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使用 Thunderbolt 4 PCIe 卡進行 Dell Precision 固定工作站重新開機或顯示幕幕錯誤

Summary: 下列文章提供將 Thunderbolt 4 PCIe 卡安裝至 Dell 固定式工作站電腦後,如何解決不穩定性問題的相關資訊。

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Symptoms

電腦不穩定,新增 Thunderbolt 4 PCIe 附加插卡

 

Precision 5860 和 7960 立式固定式工作站擁有者可能會遇到電腦運作不穩定的情況。(例如:自動關機、自動重新開機、重新開機至畫面上的 STOP 錯誤訊息等。

只有在下列情況下才會出現此情況:

  • 您已安裝 Thunderbolt 4 PCIe 附加插卡。
  • 您嘗試使用附加插卡上的埠,將外接式 Thunderbolt 4 裝置熱插拔電腦。


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Cause

Intel Xeon w3、w5、w7 和 w9 (Sapp kensinge Rapids - 工作站) CPU 平臺不支援與 CPU 相關聯的 PCIe 插槽。

只有在安裝與平臺控制器中心 (PCH) 相關聯的 PCIe 插槽時,他們才支援 Thunderbolt 4 PCIe 附加卡。

Resolution

Dell Thunderbolt 4 PCIe 附加插卡必須裝入 Precision 5860 和 7960 立式主機板中的 PCH 相關插槽,才能正常運作。(請參閱 表格 1圖.1圖.2 ,以瞭解正確的放置方式。)

表 1:PCIe 插槽關聯
插槽編號 Precision 5860 立式 Precision 7960 立式
插槽一 CPU CPU
插槽二 CPU Pch
插槽三 Pch Pch
插槽四 CPU CPU
插槽五 CPU N/A
插槽六 CPU N/A
插槽七 CPU N/A
插槽八 CPU N/A

 

Precision 5860 PCH 與主機板上的插槽位置相關

圖.1 Precision 5860 插槽位置)

將 Precision 7960 PCH 相關聯的插槽放置在主機板上

圖.2 Precision 7960 插槽位置)

您可以在電腦手冊的卸載指示中找到如何安裝或卸下 PCIe 附加插卡的逐步指示:


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Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000211791
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2023
Version:  1
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