Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Ігровий монітор Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF використання та усунення несправностей

Summary: У цій статті представлена інформація про те, як налаштувати і використовувати монітор Alienware AW3225QF. Дізнайтеся, як усунути поширені проблеми з дисплеєм або відео з монітором Alienware AW3225QF. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Alienware AW3225QF монітор

Швидкі посилання

Початок роботи з вашим Alienware AW3225QF MonitorНалаштування AW3225QF монітора, характеристики та інструкція з обслуговуванняДрайвери та завантаження AlienwareГарантійні та допоміжні послугиПоширені запитання
|

Alienware AW3225QF — це дисплей з квантовими точками, органічними світловипромінюючими діодами (QD-OLED), який використовує оксидний TFT як активний елемент. До особливостей монітора можна віднести:

  • Видима зона 803,17 мм (31,62 дюйма) (виміряна по діагоналі).
  • Сертифікація сумісності з NVIDIA G-SYNC та дисплей VESA AdaptiveSync мінімізують графічні спотворення, як-от розриви зображення та заїкання, для більш плавного та плавного ігрового процесу.
  • Підтримує сертифікацію NVIDIA G-SYNC Compatible і дисплей VESA AdaptiveSync з частотою оновлення 240 Гц і надзвичайно швидким часом відгуку 0,03 мс від сірого до сірого.
  • Колірне охоплення DCI-P3 99%.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту та висоти.
  • Знімна підставка та отвори для кріплення Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Цифрове підключення через один порт DisplayPort і два порти HDMI.
  • Монітор оснащений:
    • Один висхідний порт Type-B з портом SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1).
    • Один порт для заряджання Type-C через порт SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1).
    • Три порти SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) Type-A.
  • Можливість plug-and-play, якщо підтримується вашим комп'ютером.
  • Регулювання екранного меню (OSD) для полегшення налаштування та оптимізації екрана.
  • Підтримує режим «Картинка за картинкою» (PBP), «Картинка в картинці» (PIP) і консольний режим
  • AW3225QF пропонує кілька попередньо встановлених режимів за власними уподобаннями користувача, зокрема:
    • Творець
    • Шутер від першої особи (FPS)
    • Багатокористувацька онлайн-бойова арена/стратегія в реальному часі (MOBA/RTS)
    • Рольова гра (RPG)
    • Гонки (СПОРТ)
    • Три настроювані режими гри.
      Крім того, ключові вдосконалені ігрові функції, такі як таймер, частота кадрів і вирівнювання дисплея, допомагають покращити продуктивність геймера та забезпечити найкращу перевагу в грі.
  • Слот для замка безпеки.
  • Споживана потужність ≤ 0,5 Вт в режимі очікування.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Оптимізуйте комфорт для очей за допомогою екрана без мерехтіння та функції ComfortView Plus.
  • Монітор використовує панель із низьким рівнем синього світла та відповідає стандартам TÜV Rheinland (апаратне рішення) при скиданні до заводських налаштувань або налаштуваннях за замовчуванням. Це вбудоване рішення з низьким рівнем синього світла зменшує небезпечне випромінювання синього світла завдяки регулюванню параметрів дисплея без шкоди для реалістичних кольорів.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Можливі довготривалі ефекти випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втома очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, для оптимізації комфорту для очей.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі представлені деякі технічні характеристики монітора Alienware AW3225QF. Для отримання додаткової інформації зверніться до керівництва користувача монітора Alienware AW3225QF.

Таблиця 1: Технічні характеристики монітора Alienware AW3225QF.
Порти та роз'єми
  • 1 порт DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 і 2.3) (підтримує до 3840 x 2160 240 Гц, DSC, HDR)
  • 2 x HDMI 2.1 (HDCP 1.4 і 2.3) (підтримка до 3840 x 2160 240 Гц FRL, HDR, VRR відповідно до HDMI 2.1) (включаючи 1x HDMI 2.1 FRL з eARC - для підтримки передачі сигналу Dolby ATMOS)
  • 1 порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-B
  • 2 порти USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-A
  • 1 порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-C, який підтримує заряджання BC1.2
  • 1 порт USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с) Type-A

Для найкращого перегляду зберіть підставку для монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується під час поставки з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, зверніться до керівництва користувача монітора Alienware AW3225QF.

Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
ПРИМІТКА. Монітор Alienware AW3225QF важкий, поводьтеся з ним з особливою обережністю. Ми рекомендуємо, щоб дві людини піднімали або переміщали цей монітор.

Ергономіка

Де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.

  • Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей).
  • Верхній край екрану повинен бути встановлений на рівні очей, коли ви зручно сидите. Щоб досягти цього, відрегулюйте висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до комп'ютера

Щоб підключити монітор Alienware AW3225QF до комп'ютера:

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Прочитайте та дотримуйтесь заходів безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням.
  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Підключіть кабель живлення до монітора.
  3. Підключіть відеокабель (DisplayPort або HDMI) між комп'ютером і монітором.
    ПРИМІТКА. Налаштування монітора за допомогою док-станції Dell? Дізнайтеся, як підключити та налаштувати док-станцію до ноутбука Dell.
    ПРИМІТКА. Настроюєте кілька моніторів? Дізнайтеся, як налаштувати кілька моніторів або перегляньте інструкцію користувача монітора Alienware AW3225QF.
  4. Увімкніть монітор.
  5. Увімкніть комп'ютер.

Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Alienware AW3225QF.

Орієнтація Alienware AW3225QF монітора завжди повинна бути в альбомному режимі. Це стосується будь-яких настінних моніторів, моніторів на підставці або кронштейна для монітора. У конфігурації з декількома моніторами AW3225QF Alienware не можна повертати на 180° (альбом) або на 90° (портрет).

ОБЕРЕЖНІСТЬ: Налаштування AW3225QF Alienware має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор, спричинити загрозу безпеці або і те, і інше.

Під час налаштування монітора Alienware AW3225QF переконайтеся, що кнопки на передній панелі розташовані в правому нижньому куті.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не повертайте монітор на 180° (альбомна орієнтація). Не встановлюйте орієнтацію монітора на 90° (книжкова орієнтація).
ПРИМІТКА. Це стосується монітора з підставкою. Щодо інших стендів дивіться відповідний посібник із встановлення підставки.

Підставка для монітора дозволяє нахиляти та повертати монітор для встановлення максимально комфортного кута огляду.

Alienware AW3225QF нахил і поворот монітора
Малюнок 1: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Alienware AW3225QF.

Монітори, які встановлюються на стіну або кронштейн монітора, повинні відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

Alienware AW3225QF вертикальний монітор
Малюнок 2: Вертикальне розширення на моніторі Alienware AW3225QF.

Використовуйте джойстик на моніторі, щоб отримати доступ до меню екранного дисплея (OSD) монітора. Щоб отримати доступ до меню екранного дисплея (ЕМ), натисніть джойстик (Малюнок 3) у нижній частині монітора.

Щоб дізнатися більше про навігацію через меню екранного дисплея (OSD), зверніться до посібника користувача монітора Alienware AW3225QF.

ПРИМІТКА. Монітор автоматично зберігає всі внесені зміни. Щоразу, коли ви переходите до іншого пункту меню, виходьте з екранного меню або зачекайте, поки екранне меню автоматично закриється.

Alienware AW3225QF джойстик
Малюнок 3: Alienware AW3225QF кнопках передньої панелі

Доступ до засобу запуску меню

Коли ви переміщаєте або натискаєте джойстик, внизу по центру екрана з'являється панель запуску меню, що дозволяє отримати доступ до екранного меню та функцій швидкого доступу.
Щоб вибрати функцію, перемістіть джойстик.
Alienware на екрані Відображення меню
Малюнок 4: Alienware AW3225QF управління джойстиком.

Таблиця 2: Кнопки на моніторі Alienware AW3225QF
Мітка Функція Опис
1 Меню Щоб запустити екранне меню екранного меню, перегляньте статтю Доступ до меню комп'ютера.
2 Функції швидкого доступу Коли ви переміщаєте джойстик вліво або вправо для перемикання між функціями ярлика, вибраний елемент виділяється в центральне положення. Натисніть джойстик, щоб увійти в його підменю. Після зміни налаштувань переміщенням джойстика натисніть його, щоб зберегти зміни, перш ніж вийти.
  • Попередньо встановлені режими: Щоб вибрати бажаний колірний режим зі списку попередньо встановлених режимів.
  • Стабілізатор темряви: Щоб отримати доступ до повзунка регулювання темного стабілізатора .
  • AlienVision: Щоб вибрати бажаний режим відображення для гри або вимкнути AlienVision.
  • Яскравість/контрастність: Для отримання доступу повзунки регулювання яскравості та контрастності.
  • Джерело вхідного сигналу: Щоб вибрати джерело вхідного сигналу зі списку відеосигналів, які можуть бути підключені до монітора.
3 Вийти Щоб вийти з засобу запуску меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем, пов'язаних із відео або дисплеєм. Скиньте налаштування Alienware AW3225QF монітора до заводських налаштувань за замовчуванням:

  1. Використовуйте джойстик для доступу до екранного меню.
  2. Прокрутіть униз до розділу «Інші», а потім « Скидання до заводських налаштувань».
  3. Скидає всі налаштування екранного меню до заводських за замовчуванням.

