Postup shromažďování protokolů pro podporované produkty Dell

Na níže uvedených odkazech naleznete příručku, jak generovat balíčky podpory pro jednotlivé produkty uvedené níže.

Avamar Connectrix Linux Uzel Metro NetWorker Nutanix PowerEdge Šasi PowerEdge PowerEdge modulární Powerflex PowerMax Zařízení PowerProtect PowerProtect Data Manager PowerScale

PowerStore Přepínače PowerSwitch PowerVault MD PowerVault ME PowerVault TL nebo ML               Red Hat Storage Center SUSE Ubuntu Unity VMware ESXi VMware vCenter VPLEX VxRail Manager

 

Pokyny k nahrání protokolů do společnosti Dell naleznete v těchto článcích.

 

 

Avamar
Článek 38395 | Jak shromažďovat protokoly nástroje Dell System E-Support Tool (DSET) z uzlu
datového úložiště AvamarČlánek 40862 | Postup shromažďování informací potřebných k odstraňování problémů s kapacitou

Connectrix

Článek 18926 | Connectrix: Postup shromažďování souboru protokolu přepínače pomocí relace PuTTY krok za krokem 
Článek 191330 | Jak shromažďovat protokoly technické podpory z přepínače MDS? 
Článek 121530 | Connectrix: Jak shromažďovat protokoly Brocade SupportSave pomocí SANnav, cli a Brocade USB. 
Článek 20604 | Connectrix Brocade řady B: SANnav, Jak shromažďovat informace o technické podpoře od SANnav 

Linux

Článek 217357 | Jak vygenerovat balíček protokolu sosreport v systému Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

Uzel Metro

Článek 197436 |  Postup shromažďování protokolů z uzlu Metro

NetWorker

Článek 4080 | Networker: Soubory protokolu a umístění
Článek 22799 | Networker: Jak používat nástroj
NSRGet NetWorker Data CollectionČlánek 205241 | Networker: Jak shromažďovat protokol ddfs.info ze systému Data Domain 

Nutanix

Článek 118710 |  Společnost Dell Nutanix: Postup sběru protokolů pro řadu XC

PowerEdge

Článek 130772 | Export sady SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID prostřednictvím nástroje PowerEdge Lifecycle Controller 
Článek 126308 | Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC9 
Článek 126803 | Export sady SupportAssist Collection prostřednictvím řadiče iDRAC7 a iDRAC8 
Článek 126422 | Jak exportovat protokol řadiče PERC pomocí nástroje OpenManage Server Administrator – OMSA 
 

Šasi PowerEdge

Článek 63818 | Jak generovat protokoly skříně pro skříně PowerEdge M1000e, VRTX a FX2 
Článek 131248 | Jak zobrazit a extrahovat protokoly z mx7000 pomocí nástroje OME–Modular 
  

PowerEdge modulární

Článek 144809 | Jak vytvořit výpis RAC nebo dumplog ze zařízení VRTX nebo M1000e
Článek 177943 | Jak shromažďovat protokoly z karty Shared PERC 
zařízení VRTXČlánek 145191 | Jak shromažďovat protokoly pro přepínač VRTX R1-2210 a R1-2401 
Článek 131248 | Jak zobrazit a extrahovat protokol z mx7000 pomocí nástroje OME–Modular 
Článek 63818 | Jak generovat protokoly skříně pro skříně PowerEdge M1000e, VRTX a FX2 
Článek 126803 | Export sady SupportAssist Collection prostřednictvím řadiče iDRAC7 a iDRAC8 
Článek 126308 | Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC9 

Powerflex

Článek 182487 | Powerflex: Shromažďování protokolů get_info ze bran se nezdaří a zobrazí se chyba: Soubor protokolu v uzlu x.x.x.x nebyl nalezen spuštěný příkaz. Příkaz LogCollectionCommand.
Článek 203573 | Powerflex: Jak shromažďovat data podpory instalačního programu pro platformu PowerFlex Manager (PFMP) a PFMP 
 

PowerMax

Článek 19664 | Primární řešení: Jak shromažďovat protokoly hostitele, nástroje Grabs a hlášení
 

Zařízení PowerProtect

Jak shromažďovat protokoly –balíček pro zařízení Integrated Data Protection Appliance (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Článek 21925 | Data Domain: Jak shromažďovat protokoly TSR v systémech PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 a DP4400
Článek 195595 | Jak exportovat protokoly pro konkrétní úlohu
Článek 188424 | Shromažďování protokolů pro odstraňování problémů

PowerScale

Článek 191340 | Video KB: Jak shromažďovat a odesílat protokoly Isilon a odesílat technické podpoře. 
Článek 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS – Jak shromažďovat soubory PCAP pro provoz NDMP 
  

