SupportAssist konnte nach der Wiederherstellung des Originalabbilds nicht ordnungsgemäß gestartet werden

Es kann vorkommen, dass SupportAssist nach dem erfolgreichen Wiederherstellen des Originalabbilds des Computers beim ersten Mal nicht ordnungsgemäß gestartet werden kann.

In der Nachricht wird Folgendes angezeigt: „Bei SupportAssist ist ein unerwartetes Problem aufgetreten. Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es später erneut.“

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die ältere Version deinstallieren und die neueste Version von SupportAssist installieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die ältere Version von SupportAssist zu deinstallieren und die neueste Version von SupportAssist zu installieren:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Logo unten links auf dem Bildschirm.

2. Klicken Sie auf Apps und Funktionen

3. Suchen und wählen Sie in der Programmliste Dell SupportAssist.

4. Wählen Sie am oberen Fensterrand Deinstallieren.

5. Um die neueste Version von SupportAssist herunterzuladen und mehr über die aktuelle Version von Dell SupportAssist für PCs und Tablets zu erfahren, besuchen Sie die Seite Dell SupportAssist für PCs und Tablets.