La configuración rápida (OOBE) de Windows falla cuando se inicia la computadora Dell por primera vez
Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la OOBE de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell. ...
Síntomas
Cuando inicia una computadora Dell con Windows por primera vez, se abre la configuración rápida (OOBE) de Windows. Lo guía a través de varias operaciones de configuración. Sin embargo, en raras ocasiones, es posible que observe uno de los dos problemas siguientes:
- Problema 1 La OOBE de Windows muestra el siguiente mensaje de error: Algo salió mal, pero puede volver a intentarlo.
- Problema 2 La OOBE de Windows no pasa a la página siguiente y usted recibe un aviso Solo un momento... durante un tiempo prolongado.
Consulte las soluciones recomendadas por Microsoft en la siguiente sección.
Causa
No hay información disponible sobre la causa.
Resolución
Microsoft identificó que este problema se produce porque el tiempo específico del proceso de OOBE puede causar una situación de interbloqueo. Puede encontrar más información en el siguiente enlace; sin embargo, este problema no involucra hardware y se resuelve fácilmente:
Corrección del problema 1
Haga clic en Try Again en la parte inferior de la pantalla. La OOBE debe continuar según lo esperado.
Corrección del problema 2
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague. Cuando vuelva a encender la computadora, la OOBE debe continuar según lo esperado.
Información adicional
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