Cisco NDFC: Як отримати техпідтримку від NDFC

Щоб зібрати інформацію про техпідтримку:

1) Перейдіть на Консоль адміністратора Nexus Dashboard.
2) У головному навігаційному меню виберіть Operations > Tech Support.



3) У верхньому правому куті головної панелі натисніть меню «Дії » та виберіть «Отримати технічну підтримку».
4) У вікні Collect Tech Support , що відкриється, надайте опис.
5) У випадаючому меню «Обсяг » виберіть категорію, для якої ви хочете зібрати інформацію про техпідтримку.

• Система збирає інформацію про технічну підтримку Infra.

• App Store збирає інформацію про технічну підтримку App Store.

• Вибрані для конкретних служб збирають інформацію про технічну підтримку для цієї конкретної служби.

6) Натисніть Зібрати.
Після того, як ви створите збір технічної підтримки, ви зможете побачити прогрес на тому ж екрані.

Якщо процес збору «технічної підтримки» не вдається, отримайте ту саму інформацію, увійшовши до кожного вузла як рятувальник і запустивши одну з команд ACS techsupport collect. Для отримання додаткової інформації про конкретні параметри команд techsupport collect, дивіться Корисні команди

7) Завантажте архів технічної підтримки.
Після того, як колекція буде завершена, ви можете завантажити архів, натиснувши Завантажити далі:

Щоб видалити існуючий пакет технічної підтримки, просто виберіть його на екрані технічної підтримки та виберіть Видалити техпідтримку в меню Дії .