Número del artículo: 000139067
Comment utiliser les différents voyants sur les ordinateurs portables Dell Chromebook
Resumen: L’article suivant fournit des informations sur la signification des différents voyants des ordinateurs portables Dell Chrome.
Contenido del artículo
Instrucciones
Que nous disent les voyants des ordinateurs portables Dell Chromebook ?
Les voyants des ordinateurs portables Chrome ont plusieurs fonctions.
Ils communiquent de nombreuses informations, du chargement en cours de la batterie à l’existence d’un problème sur l’ordinateur portable.
Ils sont utilisés avec une application pour faciliter la communication entre les enseignants et les élèves. Les ordinateurs portables Chrome n’émettent pas de signaux sonores, contrairement aux autres ordinateurs portables.
Cliquez sur la section d’expansion appropriée pour votre modèle Chromebook. Vous trouverez des conseils sur le fonctionnement des voyants de votre Chromebook. De l’aide est également disponible pour résoudre les problèmes de charge.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur portable n’est disponible pour ce modèle. (Il y a uniquement un voyant d’état de la batterie.)
Voyant d'état de la batterie
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 97 % |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 97 %, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge supérieur à 10 % |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 10 %, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 10 %, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
L’ordinateur portable Chromebook 11 3120 est doté d’un voyant d’activité Dell 7 couleurs situé à l’extérieur du capot arrière de l’écran LCD. (Qui peut être utilisé pour l’interactivité entre les élèves et les enseignants.)
| État du voyant | Voyant du châssis | Description |
|---|---|---|
 |
 |
Lever la main |
 |
 |
Répondre à la question |
 |
 |
Discussion |
 |
Sept couleurs disponibles en préconfiguration |
Voyant d'état de la batterie
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 97 % |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 97 %, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge supérieur à 10 % |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 10 %, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 10 %, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
L’ordinateur portable Chromebook 11 3180 est doté d’un voyant d’activité Dell 7 couleurs situé à l’extérieur du capot arrière de l’écran LCD. Il peut être utilisé pour l’interactivité entre les élèves et les enseignants.
| État du voyant | Voyant du châssis | Description |
|---|---|---|
 |
 |
Lever la main |
 |
 |
Répondre à la question |
 |
 |
Discussion |
 |
Sept couleurs disponibles en préconfiguration |
Voyant d’état
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96% |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96%, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge > charge faible à charge complète |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyant de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Le voyant d’activité Chromebook est situé à l’arrière du capot de l’écran, comme illustré ci-dessous :
Le voyant d’activité prend en charge sept couleurs pour l’application Dell Active Classroom. Pour le paramétrer, utilisez DellActivityLight depuis le Chrome Web Store.
Voyant d'état de la batterie
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96% |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96%, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge > charge faible à charge complète |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d'état de la batterie
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96% |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96%, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge supérieur à 14% |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 14 %, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 14 %, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il y a uniquement un voyant d’état de la batterie.)
Voyant d'état de la batterie
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96% |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96%, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge supérieur à 14% |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 14 %, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge inférieur à 14 %, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il y a uniquement un voyant d’état de la batterie.)
Voyant d'état de la batterie
| Source d’alimentation | Comportement du voyant | État de l’alimentation du système |
|---|---|---|
| Adaptateur CA | Blanc fixe | Chargement (complet) (S0 - S5) |
| Adaptateur CA | Orange fixe | Chargement (S0 - S5) |
| Batterie | Blanc fixe | Déchargement (S0) |
| Batterie | Blanc clignotant | Déchargement (S3) |
| Batterie | Éteint | Déchargement (S5) |
| Batterie | Orange clignotant | Erreur de batterie (S0 - S5) |
- S0 (sous tension) : le système est sous tension.
- S3 (Veille) : le système est en état de veille.
- S5 (hors tension) : le système est arrêté.
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
L’ordinateur portable Chromebook 11 3181 est doté d’un voyant d’activité Dell 7 couleurs situé à l’extérieur du capot arrière de l’écran LCD. (Qui peut être utilisé pour l’interactivité entre les élèves et les enseignants.)
| État du voyant | Voyant du châssis | Description |
|---|---|---|
 |
 |
Lever la main |
 |
 |
Répondre à la question |
 |
 |
Discussion |
 |
Sept couleurs disponibles en préconfiguration |
Voyant d'état de la batterie
| Voyant d’état | Description |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96% |
| Blanc | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96%, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge > charge faible à charge complète |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il y a uniquement un voyant d’état de la batterie.)
