Alienware m15 R2, m17 R2 und Alienware Area-51m können den Alienware-Grafikverstärker nicht erkennen

Symptom

Alienware m15 R2, m17 R2 und Area-51m können den Alienware-Grafikverstärker nicht erkennen, wenn er an den Computer angeschlossen ist. Der Windows Geräte-Manager zeigt unter „Anzeigeadapter“ einen gelb markierten Fehler für die Grafikkarte an.

Abbildung 1: Abbildung eines Grafiktreiberfehlers im Windows Geräte-Manager

Betroffene Systeme

• Alienware m15 R2
• Alienware m17 R2
• Alienware Area-51m

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie den neuesten Grafiktreiber für Nvidia von der Website Dell Treiber und Downloads herunter und installieren Sie ihn.

Hinweis: Dell empfiehlt, die Treiber für Ihre Dell Computer, Ihren Drucker, Ihr Tablet und andere Dell Geräte von der Dell Website Treiber und Downloads herunterzuladen.

1. Wechseln Sie zur Dell Webseite „Treiber und Downloads“:
   • Alienware m15 R2
   • Alienware m17 R2
   • Alienware Area-51m
2. Wählen Sie das Betriebssystem aus.
3. Wählen Sie unter Kategorie die Option Video aus.
4. Suchen Sie den neuesten Nvidia-Grafikkkartentreiber.
5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
6. Setzen Sie die Grafikkarte in den Alienware-Grafikverstärker ein und schalten Sie ihn ein.
7. Schließen Sie den Alienware-Grafikverstärker an den Computer an.
8. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
9. Doppelklicken Sie auf die Setup-Datei für den Nvidia Grafiktreiber und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.