Microsoft 365 from Dell Destek İletişim Bilgileri
Not: Bu makale, Dell'in Cloud Solution Provider (CSP) programı aracılığıyla edinilen Microsoft 365 abonelikleri için geçerlidir. Buna, Microsoft 365 Bireysel veya Microsoft 365 Aile gibi Microsoft 365 tüketici ürünleri dahil değildir.
Bir servis etiketiyle desteğe erişmek için:
- Dell Destek web sitesine gidin.
- Destek Ara: Microsoft 365 from Dell yazılım servis etiketinizi girin.
Bu teklifin yazılım servis etiketi şu başlıklı e-postada bulunabilir: Microsoft 365 lisansınız için Dell Destek Bilgileri.
- Yazılım servis etiketinizle çevrimiçi bir talep gönderebilir, sohbet açabilir veya teknik desteği arayabilirsiniz. "Teknik Destek ile İletişime Geçin" seçeneğine tıklayın, yardıma ihtiyacınız olan konulardan birini seçin ve tercih ettiğiniz iletişim yöntemini kullanın: E-posta, telefon veya sohbet.
Bir yazılım servis etiketi olmadan desteğe erişmek için:
- Microsoft 365 from Dell Desteği web sitesine gidin.
- Açılır menüden sorununuzu seçin.
- Yazılım servis etiketiniz olmadan sohbet açamaz, e-posta gönderemez veya teknik desteğimizi arayamazsınız. Sipariş numaranızı hazırlayın ve bizimle iletişime geçin.
İletişim numaralarımız (7/24) İngilizce dilinde ve çalışma saatlerinde aşağıda belirtilen dillerde mevcuttur:
Fransızca, Almanca, İspanyolca: Pazartesi - Cuma 09:00 - 17:00 CEST
Japonca: Pazartesi - Cuma 09:00 - 17:00 JST (Tatiller Hariç)
Satış Desteği posta kutusu
Lütfen aşağıdaki sorular için Microsoft 365 from Dell Satış Desteği ekibimizle iletişime geçin:
Not: Japonya'daysanız lütfen satış temsilcinizle iletişime geçin (hesapla ilgili sorular hariç).
- Microsoft 365 from Dell hesabı
- Hesap veya sipariş yardımı
- Karşılama e-postası yeniden gönderme isteği
- Hesap iletişim güncelleştirmeleri
- Microsoft 365 kiracı etki alanı veya lisans sorguları
- İletişim bilgisi güncelleştirmeleri veya lisans sorguları
Azure CSP Teknik Destek (7/24)
Azure CSP teknik destek için lütfen AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com adresine bir e-posta gönderin.