Rozwiązywanie problemów z wyciekiem światła z ekranu LCD notebooka firmy Dell

Dotyczy platform:

• Wszystkie notebooki firmy Dell

Wyciek światła lub podświetlenia jest często zauważalny wokół krawędzi lub boków ekranu. Zwłaszcza w przypadku wyświetlania ciemnego tła lub pracy w ciemnym otoczeniu.

Wycieków światła nie wolno sprawdzać w ciemnym pomieszczeniu. Wszystkie panele LCD firmy Dell są sprawdzane zgodnie ze standardami branżowymi. Prawidłowe warunki kontroli to: W normalnych warunkach oświetlenia biurowego jego natężenie wynosi od 150 do 200 luksów na jednostkę powierzchni (luksów). Inspekcję wizualną należy przeprowadzać w podobnych warunkach, aby rozwiązanie problemu było łatwiejsze.

Ten artykuł zawiera informacje na temat typowych problemów widocznych na ekranach LCD. Nie jest to problem, który dotyczy tylko konkretnego komputera firmy Dell. Jest to coś, co można zobaczyć na dowolnym ekranie LCD każdego producenta. Zapoznaj się z poniższym punktem Dodatkowe informacje, aby znaleźć inne pomocne materiały.

Na ekranach LCD notebooków mogą wystąpić następujące problemy:

• Standardowe wyświetlacze
• Wyświetlacze do gier

Standardowe wyświetlacze:

Rysunek 1. Panel LCD przy normalnym oświetleniu biurowym (150–200 luksów, prawidłowe oświetlenie otoczenia)

Rysunek 2. Panel LCD sprawdzany w ciemnym pomieszczeniu (nieprawidłowe warunki kontroli)

Hot spoty:

użytkownicy mogą zauważyć, że niektóre obszary ekranu są jaśniejsze niż inne. Są one nazywane hot spotami lub paskami światła.

Rysunek 3. Panele LCD z nietypowymi hot spotami¹

Rysunek 4. Panele LCD z nietypowymi hot spotami¹

Rysunek 5. Przykład wielu wycieków światła wzdłuż dolnej krawędzi panelu²

• ¹ Przykłady na rysunku 3 i rysunku 4 są nieprawidłowe, ponieważ w normalnych warunkach oświetleniowych (150–200 luksów) widoczne są hot spoty. Ten wyświetlacz LCD jest niezgodny ze specyfikacją.
• ² Przykład na rysunku 5 został wykonany w ciemnym pomieszczeniu i nie jest przykładem sprawdzania obecności hot spotów.

Wyświetlacze do grania:

Niektóre panele Dell Gaming lub Alienware mogą powodować pewne wycieki światła lub wycieki podświetlenia podczas korzystania w ciemnym otoczeniu. NIE dotyczy to wyłącznie paneli Dell Gaming lub Alienware, ale jest to typowy problem zauważalny na panelach każdego producenta. Poniżej przedstawiono przykład wycieku światła.

Rysunek 6. Panel LCD Dell Gaming — wycieki światła

Firma Dell sprawdza swoje panele LCD do grania pod kątem wycieków światła (normalne poziomy natężenia światła otoczenia w domu wynoszą około 150–200 luksów). Jeśli panele są wykorzystywane w ciemnym środowisku ze światłem z otoczenia, mogą być widoczne pewne wycieki światła.

Aby rozwiązać problem wycieku światła na ekranie notebooka firmy Dell:

1. Czy zmiana poziomu jasności monitora cokolwiek zmienia?
   • Jeśli tak, może to być problem z ustawieniami ekranu.
   • Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.
2. Otwórz jakiś program o dużej jasności, np. z pakietu Microsoft Office — coś, co ma jasne tło. Czy cały czas występuje ten sam problem? (Zrób zdjęcie, aby pokazać innej osobie, na czym polega problem).
   • Jeśli nie, może to być problem z poziomem jasności w ustawieniach ekranu.
   • Jeśli tak, zrób zdjęcie za pomocą telefonu komórkowego i przejdź do następnego kroku.
3. Porównaj ekran z innymi ekranami tego samego modelu notebooka. Wyświetl podobny obraz na obu ekranach (najlepiej nie ciemny ani nie w większości czarny). Czy na jednym z ekranów obraz jest widocznie gorszej jakości?
   • Jeśli pomiędzy ekranami nie ma znacznej różnicy, problem prawdopodobnie leży po stronie użytkownika i jego percepcji, a nie rzeczywistego problemu technicznego.
   • Jeśli na diagnozowanym ekranie obraz jest wyraźnie gorszy niż na innym podobnym ekranie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli to możliwe, przedstaw zdjęcie usterki, aby pracownik działu pomocy technicznej firmy Dell mógł udzielić dalszej pomocy.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Rozwiązywanie typowych problemów z obrazem na ekranach LCD notebooków firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki w notebooku firmy Dell
• Rozwiązywanie problemów z ekranem dotykowym lub panelem dotykowym
• Rozwiązywanie problemów z migotaniem wyświetlacza po uaktualnieniu do systemu Windows 10

Więcej informacji i pomoc techniczną w sprawie ekranu monitora, komputera, notebooka lub tabletu firmy Dell można znaleźć w witrynie pomocy technicznej.

Nie masz już gwarancji? To nie jest problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.