Cisco NDFC: Teknisen tuen kerääminen NDFC:ltä

Teknisen tuen tietojen kerääminen:

1) Siirry Nexus Dashboardin Admin Consoleen.
2) Valitse päänavigointivalikosta Operations > Tech Support.



3) Napsauta pääruudun oikeassa yläkulmassa Toiminnot-valikkoa ja valitse Kerää teknistä tukea.
4) Kirjoita kuvaus avautuvaan Collect Tech Support -ikkunaan.
5) Valitse avattavasta Laajuus-valikosta luokka, johon haluat kerätä teknisen tuen tiedot.

• Järjestelmä kerää infran teknisen tuen tietoja.

• App Store kerää App Storen teknisen tuen tietoja.

• Palvelukohtaiset valinnat keräävät kyseisen palvelun teknisen tuen tietoja.

6) Valitse Kerää.
Kun olet aloittanut teknisen tuen keräämisen, näet edistymisen samassa näytössä.

Jos teknisen tuen keräysprosessi epäonnistuu, hanki samat tiedot kirjautumalla kuhunkin solmuun kuin pelastuskäyttäjä ja suorittamalla jokin ACS:n teknisen tuen keräyskomennoista. Lisätietoja erilaisista teknisen tuen keräyskomentovaihtoehdoista on kohdassa Hyödyllisiä komentoja

7) Lataa teknisen tuen arkisto.
Kun kokoelma on valmis, voit ladata arkiston napsauttamalla Lataa seuraavaksi it:

Jos haluat poistaa olemassa olevan teknisen tuen paketin, valitse se teknisen tuen näytössä ja valitse Toiminnot-valikostaPoista tekninen tuki.