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Você pode notar uma situação em que o SupportAssist não inicia corretamente na primeira vez após a restauração bem-sucedida do computador à sua imagem original de fábrica.
A mensagem exibida será algo como "Ocorreu um problema inesperado com o SupportAssist. Reinicie o PC e tente novamente mais tarde".
Para resolver esse problema, será necessário desinstalar a versão antiga e instalar a versão mais recente do SupportAssist.
Para desinstalar a versão mais antiga do SupportAssist e instalar a versão mais recente, execute estas etapas:
Clique com o botão direito no logotipo do Windows na parte inferior esquerda da tela.
Clique em Apps e Recursos.
Na lista de programas, localize e selecione Dell SupportAssist.
Na parte superior da janela, selecione Desinstalar.
Para fazer download da versão mais recente do SupportAssist e para obter mais informações sobre a versão mais recente do Dell SupportAssist para PCs e tablets, visite nosso site de suporte do Dell SupportAssist para PCs e tablets.
21 abr 2021
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