Alienware на екрані Відображення меню
Малюнок 5: Alienware AW3225QF джойстик.

Діагностичний тест допомагає визначити, чи працює монітор Alienware в нормі, коли стикаєшся з порожнім екраном, розмитим зображенням, мерехтінням або іншими відхиленнями.

Переконайтеся, що монітор працює правильно, запустивши діагностичний тест, якщо ви відчуваєте наведені нижче симптоми.

  • Комп'ютер не вмикається або демонструє жодних ознак живлення.
  • Ваш комп'ютер не відображає жодних ознак активності, екран порожній і не відображає логотип Dell під час запуску.
  • Ваш комп'ютер зависає на екрані з логотипом Dell або не реагує на жодні клавіші під час запуску.
  • Ви не бачите жодного дисплея на екрані.
  • Ви чуєте дзвінок вікон, але екран монітора порожній.

Перевірка функцій самотестування

Ваш монітор Alienware AW3225QF забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи правильно працює монітор. Якщо монітор підключено до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самодіагностику монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте відеокабель від задньої панелі комп'ютера. Щоб забезпечити належну роботу самоперевірки, від'єднайте відеокабель (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort або кабель USB-C) від задньої панелі комп'ютера.
  3. Увімкніть монітор. На екрані має з'явитися плаваюче діалогове вікно (на чорному тлі), якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює коректно. У режимі самоперевірки світлодіод живлення залишається білим. Також, в залежності від обраного входу, діалогове вікно прокручується по екрану.
  4. Ця коробка також з'являється під час нормальної роботи системи, якщо відеокабель від'єднується або пошкоджується.
  5. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель.
  6. Увімкніть комп'ютер і монітор.

Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, тому що монітор функціонує належним чином.

У процесі виготовлення нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів застряють в незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити і вони не впливають на якість дисплея або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних з дисплеєм на моніторі Alienware AW3225QF.

Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітору Dell.

Таблиця 3: Усунення поширених проблем з відображенням на моніторі Alienware AW3225QF.
Поширена проблема Який досвід користувачів Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Без картинки.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор і комп'ютер, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Переконайтеся, що в меню «Джерело вхідного сигналу» вибрано правильне джерело вхідного сигналу.
Немає відео - світлодіод живлення увімкнено Немає зображення або немає яскравості.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
Тремтяче або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
Відсутні пікселі OLED-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології OLED.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику пікселів перегляньте Dell.com/Pixelguidelines.
Застряг на пікселях OLED-екран має яскраві плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникнути в технології OLED.
  • Для отримання додаткової інформації про якість монітора Dell і політику пікселів перегляньте Dell.com/Pixelguidelines.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
Проблеми з синхронізацією Екран виглядає зашифрованим або розірваним.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі сліди диму або іскор.
Періодичні проблеми Слідкуйте за включенням і виключенням несправностей.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
Неправильний колір Колір картинки не на користь.
  • Скиньте всі налаштування в меню «Гра» до заводських за замовчуванням за допомогою «Скинути гру».
  • Змініть формат вхідного кольору на RGB або YCbCr/YPbPr в екранному меню налаштувань дисплея.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Неправильний колір у режимі HDR Кольорова смугастість на малюнках.
  • Спробуйте знизити частоту (ДП: 3840 x 2160 при частоті 60 Гц, HDMI: 3840 x 2160 при частоті 60 Гц).
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується по центру екрана, але не заповнює всю область перегляду.
Не вдається налаштувати монітор за допомогою джойстика Екранне меню не відображається на екрані.
  • Вимкніть монітор, від'єднайте шнур живлення, підключіть його назад, а потім увімкніть монітор.
  • Перевірте, чи не заблоковано екранне меню. Якщо так, перемістіть і утримуйте джойстик вперед/назад/вліво/вправо протягом 4 секунд, щоб розблокувати. Докладнішу інформацію дивіться в розділі Блокування кнопок керування.
Відсутність вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий.
  • Перевірте джерело сигналу. Переконайтеся, що комп'ютер не перебуває в режимі енергозбереження, перемістивши мишу або натиснувши будь-яку клавішу на клавіатурі.
  • Перевірте, чи правильно підключено сигнальний кабель. За потреби знову підключіть сигнальний кабель.
  • Скиньте налаштування комп'ютера або відеоплеєра.
Картинка не заповнює весь екран Картинка не може заповнювати висоту або ширину екрана.
Мерехтіння екрану На відображуваних знімках є деяке помітне мерехтіння.
  • Використовуйте власну роздільну здатність монітора (3840 x 2160 і частоту оновлення 60 Гц) або вищу.
  • Якщо на пристрої ввімкнено змінну частоту оновлення (VRR), вимкніть змінну частоту оновлення (VRR).
  • Якщо ви використовуєте відеокарту NVIDIA та ввімкнено G-Sync, вимкніть G-Sync.
  • Якщо ви використовуєте відеокарту AMD, а функцію Free-Sync увімкнено, вимкніть функцію Free-Sync.
  • Оновіть драйвер відеокарти та прошивку до останньої версії.
  • Змініть кабель підключення монітора до комп'ютера. Несправний кабель може призвести до розриву сигналу під час передачі по дроту.
  • Огляньте навколишнє оточення. Електромагнітні поля можуть викликати мерехтіння екрана. Якщо до того ж подовжувача підключено інший пристрій.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду часу.

