Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

OptiPlex 7020 не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами

Resumen: Як вирішити проблему з відсутністю відео на дисплейному порту OptiPlex 7020, налаштованого з двома моніторами.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


У цій статті наведено роздільну здатність для OptiPlex 7020, який не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами.


OptiPlex 7020 не відображає відео через з'єднання DisplayPort за допомогою конфігурації з двома моніторами

Якщо OptiPlex 7020 налаштовано з конфігурацією з двома моніторами, під час використання з'єднання DisplayPort відео може не відтворюватися. Ця проблема була помічена під час використання монітора Dell 1914SC, а також за допомогою з'єднань VGA та DisplayPort. Якщо для підключення монітора використовується адаптер DisplayPort – DVI, відео відображається правильно.


Встановіть останню версію драйвера Intel HD Graphics, щоб вирішити проблему

Щоб вирішити цю проблему, завантажте останню версію драйвера Intel HD Graphics із веб-сайту підтримки Dell. Перейдіть до розділу «Завантаження та драйвери» та знайдіть найновіший графічний драйвер Intel HD у категорії «Відео ». Рекомендується видалити поточний графічний драйвер Intel HD, а потім завантажити та встановити останню версію драйвера.


Causa

Н/Д

Resolución

Н/Д

Productos afectados

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134612
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.