受影响的产品:
受影响的版本:
如果计算机运行的是 Alienware Command Center v5.5.49 或更低版本,则在尝试直接升级到 v6.x 时, Windows 智能应用程序合规性 (SAC) 设置可能会导致错误。相反,用户必须升级到 5.5.x 的最新版本,然后再升级到 v6.x。
提醒:这适用于可以运行 AWCC 6.x、运行 AWCC 5.5.49 或更低版本且已开启 SAC 模式的任何旧式计算机。
通过以下任一步骤触发从 AWCC 5.x 到 AWCC 6.x 的自动迁移:
- 为从 Dell SupportAssist 下载的计算机启动 AWCC v6.x 完整安装程序。
- 当新的 Pro 系列设备首次连接到计算机时,选择升级到 AWCC v6.x。
迁移过程中断,并显示一条消息要求升级到最新版本的 AWCC 5.5.x。
要升级到 v6.x,请执行以下步骤:
- 转至 Dell Support Assist 页面并 搜索 AWCC 5.5.x
- 下载 最新版本的 5.5.x 并升级
- 升级 AWCC 后重新启动计算机
- 启动 AWCC v6.x 的完整安装程序以成功从 5.5.x 迁移