Cisco NDFC: NDFC からテクニカルサポートを収集する方法

テクニカル サポート情報を収集するには、

1)Nexus ダッシュボードの管理 コンソールに移動します。
2)メイン ナビゲーション メニューから、[ Operations > Tech Support]を選択します。



3)メイン ペインの右上にある[ Actions ]メニューをクリックし、[ Collect Tech Support]を選択します。
4)表示された [Collect Tech Support ]ウィンドウで、説明を入力します。
5)[ Scope ]ドロップダウンから、テクニカル サポート情報を収集するカテゴリーを選択します。

• システムはインフラ技術サポート情報を収集します。

• App Storeは、App Storeの技術サポート情報を収集します。

• サービス固有の選択により、その特定のサービスに関するテクニカル サポート情報が収集されます。

6)[ 収集]をクリックします。
テクニカル サポートの収集を開始すると、同じ画面で進行状況を確認できます。

「テクニカル サポート」収集プロセスが失敗した場合は、レスキュー ユーザとして各ノードにログインし、ACS techsupport collect コマンドの 1 つを実行して、同じ情報を取得します。特定のtechsupport collectコマンド オプションの詳細については、「便利なコマンド」を参照してください。

7)テクニカル サポート アーカイブをダウンロードします。
収集が終了したら、[ダウンロード]をクリックしてアーカイブをダウンロードできます。

既存のテクニカル サポート パッケージを削除するには、[テクニカル サポート]画面でそのパッケージを選択し、[アクション]メニューから[テクニカル サポートの削除]を選択します。