Zbieranie dzienników z serwerów PowerEdge na potrzeby zaawansowanego rozwiązywania problemów

W przypadku wystąpienia problemu zalecamy zebranie dzienników systemowych w celu przyspieszenia procesu pomocy technicznej przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli masz dzienniki do wysłania do agenta pomocy technicznej, możesz je przejrzeć i natychmiast przeanalizować problem. Jest to najszybsze możliwe rozwiązanie problemu. W tym artykule wyjaśniono niektóre z kluczowych narzędzi dostępnych do zbierania dzienników. Dotyczy to również DSET, jednego z najlepszych narzędzi do gromadzenia dzienników systemów Dell PowerEdge.

---

Które narzędzie jest przydatne w określonych okolicznościach?

W poniższej tabeli przedstawiono narzędzia, których można użyć w celu uzyskania prawidłowych informacji o konkretnym źródle problemu.

---

Zintegrowany kontroler dostępu zdalnego Dell – iDRAC

Kontroler iDRAC firmy Dell jest zintegrowany z większością serwerów Dell PowerEdge. Do działania nie jest wymagany zainstalowany system operacyjny ani monitor maszyny wirtualnej. Dostęp do kontrolera iDRAC można uzyskać za pomocą przeglądarki internetowej w tej samej sieci przy użyciu adresu IP kontrolera iDRAC (patrz artykuł PowerEdge: Konfiguracja kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) i ustawień sieciowych kontrolera cyklu eksploatacji). W przypadku zaawansowanego rozwiązywania problemów zaleca się sprawdzenie dostarczonych informacji, takich jak stan oprogramowania wewnętrznego i rejestr zdarzeń systemowych (SEL).

• Wszystkie systemy: Nie jest wymagany system operacyjny, co oznacza, że gromadzenie dzienników nie wymaga przestojów.
• KORZYŚCI: Fizyczne kontrolery umożliwiają zdalne zarządzanie systemem i jego monitorowanie.
• Aktualizacje: Zapoznaj się z artykułem Obsługa kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) 
• Konfiguracja kontrolera iDRAC: Zapoznaj się z artykułem PowerEdge: Konfiguracja ustawień sieciowych kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) i kontrolera cyklu eksploatacji

Artykuły pokrewne:

• Komunikaty o błędach w dzienniku zdarzeń systemu serwera PowerEdge i sposób ich wyświetlania 
• PowerEdge: Eksportowanie zbioru SupportAssist z użyciem kontrolerów iDRAC7 i iDRAC8 
• Eksportowanie kolekcji danych SupportAssist za pośrednictwem iDRAC9 

---

Eksportowanie dzienników kontrolera PERC za pomocą narzędzi programowych

Alternatywą dla wyodrębniania dzienników kontrolera RAID na potrzeby zaawansowanej analizy jest udostępnienie narzędzi programowych, takich jak narzędzia PERCCLI lub Mega-CLI dla starszych kontrolerów.

Interfejs PercCLI:

• Działa w systemach Windows, Linux i VMware
• Obsługiwane przez kontrolery PERC z serii 8 i nowszych
• Ponowne uruchomienie nie jest konieczne

Powiązany artykuł:

• Jak korzystać z narzędzia Interfejs wiersza poleceń (CLI) dla kontrolera RAID PowerEdge (PERC), aby zarządzać kontrolerem RAID 

---

Moduł zarządzania

Serwer Dell PowerEdge MX7000 jest wyposażony w moduł zarządzania, który umożliwia zarządzanie obudową. Moduł zarządzania obsługuje wysoką dostępność przy użyciu modułu nadmiarowego. Integralną funkcją oprogramowania wewnętrznego do zarządzania jest prowadzenie szczegółowego dziennika zdarzeń z zarządzanych urządzeń i zdarzeń oprogramowania w oprogramowaniu wewnętrznym zarządzania. Dzienniki oprogramowania wewnętrznego zebrane z elementów modułu zarządzania, które mogą być używane do rozwiązywania problemów, są pogrupowane jako dzienniki wyodrębniania.

• Wszystkie systemy: Nie jest wymagany system operacyjny, co oznacza, że gromadzenie dzienników nie wymaga przestojów.
• KORZYŚCI: Fizyczny kontroler umożliwia zdalne zarządzanie całą obudową kasetową i monitorowanie systemu.
• PowerEdge MX7000: Podręcznik 
• Pobieranie dzienników: Zapoznaj się z artykułem Jak wyświetlić i wyodrębnić dziennik z serwera MX7000 za pomocą oprogramowania OPENMANAGE ENTERPRISE-Modular 

---