Microsoft 365 from Dell -tuen yhteystiedot
Huomautus: Tämä artikkeli koskee Microsoft 365 -tilauksia, jotka on hankittu Dellin CSP (Cloud Solution Provider) -ohjelman kautta. Tämä ei koske Microsoft 365 -kuluttajatuotteita, kuten Microsoft 365 Personal- tai Microsoft 365 Family -versiota.
Tuen hankkiminen palvelutunnisteella:
- Siirry Dellin tukisivustoon.
- Hae tukea: Anna Microsoft 365 from Dell -ohjelmiston palvelutunniste.
Tarjouksessa käytettävä ohjelmiston palvelutunniste on sähköpostiviestissä, jonka otsikko on Dell Support Information for your Microsoft 365 license.
- Ohjelmiston palvelutunnisteella voit tehdä tukipyynnön verkossa, käyttää keskustelua tai soittaa tekniseen tukeen. Valitse Ota yhteyttä tekniseen tukeen, valitse aihe ja valitse haluamasi yhteydenottotapa: sähköposti, puhelin tai keskustelu.
Tuen saaminen ilman ohjelmiston palvelutunnistetta:
- Siirry Microsoft 365 from Dell -tukisivustoon.
- Valitse ongelma avattavasta valikosta.
- Ilman ohjelmiston palvelutunnistetta voit käyttää keskustelua tai sähköpostia tai soittaa tekniseen tukeen. Etsi tilausnumerosi, ennen kuin otat yhteyttä.
Puhelinnumeromme ovat käytettävissä vuorokauden ympäri englanniksi ja normaalina työaikana tietyillä kielillä seuraavasti:
ranska, saksa, espanja: ma–pe klo 9.00–17.00 (CEST)
japani: ma–pe klo 9.00–17.00 JST (ei loma-aikoina)
Myyntituen sähköposti
Ota yhteys Microsoft 365 from Dell -myyntitukitiimiin, jos sinulla on kysyttävää seuraavista:
Huomautus: jos olet Japanissa, ota yhteys myyntiedustajaasi (paitsi tiliä koskevissa kysymyksissä).
- Microsoft 365 from Dell -tili
- tiliin tai tilaukseen liittyvä tuki
- tervetuloviestin uudelleenlähetyspyyntö
- tilin yhteystietopäivitykset
- kysymykset Microsoft 365 -vuokralaisen toimialueesta tai käyttöoikeuksista
- kysymykset yhteystietopäivityksistä tai käyttöoikeuksista
Azure CSP:n tekninen tuki (vuorokauden ympäri)
Jos tarvitset Azure CSP:n teknistä tukea, lähetä sähköpostia osoitteeseen AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.