Cisco NDFC: Så här samlar du in teknisk support från NDFC

Samla in information om teknisk support:

1) Gå till administratörskonsolen på Nexus Dashboard.
2) Välj Operations > Tech Support i huvudnavigeringsmenyn.



3) Klicka på menyn Åtgärder uppe till höger i huvudfönstret och välj Hämta teknisk support.
4) Ange en beskrivning i fönstret Collect Tech Support som öppnas.
5) I listrutan Omfattning väljer du den kategori som du vill samla in teknisk supportinformation för.

• Systemet samlar in information om Infras tekniska support.

• App Store samlar in information om teknisk support i App Store.

• Tjänstespecifika val samlar in teknisk supportinformation för den specifika tjänsten.

6) Klicka på Collect.
När du har påbörjat insamlingen av teknisk support kan du se förloppet på samma skärm.

Om insamlingsprocessen för "teknisk support" misslyckas får du samma information genom att logga in på varje nod som rescue-user och köra ett av kommandona för insamling av ACS-tekniker. Mer information om specifika kommandoalternativ för teknisk support för insamling finns i Användbara kommandon

7) Ladda ner arkivet för teknisk support.
När insamlingen är klar kan du hämta arkivet genom att klicka på Hämta nästa gång:

Om du vill ta bort ett befintligt tekniksupportpaket markerar du det på skärmen Teknisk support och väljer Ta bort teknisk support på menyn Åtgärder .