Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

OptiPlex 7020 使用雙顯示器組態,無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像

Resumen: 如何解決配置雙顯示器的 OptiPlex 7020 顯示器連接埠無影像問題。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


本文提供 OptiPlex 7020 的解決方案,使用雙顯示器組態時無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像。


OptiPlex 7020 使用雙顯示器組態,無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像

當 OptiPlex 7020 設定為雙顯示器組態時,使用 DisplayPort 連線時可能不會出現任何影像。使用 Dell 1914SC 顯示器,並同時使用 VGA 和 DisplayPort 連線時,便會出現此問題。如果使用 DisplayPort 轉 DVI 轉接器連接顯示器,視訊會正確顯示。


安裝最新的 Intel HD 圖形驅動程式以解決問題

若要解決此問題,請從 Dell 的支援網站下載最新的 Intel HD 圖形驅動程式軟體。前往 「下載與驅動程式 」區段,在「視訊 」類別下找到最新的 Intel HD 圖形驅動程式。建議您解除安裝目前的 Intel HD 顯示卡驅動程式,然後下載並安裝最新的驅動程式。


Causa

N/A

Resolución

N/A

Productos afectados

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134612
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.