Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Microsoft 365 from Dell – Support-Kontaktinformationen

Resumen: Um Ihre Supporterfahrung zu optimieren, haben wir den Prozess für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Microsoft 365 from Dell aktualisiert.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Microsoft 365 from Dell – Support-Kontaktinformationen

Hinweis: Dieser Artikel gilt für Microsoft 365 Abonnements, die über das CSP-Programm (Cloud Solution Provider) von Dell erworben wurden. Ausgenommen sind Microsoft 365 Verbraucherprodukte, wie z. B. Microsoft 365 Personal oder Microsoft 365 Family.

So greifen Sie auf den Support mit einem Service-Tag zu:

  1. Rufen Sie die Dell Supportwebsite auf.
  2. Support durchsuchen: Geben Sie Ihr Microsoft 365 from Dell Software-Service-Tag ein.
    Die Software-Service-Tag für dieses Angebot finden Sie in der E-Mail mit dem Titel: Dell Support-Informationen für Ihre Microsoft 365 Lizenz.
  3. Mit dem Software-Service-Tag können Sie online ein Ticket senden, den Chat nutzen oder den technischen Support anrufen. Klicken Sie auf „Technischen Support kontaktieren“, wählen Sie eines der Themen aus, bei denen Sie Hilfe benötigen, und verwenden Sie Ihre bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail, Telefon oder Chat.

So greifen Sie ohne Software-Service-Tag auf den Support zu:

  1. Rufen Sie die Website Microsoft 365 from Dell Support auf.
  2. Wählen Sie Ihr Problem aus dem Dropdown-Menü aus.
  3. Ohne Ihr Software-Service-Tag können Sie den Chat nutzen, eine E-Mail senden oder unseren technischen Support anrufen. Bereiten Sie Ihre Bestellnummer vor und kontaktieren Sie uns.

Unsere Kontaktnummern sind in englischer Sprache (rund um die Uhr) und während der Geschäftszeiten in bestimmten Sprachen verfügbar, wie unten angegeben:

Französisch, Deutsch, Spanisch – Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr CEST
Japanisch – Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr JST (außer an Feiertagen)

Postfach für Vertriebssupport

Wenden Sie sich an unser Microsoft 365 from Dell Vertriebssupport-Team, wenn Sie folgende Fragen haben:

Hinweis: Wenn Sie sich in Japan befinden, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter (mit Ausnahme der Fragen zum Kunden).
  • Microsoft 365 from Dell Konto
  • Unterstützung bei Konto oder Bestellung
  • Anforderung zum erneuten Senden der Willkommens-E-Mail
  • Aktualisierungen der Kontokontakte
  • Anfragen zu Microsoft 365 Mandantendomain oder Lizenzen
  • Anfragen zu Kontaktaktualisierungen oder Lizenzen

Technischer Support für Azure CSP (rund um die Uhr)

Für den technischen Support von Azure CSP senden Sie bitte eine E-Mail an AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.

Información adicional

Productos afectados

Microsoft 365 from Dell
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000187609
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 11 oct 2024
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.