Kameraa ei löydy 0xA00F4244 virheen ratkaiseminen

Usein tämä ongelma johtuu kameran ohjaimen vanhentumisesta tai vioittumisesta.

Korjaa vanhentuneet tai vioittuneet kameraohjaimet seuraavasti. Nämä vaiheet vastaavat myös kysymyksiin, kuten:

• Miksi kannettavan tietokoneen kamera ei toimi?
• Miten aktivoin kannettavan tietokoneen kameran?
• Kuinka nollaan kannettavan tietokoneen kameran?
• Miten otan kameran käyttöön kannettavassa tietokoneessani?
• Kuinka korjata 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
• Kuinka korjaan kameran ajurivirheen?

Vaihe 1: Varmista, että kamera on otettu käyttöön Dell-kannettavan BIOSissa

1. Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
2. Kun näet Dell-logon POST-testin aikana, avaa BIOS painamalla F2-näppäintä sekunnin välein.
   HUOMAUTUS: Kun tietokone käynnistyy Windowsiin, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
3. Valitse Integrated Devices.
4. Varmista, että Ota kamera käyttöön -kohdan vieressä on valintamerkki.
5. Valitse Ota muutokset käyttöön ja vahvista muutokset pyydettäessä.
6. Napsauta Lopeta ja tietokone käynnistyy uudelleen.
7. Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2 - Tarkista kameran tietosuoja-asetukset

1. Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttäänkameran tietosuoja-asetukset.
3. Napsauta tai kosketa ohjelmaluettelossa Kameran tietosuoja-asetukset (järjestelmäasetukset).
4. Varmista, että Kameran käyttö -kohdan oikealla puolella oleva asetus on käytössä.
5. Sulje asetusikkuna.
6. Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Nollaa kamerasovellus

1. Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttäänkamera.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kamera (sovellus) -kohtaa ja valitse sitten sovellusasetukset.
4. Napsauta tai kosketa Korjaa -osassa Palauta.
5. Jos tämä ei korjaa ongelmaa, napsauta tai kosketa Palauta-osassa Palauta ja vahvista sitten, että haluat nollata kamerasovelluksen, napsauttamalla tai koskettamalla Palauta.
6. Kun prosessi on valmis, sulje asetusikkuna.
7. Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4 - Suorita videotoiston vianmääritys

1. Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään vianmääritys.
3. Napsauta tai kosketa ohjelmaluettelossa Vianmääritys (järjestelmäasetukset).
4. Napsauta tai kosketa Muut vianmääritykset -kohdassa Videotoisto-kohdan oikealla puolella olevaa Suorita ja noudata sitten ohjeita.
5. Kun vianmääritys on valmis, sulje Asetukset-ikkuna.
6. Tarkista, tapahtuuko virhe edelleen. Jos niin käy, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Asenna web-kameran ohjaimet uudelleen

1. Sulje web-kameraa mahdollisesti käyttävät sovellukset (ehkä myös verkkosivut). Tallenna ja sulje kaikki sovellukset, joita käsittelet, koska tietokone on käynnistettävä uudelleen.
2. Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
3. Kirjoita hakukenttään laitehallinta.
4. Valitse hakutuloksista Laitehallinta (Ohjauspaneeli).
5. Valitse Kamerat- tai Kuvankäsittelylaitteet-kohdan vasemmalla puolella oleva plusmerkki (+).
   HUOMAUTUS: Jos kameroiden ja kuvankäsittelylaitteiden luetteloa ei ole, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Integrated webcam tai USB camera tai kosketa sitä pitkään.
7. Valitse Poista asennus.
8. Vahvista asennuksen poisto valitsemalla OK.
9. Kun asennus on poistettu, käynnistä tietokone uudelleen.
   HUOMAUTUS: Windows 11 ja Windows 10 tunnistavat ja asentavat web-kameran ohjaimet automaattisesti.
10. Tarkista, näetkö edelleen saman virheilmoituksen. Jos ongelma ei ratkennut, poista myös web-kameran ohjelmisto ja asenna se uudelleen. Kysy lisätietoja web-kameran ohjelmiston valmistajalta.

Vaihe 6: Suorita sisäisen web-kameran Dell-tietokoneen laitteistodiagnostiikka

1. Siirry Webcam Diagnostics -sivulle.
2. Testi suoritetaan, minkä jälkeen näet tulokset.

Vaihe 7: Optimoi laite SupportAssistin avulla

Suorita SupportAssist-työkalun automaattiset työkalut sisäisen web-kameran kanssa (tämä määrittää, onko uusia ohjaimia saatavilla, ja tarkistaa suorituskykyongelmat).

1. Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään supportassist.
3. Valitse hakutuloksista SupportAssist (sovellus).
   HUOMAUTUS: jos SupportAssist ei näy hakutuloksissa, katso SupportAssistin lataus- ja asennusohjeet Dell SupportAssist PC-tietokoneille ja tableteille -sivulta.
4. Suorita kaikki testit valitsemalla Koko järjestelmän tarkistus .
   HUOMAUTUS: Voit poistaa haluamasi testin koskettamalla tai napsauttamalla sitä, mutta suosittelemme suorittamaan kaikki testit.
5. Valitse Käynnistä.
6. SupportAssist tekee testit yksi kerrallaan ja näyttää tulokset.

Vaihe 8 - Suorita Windows-päivitykset

Päivitä Windows uusimpaan versioon. Lisätietoja on Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkelissa Windows Update: UKK.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Dell-web-kameran ohjainongelmien käyttäminen, testaaminen, vianmääritys ja ratkaiseminen

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry Dellin tukisivustoon , anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.