Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella

Slik tilbakestiller du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Resumen: Denne artikkelen forklarer flere metoder for å tilbakestille Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) både lokalt og eksternt, inkludert tilbakestilling, tilbakestilling til standardinnstillinger og tilbakestilling til kundekonfigurasjon. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) er ansvarlig for systemprofilinnstillinger og utenforliggende administrasjon. Noen ganger kan det hende at iDRAC ikke svarer på grunn av ulike årsaker. Symptomene på en iDRAC som ikke svarer, inkluderer følgende:

  • RACADM-kommandoer returnerer «ERROR: Kan ikke utføre forespurt operasjon»
  • Ingen SSH/Telnet-tilgang til iDRAC (den forsøkte tilkoblingen blir tidsavbrutt)
  • Ingen iDRAC-nettlesertilgang
  • Pinging av IP-adressen for iDRAC mislykkes

Causa

Det kan hende at iDRAC ikke svarer på grunn av ulike årsaker. Dell Technologies anbefaler at du holder systemet oppdatert med den nyeste tilgjengelige iDRAC-fastvaren. Dette sikrer den beste ytelsen og de nyeste sikkerhetsoppdateringene og feilrettingene. iDRAC-oppdateringer krever ikke omstart av verten, noe som muliggjør oppdateringer på stedet. iDRAC-fastvareversjonen for en servermodell kan variere fra andre servermodeller med en iDRAC. Slik laster du ned den nyeste iDRAC-fastvaren for systemet ditt:

  1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte, og velg deretter servermodellen, eller angi service-ID-en.
  2. Velg fanen Drivers &Downloads (Drivere og nedlastinger ).
  3. Velg kategorien iDRAC med Lifecycle Controller .
  4. Alternativt kan du velge operativsystemet for systemet ditt.
  5. Last ned den nyeste versjonen for iDRAC med Lifecycle Controller-fastvare .
Oppdatering av fastvare og drivere på Dell PowerEdge-servere gir en liste over flere metoder for å oppdatere iDRAC-fastvaren.

Resolución

iDRAC-er kan tilbakestilles ved hjelp av systemidentifikasjonsknappen, iDRAC-webgrensesnittet, iDRAC-servicemodulen eller RACADM. Klikk på den aktuelle delen for mer informasjon.

System-ID-knapp

For systemer med iDRAC er en liten knapp som er merket med «i» (figur 1 og figur 2), vanligvis foran og bak på systemet. Denne i-knappen er system-ID-knappen. Hvis du vil tilbakestille iDRAC uten å starte operativsystemet på nytt, trykker du på og holder nede systemidentifikasjonsknappen i minst 16 sekunder. Slutt å trykke på knappen når kjøleviftene begynner å rotere ved full hastighet, og lcd-skjermen foran (hvis den er til stede) er slått av. iDRAC startes nå på nytt uten endring av lagrede innstillinger. Det kan ta et minutt eller mer før den eksterne kontrolleren starter på nytt.

iDRAC i-knapp på PowerEdge R640-server
Figur 1: iDRAC i-knapp på PowerEdge R640-server

iDRAC i-knapp på PowerEdge T620-server
Figur 2: iDRAC i-knapp på PowerEdge T620-server

iDRAC-webgrensesnitt

Tilbakestilling utføres på en annen måte for iDRAC9-webgrensesnittet og iDRAC7- og iDRAC8-webgrensesnittet. Klikk på den aktuelle iDRAC-en for å få mer informasjon.

iDRAC9-webgrensesnitt

  1. Koble til iDRAC-webgrensesnittet.
  2. Logg på grensesnittet ved å angi brukernavn og passord.
  3. Klikk på fanen Maintenance (Vedlikehold).
  4. Velg Diagnostics (Diagnostikk).
  5. Klikk på Reset iDRAC (Tilbakestill iDRAC ) for å tilbakestille iDRAC, eller klikk på Reboot iDRAC (Start iDRAC på nytt) for å tilbakestille iDRAC.
Merk: Tilbakestillingsknappen som er tilgjengelig i miljøet ditt, kan variere på grunn av iDRAC-fastvareversjonen.

