Kan ikke vise maksimal oppløsning med versjon 7584 av Intel-grafikkdriveren
Dell U4919DW-skjermen kan ikke vise oppløsning på 5120 x 1440 ved 60 Hz (5K) hvis det brukes bærbare Dell-PC-er med Intel HD 620- eller 630-grafikk. En HDMI-, USB Type-C- eller DisplayPort-tilkobling (DP) viser en oppløsning på 3840 x 1080 ved 60 Hz i utvidet modus.
Berørte plattformer:
- Latitude 5410
- Latitude 5411
- Latitude 5510
- Latitude 5511
- Latitude 7310 Clamshell
- 2-i-1-enheten Latitude 7310
- Latitude 7410 Clamshell
- 2-i-1-enheten Latitude 7410
- 2-i-1-enheten Latitude 7411
- Dell Precision 3550
- Dell Precision 3551
- Dell Precision 7550
- Dell Precision 7750
Intel fjernet støttefunksjonen for 5K-oppløsning med én port fra versjon 7584 og nyere av grafikkdriveren sin.
Maksimal skjermoppløsning
Standard |
U-prosessorserien |
H-prosessorserien |
S-prosessorserien |
Merknader |
Embedded Display Port* (eDP) |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp eller 4096 x 2304 ved 60 Hz, 24 bpp4 |
4096x 2304 ved 60 Hz, 24 bpp |
4096x 2304 ved 60 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3, 7 |
DP* |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp eller 4096 x 2304 ved 60 Hz, 24 bpp4 |
4096x 2304 ved 60 Hz, 24 bpp |
4096x 2304 ved 60 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3, 7 |
HDMI* 1.4 |
4096 x 2160 ved 30 Hz, 24 bpp |
4096 x 2160 ved 30 Hz, 24 bpp |
4096 x 2160 ved 30 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3 |
HDMI * 2.0/2.0 a (via Active-Protocol- omformer (LSPCON)) |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp eller 4096x2160 ved 60 Hz, 24 bpp4 |
4096x 2160 ved 60 Hz, 24 bpp |
4096x 2160 ved 60 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3, 6 |
Merknader:
- Maksimal oppløsning er basert på implementering av fire baner med High Bit Rate 2 (HBR2)-datahastighet for koblinger.
- bpp – bits per piksel.
- S-prosessorserien støtter opptil fire skjermer, men bare tre kan være aktive samtidig.
- Oppløsningene er antatt ved maksimal VCC (Voltage Common Collector).
- Hvis du kobler til mer enn én aktiv DisplayPort, kan prosessorfrekvensen være lavere enn grunnfrekvensen i situasjoner med termiske begrensninger.
- HDMI* 2.0 implementeres ved hjelp av en LSPCON-enhet. Kun én LSPCON med HDCP 2.2-støtte støttes per plattform.
- Skjermoppløsning på 5120 x 2880 ved 60 Hz kan støttes med 5K-paneler som har to porter. (med grafikkdriveren i henhold til dette)
|
Løsning
Merk: Intel har lagt til 5K-støtte i grafikk drive ren, versjon 7925 og nyere.
Følgende trinn kan brukes som en midlertidig løsning i Windows-registeret for å tvinge aktivering av 5K-oppløsning.
- Last ned 5K_Enable_Support_U4919DW.zip-filen fra Dell Support-nettstedet (figur 1).
![SLN320950_en_US__2U4919DW_5K_Resolution_02](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000opuxQAA/ka02R000000opuxQAA_no_1.jpeg)
Figur 1
- Pakk ut filen.
- Dobbeltklikk på filen.
- Klikk på Yes (Ja) for å legge til registerelementet i systemet.
- Start systemet på nytt.
Merk: Informer brukeren om at aktivering av 5K-oppløsning for år saker en feil på en side effekt, som nevnes i Dell U4919DW-artikkelen (vanlige feil søkings trinn): Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell U4919DW-skjermen
Horisontale striper når du ser videoer på Internett med Microsoft Movies & TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge |
Uønskede horisontale striper vises i vinduet for videoavspilling når du ser på Internett-videoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge-nettleseren eller ser på Internett-videoer ved hjelp av Movies & TV-appen |
- Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
- Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.
|
Deaktivering av alternativet for maskinvareakselerasjonen i nettleseren kan fjerne de horisontale linjene når du ser YouTube-videoer med høyeste oppløsning.
Tilbake til toppen