Uyumluluk Uyumluluk "Loading" (Yükleme) bölümünde takıldı

Etkilenen Ürünler:

• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Uyumluluk Uyumluluğu

Compliance Compliance output.log, aşağıdakine benzer bir mesaj bildirir:

<TIMESTAMP>ERROR freemarker.runtime [http-10.192.198.79-8084-3] -

Can't parse CSV to a date format.

Sorunlu talimat:

==> ${row.getTimestamp(columnIndex)?string(format)} [on line 19, column 58 in report/reportDataJson2.ftl]

Java backtrace for programmers:

freemarker.template.TemplateModelException: Can't parse CSV to a date format.

Geçerli Değil

Dell Security Management Server'da (eski adıyla Dell Data Protection | ) bu sorunu çözmek için Enterprise Edition), aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uyumluluk Uyumluluğu Uyumluluk Hizmetini durdurma.
2. Tüm dosyaları yeniden adlandır cmgreports*.db şu dosyalarda \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\ Klasör.
3. Şu mesajı kopyalama: cmgreports.data.db dosyasını seçin: \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\template\ klasörüne \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\ Klasör.
4. Yeniden adlandırma: \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\output Klasör.
5. Uyumluluk Uyumluluk Uyumluluk Hizmetini başlatın.

Dell Security Management Server Virtual'da (eski adıyla Dell Data Protection | ) bu sorunu çözmek için Virtual Edition), aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uygulamayı kullanıcı arayüzü kullanarak durdurur.
2. Oturum açma ddpsupport.
3. Bu altı komutun konulma (Uyumluluk Uyumlu Uyumluluk için kullanıcı özelleştirmelerini kaldırmaları):

sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.XX.log.db

sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.index.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.lock.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.trace.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/output/*
sudo cp /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/template/cmgreports.data.db /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/

4. Kabuğundan çıkın ve şu şekilde oturum açın: ddpuser.
5. Uygulamayı kullanıcı arayüzü kullanarak başlatın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.