Alienware 32 4K QD有機ELゲーミング モニター AW3225QFの使用方法とトラブルシューティング ガイド

• ［プリセット モード］：プリセット モードのリストから優先カラー モードを選択します。
• 暗さスタビライザー: [暗さスタビライザー]調整スライダーにアクセスするには、次の手順を実行します。
• AlienVision: ゲームプレイに適した表示モードを選択するか、 AlienVisionをオフにします。
• ［輝度/コントラスト］：輝度とコントラストの調整スライダーにアクセスします。
• ［入力信号］：モニターに接続されている可能性のあるビデオ信号のリストから入力ソースを選択します。

• モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
• 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
• 電源ボタンを最後まで押してください。
• ［入力信号］メニューで、入力ソースが正しく選択されていることを確認します。

• オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。
• ［入力信号］選択ボタンを使用して、正しい入力ソースを選択します。
• 問題がないと分かっているコンピューターがある場合は、それでモニターをテストします。

• ビデオ拡張ケーブルをすべて取り外します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• ビデオ解像度を正しいアスペクト比に変更します。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• 環境要因（ファンなどの干渉要因）を確認します。
• モニタの場所を変更して、他の部屋でテストします。

• 電源を入れ直してください。
• 恒常的なドット抜けは、有機EL技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
• Dell製モニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、 Dell.com/Pixelguidelines を参照してください。

• 電源を入れ直してください。
• 恒常的なドット抜けは、有機EL技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
• Dell製モニターの品質および不良ドットの対応ポリシーの詳細については、 Dell.com/Pixelguidelines を参照してください。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを使用して、［輝度/コントラスト］のコントロールを調整します。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、これらの線がセルフテスト モードで表示されるかどうかを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、セルフテスト モードで砂嵐のような画面が表示されるかどうかを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• コンピュータをセーフモードで再起動します。

• トラブルシューティング手順を実行しないでください。
• 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

• モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、セルフテストモードで断続的な問題が発生するかどうかを確認します。

• モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
• モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。

• [ゲームをリセット]を使用して、[ゲーム]メニューのすべての設定を工場出荷時のデフォルトにリセットします。
• OSDの［ディスプレイ］設定で［入力カラー形式］を［RGB］または［YCbCr/YPbPr］に変更します。
• 内蔵診断を実行します。

• 周波数を下げてみます（DP：3840 x 2160 (60 Hz)、HDMI: 3840 x 2160(60 Hzの場合)。

• オンスクリーン ディスプレイ(OSD(メニューを使用して、［アスペクト比］の設定を確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。

• モニターの電源をオフにし、電源コードを抜いて再度差し込んでから、モニターの電源をオンにします。
• OSDメニューがロックされているかどうかを確認します。ロックされている場合は、ジョイスティックを前後左右のいずれかに動かして4秒間そのままにして、ロックを解除します。詳細については、「コントロールボタンのロック」を参照してください。

• 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
• 信号ケーブルが正しく差し込まれているかどうかを確認します。必要に応じて、信号ケーブルを接続し直します。
• コンピュータまたはビデオプレーヤーをリセットします。

• DVDおよびビデオのビデオ形式（アスペクト比）が異なるために、モニターで画面表示されない場合があります。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。

• モニターのネイティブ解像度(3840 x 2160、60 Hz)以上のリフレッシュ レートを使用します。
• デバイスの可変リフレッシュ レート(VRR)がオンになっている場合はオフにします。
• NVIDIAグラフィックス カードを使用している場合、G-Syncがオンになっている場合はオフにします。
• AMDグラフィックス カードを使用している場合、Free-Syncがオンになっている場合はオフにします。
• グラフィックス カード ドライバーとファームウェアを最新バージョンにアップデートします。
• モニターをPCに接続しているケーブルを変更します。ケーブルに欠陥があると、ワイヤを介して送信されている間に信号が破損する可能性があります。
• 周囲を確認します。電磁場は画面のフリッカーを引き起こす可能性があります。同じ電源タップに別のデバイスが接続されている場合。

表示された静止画像の薄い影が画面に表示される。

• 画面のアイドル時間が数分間経過した後に画面がオフになるように設定します。これらは、Windowsの［電源オプション］またはMacの［Energy Saver］設定で調整できます。
• または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。

目に見える点（明るいまたは暗い）または線またはぼやけが画面に表示される。

ピクセル更新またはパネル更新の機能を実行します。詳細については、「OLEDパネルのメンテナンス」を参照してください。

HDR Peak 1000モードは、ピーク輝度が1000ニットのHDRコンテンツに最適です。ブラウザーやエディターなどのHDR以外のコンテンツを表示する場合、有機ELパネルの輝度制御方法により、HDR Peak 1000モードの輝度レベルはDisplayHDR True Blackモードの輝度レベルと比較して低くなります。

• OfficeアプリケーションなどのHDR以外のコンテンツを表示する場合は、Windowsディスプレイ設定でHDRディスプレイ機能を無効にします。
• 最大ピーク輝度が1000ニットのHDRビデオまたはゲームを表示するには、スマートHDRをHDR Peak 1000に設定します。
• DisplayHDR 400 True Black規格を満たすHDRビデオまたはゲームを表示する場合は、Smart HDRをDisplayHDR True Blackに設定します。

画面上の画像がわずかに動くことがあります。

ピクセルシフトは、画面のピクセルを移動して、QD有機ELパネルの画像残像を防ぐ機能です。視聴体験には影響しません。

• お使いのコンピューターにNVIDIAグラフィックス カードが搭載されている場合は、NVIDIAコントロール パネルの > [解像度] > [出力色深度]に移動し、[色深度]ドロップダウン メニューから[10 bpc](色あたりのビット数)を選択して、[適用]をクリックします。
• お使いのコンピューターにAMDグラフィックス カードが搭載されている場合は、ディスプレイ>色深度>AMD RADEON PROおよびAMD FIREPRO設定に移動し、ドロップダウン リストから10 bpcを選択します。

• 信号ケーブルが正しく差し込まれているかどうかを確認します。必要に応じて、信号ケーブルを再度接続します。
• PCを再起動します。

• モニターの通気孔がふさがれていないことを確認します。
• エアダスターを使用して、通気孔からほこりや汚れを取り除きます。
• モニターのファームウェアを更新/アップデートします。
• サポートについては、Dellにお問い合わせください 。

• モニタがオンになっているか確認します。
• 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
• USBデバイスを接続し直します（ダウンストリームのコネクター）。
• モニタをオフにして、再びオンにします。
• PCを再起動します。
• 外付けポータブルHDDなどの一部のUSBデバイスは、より高い電流を必要とするので、デバイスを直接コンピューター システムに接続します。

• お使いのコンピューターがSuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)互換であることを確認します。
• USB 3.2ポートとUSB 2.0ポートを搭載しているコンピューターもあります。適切なUSBポートが使用されているか確認します。
• 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
• USB周辺機器を接続しなおします（下流のコネクタ）。
• PCを再起動します。

• USB 3.2周辺機器とワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
• ワイヤレスUSB周辺機器にできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します。
• USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.2ポートからできるだけ離れた位置に配置します。