Article Number: 000215691
Connectrix: Cisco MDS: Recepción de notificaciones por correo electrónico de CloudIQ "CloudIQ no recibió ningún registro de eventos para el switch"
Summary: Este problema se observa cuando los registros de auditoría se llenan para los switches y reciben alertas de correo electrónico de notificación en los switches o cuando cualquier switch está inactivo durante un tiempo y no se generan eventos. ...
Article Content
Symptoms
Mensaje de error:
Compruebe si no hay eventos en el switch CONNECTRIX-JPG21360050. Si hay eventos en el switch, es posible que "access.log" haya alcanzado su capacidad y se debe restablecer la NX-API.
Sin embargo, el restablecimiento de la API de NX no resolverá el problema.
Nota: Adjunte la alerta por correo electrónico de notificación a esta KB como referencia.
Compruebe si no hay eventos en el switch CONNECTRIX-JPG21360050. Si hay eventos en el switch, es posible que "access.log" haya alcanzado su capacidad y se debe restablecer la NX-API.
Sin embargo, el restablecimiento de la API de NX no resolverá el problema.
Nota: Adjunte la alerta por correo electrónico de notificación a esta KB como referencia.
Cause
- Esto puede suceder cuando no se generan eventos en el switch (debido a la falta de actividad o porque el switch se está ejecutando excepcionalmente bien sin eventos notables).
- CloudIQ marca si no se reciben registros de eventos. Por lo general, parece que los registros de eventos se reciben pronto después y CIQ borra la alerta y restaura el estado al 100 %.
- Por lo tanto, puede optar por deshabilitar la notificación de cambio de estado para el switch, ya que estas alertas no parecen ser útiles.
Resolution
Paso 1: En Cloudiq, vaya a Admin -> Settings -> Your Account -> Notifications
Paso 2: Haga clic en "Actualizar sistemas seleccionados"
. Paso 3: Borre los conmutadores/dispositivos que se deben deshabilitar para recibir notificaciones.
Paso 4: Haga clic en Aplicar.
Paso 5: Asegúrese de navegar por lo mismo y seleccione la pestaña "Sites and system" (Sitios y sistema) y utilice el botón de alternancia para desactivarlo también.
Paso 2: Haga clic en "Actualizar sistemas seleccionados"
. Paso 3: Borre los conmutadores/dispositivos que se deben deshabilitar para recibir notificaciones.
Paso 4: Haga clic en Aplicar.
Paso 5: Asegúrese de navegar por lo mismo y seleccione la pestaña "Sites and system" (Sitios y sistema) y utilice el botón de alternancia para desactivarlo también.
Additional Information
Documento de referencia: https://cloudiq.emc.com/simulator/index.html#/ciq/help
Article Properties
Affected Product
Connectrix MDS-Series, CloudIQ
Last Published Date
26 Oct 2023
Version
4
Article Type
Solution