Enimmäistarkkuutta ei saavuteta Intel-grafiikkaohjaimen versiolla 7584
Dell U4919DW -näyttö ei voi käyttää 5120x1440, 60 Hz (5K) -tarkkuutta Dell-kannettavilla, joissa on Intel HD 620 tai 630 -näytönohjain. Käytettäessä HDMI-, USB Type-C- tai DisplayPort (DP) -liitäntää tarkkuus on laajennetussa tilassa 3840x1080, 60 Hz.
Ympäristöt, joita ongelma koskee:
- Latitude 5410
- Latitude 5411
- Latitude 5510
- Latitude 5511
- Latitude 7310 Clamshell
- Latitude 7310 2-in-1
- Latitude 7410 Clamshell
- Latitude 7410 2-in-1
- Latitude 7411 2-in-1
- Dell Precision 3550
- Dell Precision 3551
- Dell Precision 7550
- Dell Precision 7750
Intel on poistanut yhden portin 5K-tarkkuuden tuen grafiikkaohjainversiosta 7584 alkaen.
Näytön enimmäistarkkuus
Vakio |
U-suorittimet |
H-suorittimet |
S-suorittimet |
Huomautukset |
Embedded Display Port* (eDP) |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp Tai 4096x2304 @ 60 Hz, 24 bpp4 |
4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp |
4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3, 7 |
DP* |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp Tai 4096x2304 @ 60 Hz, 24 bpp4 |
4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp |
4096 x 2304 60 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3, 7 |
HDMI* 1.4 |
4096 x 2160, 30 Hz, 24 bpp |
4096 x 2160, 30 Hz, 24 bpp |
4096 x 2160, 30 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3 |
HDMI* 2.0/2.0a
(LSPCON (Active-Protocol Converter) -muuntimen kautta) |
3840x2160 @ 60 Hz, 24 bpp Tai 4096x2160 @ 60 Hz, 24 bpp4 |
4096 x 2160, 60 Hz, 24 bpp |
4096 x 2160, 60 Hz, 24 bpp |
1, 2, 3, 6 |
Huomautuksia:
- Enimmäistarkkuus perustuu 4 kaistan käyttöön HBR2-tiedonsiirtonopeudella.
- bpp - bittiä/kuvapiste
- S-suoritinten sarja tukee enintään neljää näyttöä, mutta vain kolme voi olla aktiivisena samanaikaisesti.
- Tarkkuuksien oletuksena on suurin mahdollinen Voltage Common Collector (VCC).
- Jos käytössä on useampi kuin yksi DisplayPort-liitäntä, suorittimen kellotaajuus voi olla matalampi kuin peruskellotaajuus lämpörajoitetuissa tilanteissa.
- HDMI* 2.0 on käytössä LSPCON-laitteella. Yhtä ympäristöä kohden tuetaan vain yhtä HDCP2.2-tuettua LSPCON-laitetta.
- Tarkkuutta 5120 x 2880, 60 Hz voidaan tukea 5K-näytöissä, joissa on kaksi porttia. (soveltuvan grafiikkaohjaimen kanssa)
|
Ratkaisu
Huomautus: Intel on lisännyt 5K-tuen Graphics-ohjaimaan, versioon 7925 ja uuteen.
Voit pakottaa 5K-tarkkuuden käyttöön Windowsin rekisterin avulla seuraavan kiertotavan mukaisesti.
- Lataa 5K_Enable_Support_U4919DW.zip-tiedosto Dellin tukisivustosta (Kuva 1).
![SLN320950_en_US__2U4919DW_5K_Resolution_02](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000oputQAA/ka02R000000oputQAA_fi_1.jpeg)
Kuva 1
- Pura tiedosto.
- Kaksoisnapsauta tiedostoa.
- Lisää rekisterikohde järjestelmään valitsemalla Kyllä.
- Käynnistä järjestelmä uudelleen.
Huomautus: Ilmoita käyttäjälle, että 5K-resoluution käyttöönottovoima aiheuttaa toisen sivuvaikutusongelman, joka mainitaan Dell U4919DW -artikkelissa (Yleiset vianmääritysvaiheet): Dell U4919DW -näytön käyttö- ja vianmääritysopas
Vaakaviivoja, kun katsellaan verkosta videoita Microsoft Movies & TV -sovelluksella tai Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa |
Toistoikkunassa näkyy ei-toivottuja vaakaviivoja, kun YouTube-videoita katsellaan Microsoft Internet Explorer- tai Microsoft Edge -selaimessa tai verkon videoita katsellaan Movies & TV -sovelluksella |
- Vaihda näytön tarkkuudeksi enintään 4k 3840 x 1080.
- Vaihda YouTube-videoiden toistotarkkuudeksi enintään 720p.
|
Laitteistokiihdytyksen poistaminen käytöstä selaimen asetuksissa voi poistaa vaakaviivat, joita esiintyy katseltaessa YouTubea enimmäistarkkuudella.
Alkuun