Voyant d'état de la batterie
| Source d’alimentation | Comportement du voyant | État de l’alimentation du système |
|---|---|---|
| Adaptateur CA | Blanc fixe | Chargement (complet) (S0 - S5) |
| Adaptateur CA | Orange fixe | Chargement (S0 - S5) |
| Batterie | Blanc fixe | Déchargement (S0) |
| Batterie | Blanc clignotant | Déchargement (S3) |
| Batterie | Éteint | Déchargement (S5) |
| Batterie | Orange clignotant | Erreur de batterie (S0 - S5) |
- S0 (sous tension) : le système est sous tension.
- S3 (Veille) : le système est en état de veille.
- S5 (hors tension) : le système est arrêté.
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il y a uniquement un voyant d’état de la batterie.)
Voyant d'état de la batterie
| Source d’alimentation | Comportement du voyant | État de l’alimentation du système |
|---|---|---|
| Adaptateur CA | Blanc fixe | Chargement (complet) (S0 - S5) |
| Adaptateur CA | Orange fixe | Chargement (S0 - S5) |
| Batterie | Blanc fixe | Déchargement (S0) |
| Batterie | Blanc clignotant | Déchargement (S3) |
| Batterie | Éteint | Déchargement (S5) |
| Batterie | Orange clignotant | Erreur de batterie (S0 - S5) |
- S0 (sous tension) : le système est sous tension.
- S3 (Veille) : le système est en état de veille.
- S5 (hors tension) : le système est arrêté.
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il y a uniquement un voyant d’état de la batterie.)
Voyant d'état de la batterie
| Source d’alimentation | Comportement du voyant | État de l’alimentation du système |
|---|---|---|
| Adaptateur CA | Blanc fixe | Chargement (complet) (S0 - S5) |
| Adaptateur CA | Orange fixe | Chargement (S0 - S5) |
| Batterie | Blanc fixe | Déchargement (S0) |
| Batterie | Blanc clignotant | Déchargement (S3) |
| Batterie | Éteint | Déchargement (S5) |
| Batterie | Orange clignotant | Erreur de batterie (S0 - S5) |
- S0 (sous tension) : le système est sous tension.
- S3 (Veille) : le système est en état de veille.
- S5 (hors tension) : le système est arrêté.
Voyants d’état de diagnostic
Aucun voyant de diagnostic n’est disponible pour ce modèle.
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il ne comprend que les voyants d’état de la batterie, d’alimentation et de diagnostic.)
Voyant d'état de la batterie
| Comportement du voyant | État de l’alimentation du système |
|---|---|
| Éteint | Alimentation secteur, niveau de charge supérieur à 96% |
| Blanc fixe | Alimentation secteur, niveau de charge inférieur à 96%, en charge |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge > charge faible à charge complète |
| Éteint | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S5 – Extinction totale |
| Orange fixe | Alimentation sur batterie, niveau de charge faible à très faible, ordinateur à l’état S0 – Système sous tension ou S3 – Système en veille (suspension sur RAM) |
| Orange clignotant | Erreur de batterie |
- S0 (sous tension) : le système est sous tension.
- S3 (Veille) : le système est en état de veille.
- S5 (hors tension) : le système est arrêté.
Voyants d’état de diagnostic
Remarque : un nombre à deux chiffres représente le schéma de diagnostic :
- une première série de clignotements des LED (de 1 à 9) en orange ;
- suivie d’une pause de 1,5 seconde avec la LED éteinte ;
- puis d’une seconde série de clignotements des LED (de 1 à 9) en blanc ;
- les LED s’éteignent pendant trois secondes, puis le schéma se répète ;
- Chaque clignotement du voyant prend 0,5 seconde.
| Codes de voyant | Problème possible | Solution proposée | |
|---|---|---|---|
| Orange | Blanc | ||
|
2
|
1
|
Échec du processeur
|
Contactez Dell.
|
|
2
|
2
|
Défaillance de la carte système (y compris altération du BIOS ou erreurs de mémoire morte)
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
2
|
3
|
Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée
|
Vérifiez que le module de mémoire est correctement installé.