Tilbakestill iDRAC-knappen i iDRAC9
Figur 3: Tilbakestill iDRAC-knappen i iDRAC9

Start iDRAC-knappen på nytt
Figur 4: Start iDRAC-knappen på nytt

  1. Du kan også klikke på Reset iDRAC to Default Settings (Tilbakestill iDRAC til standardinnstillinger ) for å tilbakestille iDRAC til standardinnstillingene. Når du har klikket på reset iDRAC to Default Setting (Tilbakestill iDRAC til standard fabrikkvindu), vises dette. Denne handlingen tilbakestiller iDRAC til fabrikkinnstillingene. Velg ett av følgende alternativer:
    • Behold bruker- og nettverksinnstillinger.
    • Forkast alle innstillinger, og tilbakestill brukerne til forsendelsesverdien (rot-/forsendelsesverdi).
    • Forkast alle innstillinger, og tilbakestill brukernavn og passord.
    • Forkast alle innstillinger og sett til egendefinert standardkonfigurasjon (egendefinert konfigurasjonsfil må lastes opp).
  2. Det vises en varselmelding. Klikk på OK for å fortsette.
Merk: Det er også mulig å skrive inn iDRAC-kommandolinjer direkte fra dette skjermbildet.

Webgrensesnitt for iDRAC7 og iDRAC8

  1. Koble til iDRAC-webgrensesnittet.
  2. Logg på grensesnittet ved å angi brukernavn og passord.
  3. Quick Launch Tasks (Hurtigstart av oppgaver) vises nederst til høyre i oversiktsskjermbildet.
  4. Klikk på Reset iDRAC (Tilbakestill iDRAC).
  5. Bekreft handlingen.

Tilbakestill iDRAC-alternativet for iDRAC7 og iDRAC8
Figur 5: Tilbakestill iDRAC-alternativet for iDRAC7 og iDRAC8

Slik tilbakestiller du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Varighet: 00:01:24 (hh:mm:ss)
Når dette er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av CC-ikonet på denne videospilleren.

Servicemodul for iDRAC

iDRAC Service Module (iSM) er en lett programvareapplikasjon som kan installeres på PowerEdge-servere som kjører iDRAC7, iDRAC8 og iDRAC9. med iSM 2.3 (og nyere) kan administratoren tilbakestille iDRAC eksternt når iDRAC ikke svarer. Tilbakestilling av iDRAC ved hjelp av iDRAC Service Module utføres på en annen måte, uansett om du bruker Operativsystemene Windows, Linux eller VMware ESXi. Klikk på det aktuelle operativsystemet for å få mer informasjon.

Windows

iDRAC Service Module gir WMI-metoden, PowerShell-metoden og hurtigtastmetoden for programmenyen som iDRAC kan tilbakestilles fra i et Windows-operativsystem. Klikk på den aktuelle metoden for å få mer informasjon.

WMI-metode

Dette kan aktiveres enten lokalt eller eksternt ved hjelp av WMI-kommandoer (Windows Management Instrumentation).

Fremgangsmåten er som følger for å tilbakestille iDRAC ved hjelp av WMI-kommandoer:

  1. Installer iDRAC Service Module på vertsoperativsystemet.
  2. Åpne ledetekst med administratorrettigheter.
  3. Kjør enten den lokale WinRM-kommandoen eller den eksterne WinRM-kommandoen.
    • Lokal WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
    • Kjør den eksterne WinRM-kommandoen: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck
Merk: WinRM-server- eller lytterkonfigurasjon er obligatorisk for bruk av den eksterne WinRM-kommandoen ovenfor. For konfigurasjon av WinRM som lytter; se Installering og konfigurasjon for Windows Ekstern administrasjon.
PowerShell-metode

Dette kan startes enten lokalt eller eksternt ved hjelp av PowerShell-kommandoer.

Fremgangsmåten er som følger for å tilbakestille iDRAC ved hjelp av lokale PowerShell-kommandoer:

Forhåndskrav

  • Krever Microsoft .NET Framework 64-biters versjon 2.x eller nyere.
  • Utførelsespolicyen for å kjøre PowerShell-skript bør stilles inn på ett av følgende:
    • Set-ExecutionPolicy AllSigned
    • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module tilbyr også en PowerShell-cmdlet for å tilbakestille iDRAC lokalt. Slik bruker du PowerShell til å tilbakestille iDRAC:

  1. Åpne en Windows PowerShell-økt som administrator.
  2. Skriv inn Invoke-iDRACHardReset og trykk på Enter.
Merk: Alternativet -force kan brukes til å tilbakestille iDRAC via et skript eller uten bekreftelsesmeldingen.

Slik bruker Invoke-iDRACHardReset du kommandoen fra en ekstern PowerShell-økt:

Merk: Forutsetningen for PS-remoting er WinRM-konfigurasjon som lytter.
  1. Start en PowerShell-økt på administrasjonsstasjonen.
  2. Aktiver ekstern PowerShell ved hjelp av Enable PS-Remoting cmdlet.
Hurtigtastmetode for programmeny

Dette kan kjøres ved å logge på operativsystemet ved hjelp av en ekstern skrivebordsøkt. Velg deretter tilbakestillingsalternativet for iDRAC fra programmenyen.

