Aşağıda listelenen ürünler başına nasıl destek paketleri oluşturacağınıza ilişkin bir kılavuz için aşağıdaki bağlantıları izleyin.
Günlükleri Dell'e yüklemeyle ilgili talimatlar için şu makalelere bakın.
Avamar Belediyesi
Madde 38395 | Bir Avamar Datastore düğümünden Dell System E-Support Tool (DSET) günlüklerini toplama
Madde 40862 | Kapasite Sorunlarını gidermek için gereken bilgileri toplama
Connectrix
Madde 18926 |
Connectrix: PuTTY oturumuyla adım adım
anahtar günlüğü dosyası toplamaMakale 191330 |
Bir MDS Anahtarından Teknik Destek Günlüklerini Nasıl Alabilirim?
Makale 121530 |
Connectrix: Brocade SupportSave günlüklerini SANnav, CLI ve Brocade USB kullanarak toplama.
Makale 20604 |
Connectrix Brocade B-Series: SANnav, SANnav'dan teknik destek bilgilerini toplama
Linux
217357. Makale |
Red Hat Enterprise Linux'ta (RHEL) sosreport günlük paketi oluşturma
Metro Düğümü
Makale 197436 |
Metro Düğümünden günlükleri toplama
NetWorker
Madde 4080 |
Networker: Günlük Dosyaları ve Konumları
Madde 22799 |
Networker: NSRGet NetWorker Veri Toplama Aracını
KullanmaMakale 205241 |
Networker: Data Domain'den ddfs.info Günlüğü Toplama
Nutanix
Makale 118710 |
Dell Nutanix: XC Serisi için günlük toplama
PowerEdge
Makale 130772 |
PowerEdge Lifecycle Controller aracılığıyla SupportAssist Derlemesini ve RAID Denetleyicisi Günlüğünü Dışa
Aktarma126308. Makale | iDRAC9
kullanarak SupportAssist derlemesini dışa aktarmaMakale 126803 |
iDRAC7 ve iDRAC8
üzerinden SupportAssist Derlemesini dışa aktarmaMakale 126422 |
OpenManage Server Administrator Kullanarak PERC Denetleyicisi Günlüğünü Dışa Aktarma - OMSA
PowerEdge Kasası
Madde 63818 |
PowerEdge M1000e, VRTX ve FX2 muhafazaları
için muhafaza günlükleri oluşturmaMakale 131248 |
OME-Modular kullanarak MX7000'den günlükleri görüntüleme ve çıkarma
PowerEdge Modüler
Makale 144809 |
VRTX veya M1000e'den RAC Dökümü veya Dumplog oluşturma
177943. Makale |
VRTX Paylaşımlı PERC'den
günlükleri toplama145191. Makale |
VRTX Anahtarı R1-2210 ve R1-2401
için Günlükleri ToplamaMakale 131248 |
OME-Modular kullanarak MX7000'den günlük görüntüleme ve ayıklama
Madde 63818 |
PowerEdge M1000e, VRTX ve FX2 muhafazaları
için muhafaza günlükleri oluşturmaMakale 126803 |
iDRAC7 ve iDRAC8
üzerinden SupportAssist Derlemesini dışa aktarma126308. Makale |
iDRAC9 kullanarak SupportAssist derlemesini dışa aktarma
Powerflex
Makale 182487 |
Powerflex: Ağ Geçitlerinden get_info günlükleri toplama işlemi şu hatayla başarısız oluyor: x.x.x.x düğümündeki günlük dosyasında komut çalıştırılırken bulunamadı. LogCollectionCommand komutunu kullanın.
Makale 203573 |
Powerflex: PowerFlex Manager Platform (PFMP) ve PFMP Yükleyici Destek Verilerini Toplama
PowerMax
Madde 19664 |
Birincil Çözüm: Ana bilgisayar günlüklerini, Grab dosyaları ve Raporları toplama
PowerProtect Cihazı
Entegre Veri Koruma Cihazı (IDPA) için Günlük Paketi toplama
PowerProtect Veri Yöneticisi
Madde 21925 | Data Domain: PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 ve DP4400'de
TSR günlüklerini toplamaMakale 195595 | Belirli bir İş
için günlükleri dışa aktarma188424. Makale | Sorun giderme için günlükleri toplama
PowerScale
Makale 191340 |
Video KB: Isilon günlüklerini toplayıp yükleme ve Teknik Desteğe gönderme.
