Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Ikonen för USB-utmatning saknas och fel SD-kortsikon visas på bärbara Inspiron- och Vostro-datorer

Resumen: Följande artikel handlar om hur du löser problemet när ikonen för USB-utmatning saknas i verktygsfältet och fel SD-kortsikon visas i ”Den här datorn” i Windows 10. Det här visas på de bärbara datorerna Inspiron 3501, 3502, 3505, Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 och 3501. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Problem med kortläsaren i Windows 10 på bärbara Inspiron- och Vostro-datorer

 

Ägare till de bärbara datorerna Inspiron 3501, 3502, 3505 och Vostro 3400, 3401, 3405, 3500 och 3501 har rapporterat ett par problem med kortläsaren i Windows 10.

De två relaterade problemen som visas när ett kort sätts i är:

  • Ikonen för USB-utmatning visas inte i verktygsfältet.
  • Fel SD-kortsikon visas i Den här datorn.

SD-ikon

(Bild 1: SD-ikon)


Överst på sidan

 

Causa

Dells tekniker rekommenderar att du ser till att datordrivrutinerna och operativsystemet är uppdaterade med de senaste versionerna.


Överst på sidan

 

Resolución

Någon av följande metoder används för att åtgärda problemet:

Se till att Windows Update har uppdaterat operativsystemet och drivrutinerna till de senaste versionerna:

  1. Klicka på knappen Startmeny. (Vanligtvis längst ner till vänster.)

  2. Klicka på ikonen Inställningar. (Den ser ut som en kugghjulsikon.)

  3. Välj Uppdatera och säkerhet.

  4. Välj Windows Update.

  5. Markera rutan för uppdateringar. (Om det finns tillgängliga uppdateringar börjar de laddas ner automatiskt.)

Dell Update-programmet finns i datorn och söker efter och installerar de senaste versionerna av datordrivrutinerna åt dig. Det finns i Startmenyn.

  1. Identifiera typen av kortläsare i datorn:

    1. Starta operativsystemet och tryck sedan på Windows-tangenten och X-tangenten samtidigt för att öppna en meny. Tryck sedan på M-tangenten eller välj Enhetshanteraren för att öppna verktyget Enhetshanteraren.

      Menyn för privilegierade användare

      (Bild 2: Menyn för privilegierade användare)

    2. Sätt i ett SD-, SDHC-, MMC- eller MMC-Plus-minneskort i kortläsaren och leta sedan upp USB-masslagringsenhet under USB-styrenheter.

      Enhetshanteraren

      (Bild 3: Enhetshanteraren)

    3. Högerklicka på USB-masslagringsenhet och välj Egenskaper.

      Drivrutinsegenskaper

      (Bild 4: Drivrutinsegenskaper)

    4. Klicka på fliken Detaljer och välj Maskinvaru-ID.

      Fliken Detaljer

      (Bild 5: Fliken Detaljer)

    5. Kontrollera värdefältet:

      • VID_0BDA&PID_0177 för Realtek.

      • VID_05E3&PID_0761 för Genesys.

      Drivrutinsvärden

      (Bild 6: Drivrutinsvärden)

  2. Gå till Dells sida med drivrutiner och hämtningsbara filer:

  3. Välj operativsystem.

  4. Under Kategori väljer du Kretsuppsättning

  5. Hitta det senaste:

    • VID_0BDA&PID_0177 > Drivrutin för minneskortläsaren Realtek

    • VID_05E3&PID_0761 = Drivrutin för minneskortläsaren Genesys

  6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.

  7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.

  8. Dubbelklicka på installationsfilen för minneskortläsaren och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen.


Överst på sidan

Productos

Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3500, Vostro 3501