Article Number: 000211791
Thunderbolt 4 PCIeカードを使用すると、Dell Precision据え置き型ワークステーションが再起動するか、画面にエラーが表示される
Summary: 次の記事では、Thunderbolt 4 PCIeカードをDell据え置き型ワークステーション コンピューターに取り付けた後の不安定な問題を解決する方法について説明します。
Article Content
Symptoms
Thunderbolt 4 PCIeアドイン カードを追加するとコンピューターが不安定になる
Precision 5860および7960 Tower据え置き型ワークステーションの所有者は、コンピューターの動作が不安定になる場合があります。(例: 自動シャットダウン、自動再起動、画面上のSTOPエラー メッセージへの再起動など)。
これは、次の条件下でのみ表示されます。
- Thunderbolt 4 PCIeアドイン カードが取り付けられています。
- アドイン カードのポートを使用して、外部Thunderbolt 4デバイスをコンピューターにホット プラグしようとするとします。
Cause
インテルXeon w3、w5、w7、w9(サファイラピッド - ワークステーション)CPUベースのプラットフォームは、CPUに関連付けられているPCIeスロットをサポートしていません。
Thunderbolt 4 PCIeアドイン カードは、プラットフォーム コントローラー ハブ(PCH)に関連付けられているPCIeスロットに装着されている場合にのみサポートされます。
Resolution
Dell Thunderbolt 4 PCIeアドイン カードを正しく動作させるには、Precision 5860および7960 TowerマザーボードのPCH関連スロットに装着する必要があります。(正しい配置については 、 表1 および 図1 および 図2 を参照してください)。
| スロット番号 | Precision 5860タワー | Precision 7960タワー |
|---|---|---|
| スロット1 | CPU | CPU |
| スロット2 | CPU | Pch |
| スロット3 | Pch | Pch |
| スロット4 | CPU | CPU |
| スロット5 | CPU | なし |
| スロット6 | CPU | なし |
| スロット7 | CPU | なし |
| スロット8 | CPU | なし |
(図1 Precision 5860スロットの位置)
(図2 :Precision 7960スロットの位置)
PCIeアドイン カードの取り付けまたは取り外し方法については、PCマニュアルの分解手順を参照してください。
Article Properties
Affected Product
Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Last Published Date
18 Apr 2023
Version
1
Article Type
Solution