Si le problème persiste, testez le module de mémoire. |
|
2
|
4
|
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
|
Testez le module de mémoire.
|
|
2
|
5
|
Mémoire non valide installée
|
Testez le module de mémoire.
|
|
2
|
6
|
Carte système, erreur de puce, défaillance d’horloge, échec Gate A20, défaillance de la puce Super E/S, échec du contrôleur de clavier
|
Contactez Dell.
|
|
2
|
7
|
Défaillance de l’écran LCD
|
Contactez Dell.
|
|
2
|
8
|
Défaillance du rail d’alimentation de la barrette LCD
|
Contactez Dell.
|
|
3
|
1
|
Coupure d’alimentation de l’horloge temps réel (RTC)
|
Remplacez la pile CMOS.
|
|
3
|
2
|
Défaillance de la puce ou de la carte vidéo ou du PCI
|
Contactez Dell.
|
|
3
|
3
|
Image de récupération du BIOS introuvable
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
3
|
4
|
Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
3
|
5
|
L’EC (Embedded Controller) a rencontré une défaillance de la séquence de mise sous tension
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
3
|
6
|
Corruption de la mémoire flash détectée par le système SBIOS (System Basic Input-Output System)
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
3
|
7
|
Délai d’attente du moteur de gestion (ME) pour répondre au message HECI (Host Embedded Controller interface)
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
Voyant d’activité
Aucun voyant d’activité de l’ordinateur n’est disponible pour ce modèle. (Il ne comprend que les voyants d’état de la batterie bicolores et d’alimentation.)
Voyant d'état de la batterie
Remarque : l’ordinateur ne s’arrête pas lors de l’affichage des codes d’erreur de diagnostic. Ces derniers sont toujours prioritaires sur toute autre utilisation des voyants d’alimentation ou de batterie. Les codes de batterie en cas de batterie faible ou de panne de la batterie ne s’affichent pas lorsque des codes d’erreur de diagnostic sont affichés sur un ordinateur portable.
- S0 (sous tension) : le système est sous tension.
- S3 (Veille) : le système est en état de veille.
- S5 (hors tension) : le système est arrêté.
Voyants d’état de diagnostic
Remarque : un nombre à deux chiffres représente le schéma de diagnostic :
- une première série de clignotements des LED (de 1 à 9) en orange ;
- suivie d’une pause de 1,5 seconde avec la LED éteinte ;
- puis d’une seconde série de clignotements des LED (de 1 à 9) en blanc ;
- les LED s’éteignent pendant trois secondes, puis le schéma se répète ;
- Chaque clignotement du voyant prend 0,5 seconde.
| Codes de voyant | Problème possible | Solution proposée | |
|---|---|---|---|
| Orange | Blanc | ||
|
2
|
1
|
Défaillance du processeur
|
Contactez Dell.
|
|
2
|
2
|
Défaillance de la carte mère (y compris altération du BIOS ou erreurs de mémoire morte)
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
2
|
3
|
Aucune mémoire/RAM n’est détectée
|
Vérifiez que le module de mémoire est correctement installé.
Si le problème persiste, testez le module de mémoire. |
|
2
|
4
|
Échec de la mémoire système
|
Testez le module de mémoire.
|
|
2
|
5
|
Mémoire non valide installée
|
Testez le module de mémoire.
|
|
2
|
6
|
Carte système, erreur de puce, défaillance d’horloge, échec Gate A20, défaillance de la puce Super E/S ou échec du contrôleur de clavier
|
Contactez Dell.
|
|
2
|
7
|
Défaillance de l’écran LCD
|
Contactez Dell.
|
|
2
|
8
|
Défaillance du rail d’alimentation de la barrette LCD
|
Contactez Dell.
|
|
3
|
1
|
Défaillance d’alimentation RTC
|
Remplacez la pile CMOS.
|
|
3
|
2
|
Défaillance de la puce ou de la carte vidéo ou PCI
|
Contactez Dell.
|
|
3
|
3
|
Image de récupération du BIOS introuvable
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
|
3
|
4
|
Image de récupération du BIOS trouvée, mais non valide
|
Mise à jour vers la dernière version du BIOS.
Si le problème persiste, contactez Dell. |
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
...
Fecha de la última publicación
15 jul 2024
Versión
6
Tipo de artículo
How To