На екрані з'являється слабка тінь від відображуваного статичного зображення.
  • Налаштуйте вимкнення екрана через кілька хвилин простою екрана. Їх можна налаштувати в параметрах енергоживлення Windows або Mac Energy Saver.
  • Крім того, використовуйте динамічно змінну заставку.
Нерівномірність яскравості або кольору зображення на екрані

На екрані з'являються видимі плями (яскраві або темні) або лінії або мура

Виконують функцію Pixel Refresh або Panel Refresh. Для отримання додаткової інформації дивіться розділ Обслуговування OLED-панелі.
У режимі HDR Peak 1000 відображувані зображення тьмяніші, ніж у режимі DisplayHDR True Black

Режим HDR Peak 1000 ідеально підходить для HDR-контенту з піковою яскравістю 1000 ніт. Під час відображення контенту без HDR, такого як браузери та редактори, рівень яскравості в режимі HDR Peak 1000 спостерігається нижчим порівняно з рівнем у режимі DisplayHDR True Black через метод керування яскравістю OLED-панелей.
  • Для відображення вмісту, відмінного від HDR, наприклад програм Office, вимкніть функцію відображення HDR у настройках дисплея Windows.
  • Для відображення відео HDR або ігор з максимальною піковою яскравістю 1000 ніт встановіть Smart HDR на HDR Peak 1000.
  • Для відображення відео HDR або ігор, які відповідають стандарту DisplayHDR 400 True Black, установіть для параметра Smart HDR значення DisplayHDR True Black.
Відбувається зсув пікселів

Зображення на екрані іноді трохи рухається.

Pixel shift – це функція, яка переміщує пікселі екрану, щоб запобігти збереженню зображення на QD-OLED панелях. Це не впливає на ваші враження від перегляду.
Не вдається вибрати 10-бітний колір Не вдається вибрати 10-бітний колір на підключеному комп'ютері
  • Якщо ваш комп'ютер оснащено графічною картою NVIDIA, перейдіть до панелі > керування NVIDIA Resolution > Output Color Depth, виберіть 10 bpc (біт на колір) у випадаючому меню «Глибина кольору» та натисніть «Застосувати».
  • Якщо ваш комп'ютер оснащений відеокартою AMD, зайдіть в розділ AMD RADEON PRO І AMD FIREPRO SETTINGS Display >> Color Depth, і виберіть зі списку 10 bpc.
Не вдається відрегулювати освітлення за допомогою AWCC Не вдається налаштувати функції на панелі ОСВІТЛЕННЯ Переконайтеся, що вихідний кабель USB 3.2 Gen 1 (5 Гбіт/с), що входить до комплекту, правильно підключено до монітора та комп'ютера.
Не вдається налаштувати ігрові функції за допомогою AWCC Немає панелі НАЛАШТУВАННЯ.
  • Перевірте, чи правильно підключено сигнальний кабель. За потреби знову підключіть сигнальний кабель.
  • Перезавантажте комп'ютер.

Наступна таблиця містить конкретні проблеми з моніторингом на вашому моніторі Alienware AW3225QF.

Таблиця 4: Усунення несправностей Alienware AW3225QF моніторингу конкретних проблем.
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Що ви відчуваєте Можливе рішення
Аномальна теплова поведінка. На екрані з'явиться повідомлення про помилку.
  • Переконайтеся, що вентиляційні отвори монітора не заблоковані.
  • Використовуйте стиснене повітря, щоб очистити вентиляційні отвори від частинок пилу або бруду.
  • Оновіть/оновіть прошивку монітора.
  • Зверніться до компанії Dell за підтримкою.

