Устройства Alienware m15 R2, m17 R2 и Alienware Area-51m не могут обнаружить графический усилитель Alienware

Признак

Устройства Alienware m15 R2, m17 R2 и Area-51m не могут обнаружить графический усилитель Alienware, когда он подключен к компьютеру. Диспетчер устройств Windows отображает желтую отметку около графической платы в разделе Видеоадаптеры.

Рис. 1. Ошибка графического драйвера в Диспетчере устройств Windows

Затронутые системы:

• Alienware m15 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware Area-51m

Решение

Чтобы решить эту проблему, скачайте и установите последнюю версию драйвера Nvidia с сайта Dell «Драйверы и загружаемые материалы».

Примечание. Dell рекомендует скачивать драйверы устройств для ПК Dell, принтеров, планшетов и других устройств Dell с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.

1. Перейдите на веб-страницу Dell «Драйверы и загружаемые материалы».
   • Alienware m15 R2
   • Alienware m17 R2
   • Alienware Area-51m
2. Выберите Операционную систему.
3. В поле Категория выберите пункт Видео.
4. Найдите последнюю версию графического драйвера Nvidia.
5. Нажмите Загрузить и сохраните файл на компьютере.
6. Вставьте графическую плату в графический усилитель Alienware и включите питание графического усилителя Alienware.
7. Подключите графический усилитель Alienware к компьютеру.
8. В проводнике перейдите в местоположение, где сохранен загруженный файл.
9. Дважды нажмите на файл установки графического драйвера Nvidia и завершите процесс установки, следуя инструкциям на экране.