SupportAssist kunne ikke startes korrekt efter gendannelse af standardafbildningen

Du kan opleve en situation, hvor SupportAssist ikke kan starte korrekt første gang, efter at computeren er blevet gendannet til den oprindelige fabriksafbildning.

Meddelelsen vil vise noget i retning af "Der opstod et uventet problem med SupportAssist. Genstart din pc, og prøv igen senere".

Du kan løse dette problem ved at afinstallere den gamle version og installere den nyeste version af SupportAssist.

Følg disse trin for at fjerne den tidligere version af SupportAssist og installere den nyeste version af SupportAssist:

1. Højreklik på Windows-logoet i nederste venstre side af skærmen.

2. Klik på Programmer og funktioner.

3. På programlisten skal du finde og markere Dell SupportAssist.

4. Øverst i vinduet skal du vælge Fjern.

5. For at hente den seneste version af SupportAssist samt yderligere oplysninger om den nyeste version af Dell SupportAssist til pc'er og tablets skal du besøge webstedet Dell SupportAssist til pc'er og tablets.