Tento problém se může týkat stolních, věžových a pracovních stanic Dell a Alienware.
Identifikované procesory Intel mohou narazit na nestabilní aplikace, chyby modré obrazovky systému Windows nebo počítač může přestat reagovat.
Chcete-li zjistit, zda je váš počítač vybaven stolním procesorem Intel Core 13. a 14. generace, zkontrolujte výrobní číslo v www.dell.com/support. Reklamní proužek se zobrazí pouze v případě, že byl váš počítač označen jako počítač s procesorem.
Společnost Intel dodala aktualizaci mikrokódu, kterou technický tým společnosti Dell začlenil do aktualizací systému BIOS pro všechny identifikované modely počítačů. Tyto aktualizace systému BIOS jsou k dispozici od 16. srpna 2024 na webu podpory společnosti Dell a zajišťují stabilitu procesorů. Další informace naleznete na webu podpory společnosti Dell. Společnost Dell důrazně doporučuje aktualizovat počítač na nejnovější systém BIOS, který obsahuje aktualizovaný mikrokód Intel.
Pokud po aktualizaci systému BIOS na nejnovější verzi systému BIOS dojde k pádu aplikace s modrou obrazovkou nebo aplikací, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o pomoc s odstraňováním problémů a diagnostikou počítače.
Affected Products
Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010
, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex All-in-One 7420, OptiPlex All-in-One Plus 7420, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 3030 Desktop, Vostro 3030 Small Desktop, XPS 8960
...
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.