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使用 Thunderbolt 4 PCIe 卡使 Dell Precision 固定工作站重新启动或显示屏上错误

Summary: 以下文章提供有关如何在将 Thunderbolt 4 PCIe 卡安装到戴尔固定工作站计算机后解决不稳定问题的信息。

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Article Content


Symptoms

添加 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡后计算机不稳定

 

Precision 5860 和 7960 塔式工作站固定工作站所有者可能会遇到计算机运行不稳定的情况。(例如:自动关机、自动重新启动、重新启动到屏幕上的 STOP 错误消息等。)

这仅在以下情况下出现:

  • 您已安装 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡。
  • 您尝试使用附加卡上的端口将外部 Thunderbolt 4 设备热插拔到计算机。


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Cause

基于英特尔至强 w3、w5、w7 和 w9(Sapphire Rapids - Workstation) 基于 CPU 的平台不支持与 CPU 关联的那些 PCIe 插槽。

当 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡填充与平台控制器集线器 (PCH) 关联的 PCIe 插槽时,它们才支持该卡。

Resolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe 附加卡必须填充 Precision 5860 和 7960 塔式机主板中的 PCH 关联插槽才能正常工作。(请参阅 表 1图 1图 2 ,了解正确的放置。)

表 1:PCIe 插槽关联
插槽编号 Precision 5860 塔式工作站 Precision 7960 塔式工作站
插槽 1 CPU CPU
插槽 2 CPU Pch
插槽 3 Pch Pch
插槽 4 CPU CPU
插槽 5 CPU N/A
插槽 6 CPU N/A
插槽 7 CPU N/A
插槽 8 CPU N/A

 

Precision 5860 PCH 在主板上关联的插槽放置

图 1 Precision 5860 插槽位置)

Precision 7960 PCH 关联插槽放置在主板上

图 2 Precision 7960 插槽位置)

您可以在计算机手册中的拆卸说明中找到有关如何安装或卸下 PCIe 附加卡的分步说明:


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Article Properties


Affected Product

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower

Last Published Date

18 Apr 2023

Version

1

Article Type

Solution