SupportAssist не может запуститься должным образом после восстановления заводского образа

Может возникнуть ситуация, когда SupportAssist не может должным образом запуститься в первый раз после успешного восстановления компьютера до исходного заводского образа.

Отображается сообщение об ошибке, аналогичное следующему: «We ran into an unexpected issue with SupportAssist. Restart your PC and try again later».

Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить старую версию и установить последнюю версию SupportAssist.

Чтобы удалить старую версию SupportAssist и установить последнюю версию SupportAssist, выполните следующие действия.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на логотип Windows в левой нижней части экрана.

2. Нажмите Приложения и возможности.

3. В списке программ найдите и выберите Dell SupportAssist.

4. В верхней части окна выберите Удалить.

5. Чтобы скачать последнюю версию SupportAssist и получить дополнительную информацию о последней версии Dell SupportAssist для ПК и планшетов, посетите наш сайт SupportAssist для ПК и планшетов.