Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000217571

Nieprawidłowy zasilacz sieciowy jest wyświetlany w systemie BIOS po podłączeniu do stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS

Summary: Nieprawidłowy zasilacz sieciowy jest wyświetlany w systemie BIOS, gdy pojemność baterii jest niska po podłączeniu do stacji dokującej Dell Performance Dock - WD19DC lub Dell Performance Dock - WD19DCS. Dzieje się tak podczas korzystania z dwóch kabli USB-C w niektórych notebookach XPS i Precision. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Podczas uruchamiania systemu BIOS przy użyciu podwójnego kabla USB-C podłączonego do stacji dokującej, jeśli poziom naładowania baterii jest niższy niż 10%, informacja o baterii pokazuje 15 W pod zasilaczem sieciowym (rysunek 1).
Zasilacz sieciowy pokazuje 15 W
Rysunek 1: Zasilacz sieciowy pokazuje 15 W

Dotyczy platform:

  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 17 9730
  • Precision 5760
  • Precision 5770

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Poniższe kroki rozwiązują problem z błędem zasilacza sieciowego.

  1. Włóż jedno złącze USB-C do portu USB (rysunek 2).
    Pierwsze złącze USB-C
    Rysunek 2. Pierwsze złącze USB-C
  2. Włóż drugie złącze USB-C do portu USB (rysunek 3).
    Drugie złącze USB-C
    Rysunek 3. Drugie złącze USB-C

Article Properties

Affected Product

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730

Last Published Date

11 Sep 2023

Version

1

Article Type

Solution

Back to Top