Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Gelişmiş Sorun Giderme için PowerEdge Sunucularından Günlük Toplama

Resumen: Sisteminizde bir sorun olması durumunda, Dell Desteği ile iletişime geçmeden önce destek sürecini hızlandırmak için sistem günlüklerini toplamanızı öneririz. Bu makalede, Dell PowerEdge sisteminiz için en kapsamlı günlük toplama aracı olan SupportAssist Enterprise da dahil olmak üzere mevcut temel günlük toplama araçlarından bazıları açıklanmaktadır. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Bir sorununuz varsa, Dell Desteği ile iletişime geçmeden önce destek sürecini hızlandırmak için sistem günlüklerini toplamanızı öneririz. Destek temsilcisine gönderebileceğiniz günlükleriniz varsa bunları inceleyip sorunu hemen analiz edebilirsiniz. Bu, sorununuz için mümkün olan en hızlı çözümdür. Bu makalede, günlükleri toplamak için kullanılabilecek temel araçlardan bazıları açıklanmaktadır. Buna, Dell PowerEdge sistemleriniz için günlük toplamak üzere en iyi araçlardan biri olan DSET dahildir.

Hangi araç ne zaman yararlıdır?

Aşağıdaki tabloda, belirli bir sorun kaynağı hakkında geçerli bilgiler elde etmek için hangi araçların kullanılabileceği gösterilmektedir.
Araçlar Sabit Disk Bellek CPU İşletim Sistemi Blade Muhafazaları
iDRAC Entegre Dell Uzaktan Erişim Denetleyicisi EVET EVET EVET HAYIR HAYIR
Yazılım araçlarını kullanarak PERC günlüklerini dışa aktarma. EVET HAYIR HAYIR HAYIR HAYIR
Yönetim Modülü EVET-YALNIZCA Paylaşımlı Depolama HAYIR HAYIR HAYIR EVET

Not: Blade kasa, PowerEdge M1000e, PowerEdge VTRX kasa ve PowerEdge FX kasasını içerir.

Entegre Dell Uzaktan Erişim Denetleyicisi - iDRAC

Dell iDRAC, çoğu Dell PowerEdge sunucusuyla entegredir. Çalışması için yüklü bir işletim sistemi veya hipervizör gerekmez. Aynı ağ üzerindeki bir web tarayıcısını kullanarak iDRAC ın IP adresini kullanarak iDRAC a erişebilirsiniz ( bkz. PowerEdge: Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) ve Lifecycle Controller ağ ayarlarını yapılandırma. Gelişmiş sorun giderme için, ürün yazılımının durumu ve sistem olay günlüğü (SEL) gibi sağlanan bilgilerin kontrol edilmesi önerilir. İlgili Makaleler:

Yazılım araçlarını kullanarak PERC günlüklerini dışa aktarma

Gelişmiş analiz için RAID denetleyicisi günlüklerini çıkarmanın bir alternatifi, eski denetleyiciler için PERCCLI veya Mega-CLI yardımcı programları gibi yazılım araçları sağlamaktır.

PercCLI:
  • Windows, Linux ve VMware üzerinde çalışır
  • PERC Serisi 8 ve daha yeni ürün aileleri tarafından desteklenir
  • Yeniden başlatma gerektirmez
İlgili Makale:

Yönetim Modülü

Dell PowerEdge MX7000 , kasa yönetimi sağlayan bir yönetim modülüne sahiptir. Yönetim Modülü, yedekli bir modül kullanarak yüksek kullanılabilirliği destekler. Yönetim belleniminin ayrılmaz bir işlevi, yönetilen aygıtlardan gelen olayların ve yönetim bellenimindeki yazılım olaylarının ayrıntılı bir kaydını tutmaktır. Sorun giderme için kullanılabilen Yönetim Modülü bileşenlerinden toplanan bellenim günlükleri, ayıklama günlükleri olarak gruplandırılır.

Productos afectados

PowerEdge, PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge M1000E, PowerEdge MX7000, POWEREDGE VRTX, ScaleIO Ready Node-PowerEdge 13G
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000228206
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 30 ago 2024
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.