Ce problème peut affecter les ordinateurs de bureau, les tours et les stations de travail Dell et Alienware.
Les processeurs Intel identifiés peuvent rencontrer des applications instables, des erreurs d’écran bleu Windows ou l’ordinateur peut cesser de répondre.
Les processeurs Intel concernés sont les suivants :
Pour savoir si votre ordinateur est équipé du processeur Intel Core de 13e et 14e générations, vérifiez votre numéro de série sur www.dell.com/support. Une bannière s’affiche uniquement si votre ordinateur a été identifié comme étant équipé du processeur.
Intel a fourni une mise à jour du microcode que les ingénieurs Dell ont intégrée dans les mises à jour du BIOS pour tous les modèles d’ordinateurs identifiés. Ces mises à jour du BIOS sont disponibles depuis le 16 août 2024 sur le site Web de support Dell afin de maintenir la stabilité des processeurs. Vous trouverez plus d’informations sur le site Web de support Dell. Dell vous recommande vivement de mettre à jour votre ordinateur vers la dernière version du BIOS contenant le microcode Intel mis à jour.
Si votre ordinateur rencontre des écrans bleus ou des blocages d’application après la mise à jour vers la dernière version du BIOS, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide pour le dépannage et le diagnostic de votre ordinateur.
Affected Products
Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3020 Small Desktop, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010
, OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, OptiPlex All-in-One 7420, OptiPlex All-in-One Plus 7420, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop, Vostro 3030 Desktop, Vostro 3030 Small Desktop, XPS 8960
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Article Properties
Article Number: 000227933
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 2
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