PowerStore

Článek 133407 | PowerStore: Jak generovat a shromažďovat různé protokoly ze zařízení PowerStore 
Článek 151997 | PowerStore: Jak se připojit k nenakonfigurovanému systému a získat z tohoto systému materiály podpory 
    

Přepínače PowerSwitch

Článek 132936 | Jak generovat a shromažďovat balíčky podpory v přepínačích DELL EMC Networking OS10
Článek 212428 | Dell Networking SONiC – Jak generovat a shromažďovat technickou podporu
  

PowerVault MD

Článek 127694 | Jak získat informace o podpoře – MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 
Článek 132420 | MD3000 nebo MD3000i: Postup shromažďování diagnostických protokolů 
Článek 141824 | Stahování protokolů z md3060e pomocí sériového rozhraní pro řešení SDS. 
Článek 126422 | Jak exportovat protokol řadiče PERC pomocí nástroje OpenManage Server Administrator – OMSA
Článek 205910 | Sada
produktů Modular, Storage a Tape-Backup společnosti DellČlánek 124703 | Shromáždění informací o podpoře – MD3000(I)   
  

PowerVault ME

Článek 196715 | PowerVault ME5: Jak shromažďovat protokoly 
podpory powerVaultČlánek 120519 | Powervault: Jak shromažďovat protokoly podpory u modelů ME4 
   

PowerVault TL nebo ML

Článek 139718 | TL2000 nebo TL4000: Jak shromáždit páskovou knihovnu a diagnostické protokoly jednotky "DumpAll" pro odstraňování problémů.
Článek 132557 | TL1000: Jak shromáždit diagnostické protokoly páskové knihovny? 
Článek 178137 | Jak shromažďovat protokoly pro systémy 
Dell PowerVaultČlánek 132419 | PowerVault ML6000: Postup shromažďování protokolů páskové knihovny (snapshot).
Článek 205910 | Sada
produktů Modular, Storage a Tape-Backup společnosti DellČlánek 144433 | Jak vytvořit protokol pomocí nástroje IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Článek 144289 | Jak otestovat quantum disky a vytvořit protokol Drivelog pomocí protokolu xTalk
Článek 144521 | Jak vytvořit výpis knihovny (servicedump) z úložiště PowerVault 124T pomocí webového rozhraní
Článek 132557 | TL1000:  Postup shromažďování diagnostických protokolů
páskové knihovnyČlánek 144343 | Jak vytvořit výpis knihovny (servicedump) z páskové knihovny TL2000/TL4000 pomocí webového rozhraní
Článek 144326 | Jak vytvořit jednotku z páskové knihovny TL2000/TL4000 pomocí webového rozhraní
Článek 144598 | Jak exportovat protokoly z mostu iSCSI TL2000/TL4000
Článek 132419 | PowerVault ML6000: Postup shromažďování protokolů páskové knihovny (snapshot).
Článek 142814 | Jak shromažďovat protokol jednotky páskové knihovny
ML6000Článek 144939 | Jak shromažďovat protokol knihovny páskové knihovny
ML3Článek 128228 | Jak shromáždit protokol jednotky páskové knihovny ML3
  

Storage Center

Příručka pro správce nástroje Storage Manager 2020 R1 | Oddíl: Ruční odesílání diagnostických dat pomocí aplikace SupportAssist

  

SUSE

Článek 217359 | SUSE: Jak vygenerovat balíček protokolů supportconfig v systému SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Článek 217358 | Ubuntu: Jak vygenerovat balíček protokolu sosreport v systému Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Video podpory | Postup shromažďování protokolů Unity.
Článek 22748 | Dell Unity: Jak shromáždit potřebné informace pro analýzu výkonu polí Unity 

VMware ESXi

Článek 18953 | VxRail: Jak exportovat sadu SupportAssist Collection (TSR) pomocí řadiče iDRAC? 
Článek 205322 | Jak vyhledat ovladače ESXi pomocí Průvodce kompatibilitou systému VMware a sady SupportAssist Collection (TSR ZIP) 

VxRail Manager

Článek 190671 | Dell VxRail: Jak shromáždit balíček protokolů VxRail Manager na zařízení VxRail 4.7.x a 7.x 

VPLEX

Článek 192228 | Jak shromažďovat balíčky protokolů NSX-T  

VMware vCenter

Článek 192228 | Jak shromažďovat balíčky
protokolů NSX-TČlánek 191297 | Jak exportovat protokoly z nástroje Dell EMC OpenManage Integration for VMware vCenter
Článek 194994 | Jak shromažďovat protokoly zařízení vCenter Server Appliance   
 

Nahrávání protokolů

Jakmile systém protokoly vygeneruje, přečtěte si níže uvedené články a zašlete je podpoře společnosti Dell:
Jak sdílet soubory protokolu, snímky obrazovky a chybové zprávy se společností Dell pomocí funkce SR Online