
  • Trinn 1: Den nye enheten er identifisert Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  • Identifikatorer for USB-enheter Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

  • Dell-dokkingstasjonen vår er utformet for bare å fungere på vekselstrøm, og den bærbare PC-en kan ikke slå den på. Et strømbrudd gjør at alle enheter på dokkingstasjonen ikke fungerer. Selv når du gjenoppretter vekselstrømtilførselen, kan det hende at dokkingstasjonen fortsatt ikke fungerer som den skal fordi dokkingstasjonen fortsatt må forhandle frem en riktig strømkontrakt med USB-C-porten på den bærbare PC-en og etablere en EC-til-dokk-EC-tilkobling for bærbar PC.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Productos afectados

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130291
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  17
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.