Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000217571

BIOSissa näkyy väärä muuntajan virta, kun laite on liitetty Dell Performance Dock WD19DC -telakointiasemaan tai WD19DCS

Summary: BIOSissa näkyy väärä verkkolaitteen virta, kun akun kapasiteetti on vähissä, kun se on liitettynä Dell Performance Dock - WD19DC- tai Dell Performance Dock -telakointiasemaan - WD19DCS. Ongelma ilmenee käytettäessä kahta USB-C-kaapelia joissakin XPS- ja Precision-kannettavissa. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Kun BIOSia käynnistetään käytettäessä telakointiasemaan liitettyä kahta USB-C-kaapelia ja akun varaus on alle 10 %, akun tietojen mukaan verkkolaitteen alla näkyy 15 W (kuva 1).
Verkkolaitteen koko on 15 W
Kuva 1: Verkkolaitteen koko on 15 W

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Performance -telakka – WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 17 9730
  • Precision 5760
  • Precision 5770

Cause

-

Resolution

Seuraavat vaiheet korjaavat verkkolaitevirheen.

  1. Aseta yksi USB-C-liitin USB-porttiin (kuva 2).
    Ensimmäinen USB-C-liitäntä
    Kuva 2: Ensimmäinen USB-C-liitäntä
  2. Aseta toinen USB-C-liitäntä USB-porttiin (kuva 3).
    Toinen USB-C-liitäntä
    Kuva 3: Toinen USB-C-liitäntä

Article Properties

Affected Product

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730

Last Published Date

11 Sep 2023

Version

1

Article Type

Solution

Back to Top