Linux

På alle iSM-støttede Linux-operativsystemer gir iSM kommandoer som kan kjøres ved å logge på operativsystemet ved hjelp av SSH eller tilsvarende.

Kommandoene er enten:

  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f
Merk: Det finnes et alternativ for å angi alternativet force (-f) sammen med kommandoen. Dette venter ikke på bekreftelse fra brukeren, men fortsetter med tilbakestillingen av iDRAC.

VMware ESXi-operativsystemer

På alle ESXi-operativsystemer som støttes av iDRAC Service Module, iSM 2.3 og nyere støtter en CMPI-metodeleverandør. Dette gjør det mulig å utføre tilbakestilling av iDRAC eksternt ved hjelp av eksterne WinRM-kommandoer. I motsetning til Windows-operativsystemer (unntatt WMI) og Linux, ESXi ber ikke brukeren om en bekreftelse før tilbakestilling av iDRAC.

Kommandoen er:

  • winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Resultatet av operasjonen vises som en heltallsverdi som indikerer at operasjonen var vellykket eller mislykket.

Begrensninger:

På ESXi 6.0 U1- og ESXi 6.0 U2-versjoner kan det hende at IPMI-driveren ikke svarer etter iDRAC-tilbakestillingen. Etter en hard tilbakestilling på enkelte VMware ESXi-operativsystemer kan det hende at IPMI-driveren (ipmi_si_drv) ikke svarer på grunn av et eksisterende problem i IPMI-driveren. Hvis IPMI-driveren ikke svarer, laster du inn IPMI-driveren på nytt (ipmi_si_drv).

Slik laster du inn på nytt ipmi_si_drv:

  1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
    esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
    esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
    /etc/init.d/sfcbd-watchdog start
Merk: Alternativt kan administratoren også starte vertsoperativsystemet på nytt for å løse problemet.

RACADM

Verktøyet Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) er et kommandolinjeverktøy som tillater ekstern eller lokal administrasjon ved hjelp av iDRAC. RACADM-kommandoer kan kjøres eksternt fra en administrasjonsstasjon eller lokalt i det administrerte systemet.

I alle tilfeller starter bare iDRAC på nytt, og dette starter ikke serveren på nytt. En iDRAC-omstart påvirker ikke det kjørende operativsystemet. Det er forskjeller i kommandoene mellom iDRAC9 og iDRAC7 eller iDRAC8. Klikk på den aktuelle iDRAC-en for å få mer informasjon.

iDRAC9

Tilbakestilling – Dette starter iDRAC på nytt uten å endre iDRAC-konfigurasjonsinnstillingene.
Eksempel: racadm racreset

Tilbakestilling (tvunget) – hvis du legger -f til iDRAC-kommandoen, tvinger kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Tilbakestill iDRAC til fabrikkinnstillingene – dette tilbakestiller alle endringer tilbake til fabrikkinnstillingene, men beholder bruker- og nettverksinnstillingene.
Eksempel: racadm racresetcfg

Tilbakestill iDRAC-konfigurasjonen til standard, og tilbakestill brukeren til forsendelsesverdien.
Eksempel: racadm racresetcfg -all

Tilbakestill iDRAC-konfigurasjonen til standard, og tilbakestill brukeren til et brukernavn root og passord for calvin.
Eksempel: racadm racresetcfg -rc

Tilbakestill iDRAC-konfigurasjonen til egendefinerte standarder.
Eksempel: racadm racrsetcfg -custom

Du finner alle tilbakestillingskommandoer for iDRAC9 i brukerveiledningen for Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) versjon 3.00.00.00 | Dell USA (side 249).

iDRAC7 eller iDRAC8

Tilbakestilling – Dette starter iDRAC på nytt uten å endre iDRAC-konfigurasjonsinnstillingene.
Eksempel: racadm racreset

Hvis du legger -f til iDRAC-kommandoen, tvinger du kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Tilbakestill iDRAC til fabrikkinnstillingene – dette tilbakestiller alle endringer tilbake til fabrikkinnstillingene. Dette fjerner bruker- og nettverksinnstillinger.
Eksempel: racadm racresetcfg

Du finner alle tilbakestillingskommandoer for iDRAC7 eller iDRAC8 i iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM CLI Guide (side 105).

Productos afectados

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640 , Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...

Productos

iDRAC Service Module
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000126703
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 sept 2023
Versión:  17
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.