Article Number: 000215691
Connectrix：Cisco MDS：從 CloudIQ 收到電子郵件通知「CloudIQ 未收到任何交換器的事件記錄」
Summary: 當交換器的稽核記錄被填滿，並收到來自交換器的通知電子郵件警示，或任何交換器閒置一段時間且未產生任何事件時，會出現此問題。
Article Content
Symptoms
錯誤訊息：
檢查交換器 CONNECTRIX-JPG21360050 上是否有任何事件。如果交換器上發生事件，則「access.log」可能已達到容量，且必須重設 NX-API。
但是，NX-API 重設無法解決問題。
注意：將通知電子郵件警示附加至此 KB 以供參考。
檢查交換器 CONNECTRIX-JPG21360050 上是否有任何事件。如果交換器上發生事件，則「access.log」可能已達到容量，且必須重設 NX-API。
但是，NX-API 重設無法解決問題。
注意：將通知電子郵件警示附加至此 KB 以供參考。
Cause
- 當交換器上未產生任何事件時 （由於缺乏活動，或交換器執行狀況異常良好，而沒有任何值得注意的事件），可能會發生這種情況。
- 如果未收到任何事件記錄，CloudIQ 旗標。通常，事件記錄似乎很快就會收到，而 CIQ 會清除警示，並將健全狀況恢復為 100%。
- 因此，您可以選擇停用交換器的健全狀況變更通知，因為這些警示似乎沒有用處。
Resolution
步驟 1：在 Cloudiq 流覽至 Admin -> Settings ->您的帳戶 - >通知
步驟 2：按一下 [Update selected systems] （更新選取的系統）
步驟 3：清除接收通知時必須停用的交換器/裝置。
步驟 4：按一下「apply」。
步驟 5：請務必流覽相同的選項，然後選取「網站和系統」標籤，並使用切換按鈕加以停用。
步驟 2：按一下 [Update selected systems] （更新選取的系統）
步驟 3：清除接收通知時必須停用的交換器/裝置。
步驟 4：按一下「apply」。
步驟 5：請務必流覽相同的選項，然後選取「網站和系統」標籤，並使用切換按鈕加以停用。
Additional Information
參考檔：HTTPs://cloudiq.emc.com/simulator/index.html#/ciq/help
Article Properties
Affected Product
Connectrix MDS-Series, CloudIQ
Last Published Date
26 Oct 2023
Version
4
Article Type
Solution