Dell 노트북 LCD 화면에서 조명 누출 또는 번짐 현상 문제 해결

해당되는 플랫폼:

• 모든 Dell 노트북

화면의 가장자리 또는 측면 주변에서 빛이 새거나 백라이트 번짐은 흔히 눈에 띄는 현상입니다. 특히 어두운 배경을 표시하거나 어두운 환경에 있을 때 발생하는 경우가 많습니다.

이론적으로 어두운 방에서는 조명 누출을 검사해서는 안 됩니다. 모든 Dell LCD 패널은 업계 표준에 따라 검사됩니다. 올바른 검사 환경: 일반적인 사무실 조명 환경에서, 장치당 150~200lux의 조도를 나타냅니다. 육안 검사는 문제 해결 프로세스를 돕기 위해 같은 방식으로 수행해야 합니다.

이 문서에서는 LCD 화면에 나타나는 일반적인 문제에 대한 정보를 제공합니다. 특정 Dell 컴퓨터에만 적용되는 것이 아닙니다. 이는 모든 제조업체의 LCD 화면에서 볼 수 있는 것입니다. 다른 유용한 리소스를 찾으려면 아래의 추가 정보 섹션을 참조하십시오.

이러한 문제는 노트북 LCD 모니터 화면에 나타날 수 있습니다.

• 표준 디스플레이
• 게이밍 디스플레이

표준 디스플레이:

그림 1: 일반 사무실 조명 환경의 LCD 패널(150~200럭스, 올바른 조명 환경)

그림 2: 어두운 방에서 검사한 LCD 패널(잘못된 검사 환경)

핫스팟:

사용자가 화면의 일부 영역이 다른 영역보다 밝다는 것을 알 수 있습니다. 이를 핫스팟 또는 라이트 바라고 합니다.

그림 3: 비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널¹

그림 4: 비정상적인 핫스팟이 있는 LCD 패널¹

그림 5: 패널 하단 가장자리를 따라 복수의 빛이 새는 현상 발생 예시²

• ¹ 정상 조명 환경(150~200lux)에서 핫스팟을 볼 수 있기 때문에 그림 3과 그림 4의 예는 비정상입니다. 이 LCD는 사양을 벗어났습니다.
• ² 그림 5의 예는 어두운 방에서 확인된 것으로 핫스팟을 검사하는 방법의 예가 아닙니다.

게이밍 디스플레이:

일부 Dell Gaming 또는 Alienware 패널은 어두운 환경에서 사용할 때 빛이 약간 새거나 백라이트 번짐 현상이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Dell Gaming 또는 Alienware LCD 패널에만 국한되지 않고 모든 제조업체의 패널에서 발생하는 일반적인 문제입니다. 다음은 빛이 새는 현상의 예입니다.

그림 6: Dell Gaming LCD 패널 - 빛이 새는 현상

Dell은 게이밍 LCD 패널에서 빛이 새는 현상을 검사합니다. (가정에서 일반적인 주변 광은 약 150 ~ 200Lux) 주변 광이 있는 어두운 환경에서 패널을 사용하는 경우, 약간의 빛이 새는 현상이 발생할 수 있습니다.

Dell 노트북 화면에서 조명 누출 또는 조명 번짐 문제를 해결하는 방법

1. 화면의 밝기 수준을 변경하면 화면에서 발생하고 있는 현상이 바뀝니까?
   • 이 경우 화면 구성 방법에 대한 설정 문제일 수 있습니다.
   • 그렇지 않은 경우 다음 단계를 진행합니다.
2. 밝은 애플리케이션(예: Microsoft Office)을 열어 놓고 배경이 밝은 것을 사용하여 화면을 확인합니다. 동일한 문제가 나타납니까? 다른 사람에게 문제가 어떻게 보이는지를 설명하기 위해 사용할 수 있는 이미지를 촬영합니다.
   • 그렇게 할 수 없는 경우 화면 설정의 밝기 수준에 문제가 있을 수 있습니다.
   • 가능하면 휴대폰을 사용하여 이미지를 촬영한 후 다음 단계로 이동합니다.
3. 화면을 같은 노트북 모델의 다른 화면과 비교합니다. 비슷한 이미지를 두 화면에 모두 표시합니다(어둡거나 대부분 검은 이미지가 아닌 것이 좋음). 한 화면이 다른 화면보다 눈에 띄게 좋지 않습니까?
   • 두 화면에 현저한 차이가 나타나지 않으면 실제 기술적인 문제보다 사용자의 인식이 문제의 원인일 수 있습니다.
   • 화면이 다른 유사한 화면보다 훨씬 더 좋지 않으면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오. 가능한 경우, Dell 기술 지원 담당자가 추가로 도움을 줄 수 있도록 결함 이미지를 제공하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell 노트북 LCD 화면의 일반적인 비디오 문제 해결
• Dell 모니터의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법
• Dell 노트북에 대한 디스플레이 또는 비디오 문제 해결 방법
• 터치스크린 또는 터치 패널 문제 해결 방법
• Windows 10 업그레이드 후 깜박이는 디스플레이 문제 해결

Dell 모니터, 데스크탑, 노트북 또는 태블릿 화면에 대한 자세한 내용과 지원은 Dell 모니터 지원 사이트에서 확인할 수 있습니다.

보증 기간이 만료되었습니까? 이것은 문제에 해당하지 않습니다. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.