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在某些極少數情況下,當設備磁碟機更新時,裝置可能會變得不穩定,或停止正常運作。
Microsoft Windows 中的驅動程式回復功能有助於將設備磁碟機還原至先前版本。這有助於避免安裝在電腦上的新驅動程式發生潛在衝突或問題。
如果驅動程式損毀,或另一個設備磁碟機與更新的版本發生衝突,可能會發生驅動程式問題。
若要將設備磁碟機回復至先前的工作版本,請遵循下列步驟:
按下鍵盤上的 Windows 鍵 + R 鍵。
在執行對話方塊中輸入 devmgmt.msc
然後按下 Enter 鍵。
在「裝置管理員」視窗中, 以滑鼠右鍵按一下 可疑的驅動程式名稱,然後選取 「Properties」。
圖 1:Windows 裝置管理員的螢幕擷取畫面。以滑鼠右鍵按一下裝置,以存取更多功能表選項。
已停止運作的設備磁碟機可能會顯示在裝置管理員中,並出現驚嘆號或紅色十字。請參閱 Dell 知識庫文章「 驅動程式與下載常見問題」 ,以進行裝置管理員錯誤的故障診斷。
圖 2:在裝置內容視窗中回復按鈕。
將電腦重新開機。
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02 ene 2024
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