Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Řešení problémů s nerozpoznáním úložného zařízení USB v systému Microsoft Windows

Resumen: Tento článek popisuje příčinu, proč úložné zařízení USB není v systému Windows rozpoznáno, a jak tento problém vyřešit.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Systém Windows nerozpozná nebo nezjistí ověřené funkční USB flash disky nebo pevné disky USB.

 

Causa

Selhání instalace ovladače.

Potvrzené funkční disky, které fungují na jiných počítačích a neúložných zařízeních USB (jako je klávesnice nebo myš), které fungují na dotčených portech, potvrzují, že problém souvisí s ovladačem.

Resolución

Někdy lze tento problém vyřešit aktualizací ovladače úložiště USB.

  1. Zapojte zařízení USB. (Po otevření Správce zařízení by se mělo zařízení USB zobrazit v části „Další zařízení“ vedle vykřičníku ve žlutém trojúhelníku.)
  2. Přesunutím kurzoru na název zařízení USB jej zvýrazněte. Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Aktualizovat software ovladače“.
  3. Po zobrazení výzvy „Jak chcete vyhledat ovladače“ vyberte možnost „Vyhledat ovladače na mém počítači“. K dispozici je pole pro zadání nebo vyhledání umístění ovladače.
  4. Zadejte „C:\Windows\winsxs“ (bez uvozovek) a zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko „Včetně podsložek“. (Za předpokladu, že jsou soubory Windows v C: Pohon.)
  5. Klikněte na tlačítko „Další“. Zobrazí se výstražná zpráva o tom, že soubor ovladače nebyl ověřen, a dotaz, zda chcete pokračovat. Klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
  6. Instalace ovladače by se měla dokončit a zařízení USB by mělo být rozpoznáno a mělo by fungovat správně.
Poznámka: Pokud jednotka není rozpoznána, odpojte zařízení, restartujte počítač a poté zařízení znovu připojte.

Zařízení USB nefungují v systému Windows 10 DELL (oficiální technická podpora Dell)

Délka: 4:28
Titulky: Pouze v angličtině

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

 

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000149113
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 oct 2024
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.