Makale 195255 |
PowerScale: Isilon: OneFS - NDMP Trafiği için PCAP'leri Toplama
PowerStore
133407. Makale |
PowerStore: PowerStore'dan
çeşitli günlükler oluşturma ve toplamaMakale 151997 |
PowerStore: Yapılandırılmamış bir sisteme bağlanma ve sistemden destek malzemeleri toplama
Güç Anahtarı
132936. Makale |
DELL EMC Networking OS10 Anahtarlarında Destek paketleri
oluşturma ve toplama212428. Makale |
Dell Networking SONiC Teknik Destek oluşturma ve toplama
PowerVault MD
127694. Makale |
Destek Bilgilerini toplama - MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f)
Madde 132420 |
MD3000 veya MD3000i: Tanılama günlüklerini toplama
141824. Makale |
SDS çözümleri için seri kullanarak MD3060e'den günlük çekme.
Makale 126422 |
OpenManage Server Administrator Kullanarak PERC Denetleyicisi Günlüğünü Dışa Aktarma - OMSA
Makale 205910 |
Dell Modüler, Depolama ve Teyp Yedekleme Nasıl Yapılır koleksiyonu
124703. Makale |
Destek Bilgilerini Toplama - MD3000(I)
PowerVault ME
Makale 196715 |
PowerVault ME5: PowerVault destek günlüklerini
toplama120519. Makale |
Powervault: ME4 modelleri için destek günlüklerini toplama
PowerVault TL veya ML
139718. Makale |
TL2000 veya TL4000: Teyp kitaplığını ve sürücü tanılama günlüklerini toplama Sorun giderme için "DumpAll".
132557. Makale |
1000 TL: Teyp kitaplığı tanılama günlüklerini toplama
178137. Makale |
Dell PowerVault Sistemleri
İçin Günlükleri ToplamaMakale 132419 |
PowerVault ML6000: Teyp kitaplığı günlüklerini (Anlık Görüntü) toplama.
Makale 205910 |
Dell Modüler, Depolama ve Teyp Yedekleme Nasıl Yapılır koleksiyonu
Makale 144433 |
IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
ile günlük oluşturmaMakale 144289 |
Kuantum Sürücüleri test etme ve xTalk
ile Drivelog oluşturma144521. Makale |
Web arayüzünü kullanarak PowerVault 124T'den kitaplık dökümü (Servicedump) oluşturma
132557. Makale |
1000 TL: Teyp kitaplığı tanılama günlüklerini
toplamaMakale 144343 |
Web arabirimini kullanarak TL2000/TL4000 teyp kitaplığından Kitaplık dökümü (Servicedump) oluşturma
Makale 144326 |
Web arayüzünü kullanarak TL2000/TL4000 teyp kitaplığından sürücü oluşturma
Madde 144598 |
TL2000/TL4000 iSCSI Köprüsünden
günlükleri dışa aktarmaMakale 132419 |
PowerVault ML6000: Teyp kitaplığı günlüklerini (Anlık Görüntü) toplama.
142814. Makale |
ML6000 Teyp Kitaplığının
Sürücü Günlüğünü toplamaMakale 144939 |
Bir ML3 Teyp Kitaplığının
Kitaplık Günlüğünü toplamaMakale 128228 |
ML3 Teyp Kitaplığının Sürücü Günlüğünü Toplama
Storage Center
Depolama Yöneticisi 2020 R1 Yönetici Rehberi | Bölüm: SupportAssist Kullanarak Tanılama Verilerini Manuel Olarak Gönderme
SUSE
217359. Makale | SUSE: SUSE Linux Enterprise Server'da Supportconfig Günlük Paketi Oluşturma
Ubuntu
Makale 217358 | Ubuntu: Ubuntu Linux Server'da sosreport günlük paketi oluşturma
Unity
Destek Videosu | Unity günlüklerini toplama.
Makale 22748 | Dell Unity: Unity Performans Analizi İçin Gerekli Bilgileri Toplama
VMware ESXi
Madde 18953 |
VxRail: iDRAC kullanarak SupportAssist Derlemesini (TSR) dışa aktarma
Makale 205322 |
VMware Uyumluluk Kılavuzu'nu ve SupportAssist Derlemesini (TSR ZIP) kullanarak ESXi Sürücülerini bulma
VxRail Manager
Makale 190671 |
Dell VxRail: VxRail 4.7.x ve 7.x te VxRail Manager günlük paketini alma
VPLEX
Makale 192228 |
NSX-T Günlük Paketlerini toplama
VMware vCenter
Makale 192228 | NSX-T Günlük Paketlerini
toplamaMakale 191297 | VMware vCenter İçin Dell EMC OpenManage Entegrasyonundan Günlükleri Dışa Aktarma
194994. Makale | vCenter Server Cihaz Günlüklerini toplama
Sisteminiz günlükleri oluşturduktan sonra bunları Dell desteğine göndermek için aşağıdaki makalelere başvurun:
SR Online kullanarak Günlük Dosyalarını, Ekran Görüntülerini ve Hata Mesajlarını Dell ile Paylaşma