Наступна таблиця містить інформацію про усунення проблем з USB на моніторі Alienware AW3225QF.

Таблиця 5: Усунення проблем з USB на моніторі Alienware AW3225QF.
Усунення несправностей USB
специфічні симптоми Що ви відчуваєте Можливе рішення
Не працює інтерфейс USB. USB-пристрої не працюють.
  • Переконайтеся, що монітор увімкнено.
  • Знову підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть USB-пристрої (нижній роз'єм).
  • Вимкніть, а потім знову увімкніть монітор.
  • Перезавантажте комп'ютер.
  • Деякі USB-пристрої, такі як зовнішній портативний жорсткий диск, вимагають більшого електричного струму; Підключіть пристрій безпосередньо до комп'ютерної системи.
Інтерфейс SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) повільний Периферійні пристрої SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1) працюють повільно або не працюють взагалі
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер сумісний із SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen 1).
  • Деякі комп'ютери мають порти USB 3.2 і USB 2.0. Переконайтеся, що використовується правильний порт USB.
  • Знову підключіть висхідний кабель до комп'ютера.
  • Знову підключіть периферійні пристрої USB (нижній роз'єм).
  • Перезавантажте комп'ютер.
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.2 підключено до мережі Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише у міру зменшення відстані між ними та приймачем
  • Збільште відстань між периферійними пристроями USB 3.2 і бездротовим USB-приймачем.
  • Розташуйте бездротовий USB-приймач якомога ближче до бездротових периферійних пристроїв USB.
  • За допомогою кабелю USB-подовжувача розташуйте бездротовий USB-приймач якомога далі від порту USB 3.2.
Бездротова USB-миша не працює належним чином При підключенні до одного з портів USB на задній стороні монітора бездротова USB-миша затримується або зависає під час використання Від'єднайте приймач бездротової USB-миші та знову підключіть його до одного з USB-портів швидкого доступу в нижній частині монітора.

Поширені запитання

Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.

ПРИМІТКА. Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається як опція, оновіть драйвер відеоадаптера (GPU) комп'ютера Dell з https://www.dell.com/support/drivers або веб-сайту виробника відеоадаптера (GPU). Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного подання робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 3840 x 2160.
  4. Натисніть кнопку «OK».

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші по робочому столу і виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом «Дисплей» на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність» у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 3840 x 2160.
  5. Натисніть Застосувати.

Монітор Alienware AW3225QF має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Alienware AW3225QF дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.

  • Вбудований самотест - Монітор Alienware AW3225QF має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте відхилення від норми екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.

Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест на моніторі Alienware AW3225QF.

Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Alienware AW3225QF.

У цьому розділі наведено кроки з усунення неполадок щодо вирішення проблем із живленням, відео, кольору чи чіткості, спотворення, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

Дізнайтеся, як отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) на моніторі Alienware AW3225QF. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Alienware AW3225QF.

Інформацію про монітор, як-от номер моделі, версію мікропрограми та сервісний тег, можна отримати за допомогою екранного меню (ЕМ) монітора.

Дізнайтеся, як отримати доступ до меню екранного меню (ЕМ) на моніторі Alienware AW3225QF. Для отримання додаткової інформації про продукт зверніться до посібника користувача монітора Alienware AW3225QF.

Alienware AW3225QF підтримує підключення DisplayPort 1.4 і 1.2 до вашого комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, необхідно змінити монітор у режим DisplayPort 1.2.

ПРИМІТКА. Заводським налаштуванням за замовчуванням на AW3225QF Alienware є DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Input Source у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити DP у меню.
  4. Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію DisplayPort .

Alienware AW3225QF підтримує підключення до комп'ютера як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому комп'ютері підтримує HDMI 1.4, потрібно змінити монітор у режим HDMI 1.4.

ПРИМІТКА. Заводським налаштуванням за замовчуванням на AW3225QF Alienware є HDMI 2.0.
  1. Натисніть джойстик на моніторі, щоб увійти в меню екранного меню (ЕМ).
  2. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити Input Source у меню, і натисніть на джойстик, щоб вибрати.
  3. Натисніть вгору або вниз, щоб виділити HDMI у меню.
  4. Натисніть і утримуйте джойстик приблизно 10 секунд, доки не з'явиться повідомлення про конфігурацію HDMI .

Affected Products

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000221460
Article Type: How To
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.